大润发(线下门店)
大润发芜湖店销售变质牛肉要求赔偿
本人于2024年12月16日晚上19点50分在大润发芜湖店(店铺具体地址镜湖区北京中路10号-文化路地铁站1号口旁)购买1.33Kg冰鲜国产牛肩肉,付款53.2元,2024年12月16日晚上20点到达大润发地下车库,准备拆开分装后发现该商品发出腐败臭味,于是当日晚上20点03分反馈问题致大润发售后服务台,大润发售后服务人员确认该商品确实存在食品安全问题,同意仅给与原价退货赔偿。 特此投诉,希望追究商家责任,在3天内给我退一赔十,退还我53.2元付款,额外赔偿我532元赔偿金。
投诉问题
商品质量问题
发布于2024-12-17 21:53
投诉完结
大润发超市临沂奥斯卡店售卖变质西瓜,要求赔偿
2024年10月12日晚在大润发超市临沂奥斯卡店购买的西瓜为变质食品,要求超市给予赔偿处理。
投诉问题
商品质量问题
发布于2024-10-12 22:13
投诉完结
大润发出售霉变大米致家庭健康受损,要求严格赔付
我于2024年9月16在大润发线上app购买了一袋品牌为香满园的5kg大米,由于该大润发员工的疏忽和不负责任,把本该真空包装现已破洞霉变的大米继续进行销售和发货,导致我和我的家人在吃了六天后发现该大米底部已经全部霉变结团,且我和我的家人出现了不同程度腹的腹泻,头晕,胸闷等不良反应,我老婆还是孕妇。之后在我与大润发工作人员沟通按照食品安全法赔付问题时,对方爱答不理,且一口回绝不可能。现诉求对方严格按照食品安全法赔付我的财产损失费,精神损失费,医药费5000元。
投诉问题
商品质量问题
发布于2024-10-11 19:01
投诉完结
大润发青州店银耳质量问题及服务态度投诉
我于10月6日在淘鲜达青州市大润发店下单购买银耳,购买9包均出现质量问题。生产日期为8月份,保质期15个月,一包最严重的出现绿毛发霉状况。立即沟通线上客服处理,一直未处理。第二日又沟通客服,当地大润发电话联系我并且态度极差。后派人员拿走有质量问题的产品后,多次沟通要求归还,拒不归还,现已拿走第四天。并且撇清责任,告诉我是烘烤时候烤糊了。烤糊会出现绿毛发霉情况吗,我实在不理解。并且解决态度极其差,现在我要求赔付一千元并且第一次给我打电话的工作人员赔礼道歉。
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
发布于2024-10-11 17:30
投诉完结
大润发超市熟食引发食物中毒
本人2024年9月9号 通过美团*台在名为大润发(汉中门店) (企业名称为南京新尚超市有限公司汉中门大街151号)购买了超市熟食,当天晚上吃完过了三四个小时开始腹痛腹泻。当时认为腹泻一-两次应该就没事了,但是10号当天一共腹泻七八次,晚间呕吐一次,身体出现发烧等情况。通过美团客服讲清情况,要求退款赔偿,后美团提供了商家负责人的联系方式,电话联系和微信方式协商,我方要求商家根据《食品安全法》进行赔付商家称只愿意退款,我方不接受,后商家开始冷处理,不回消息。10号当天晚上九点半呕吐过后前往江苏省人民医院急诊科进行就诊,抽血化验。与商家沟通赔付误I工费以及医药费商家依旧不予回复。特此投诉,希望追究商家责任,在三天内赔付误工费以及医药费合计1000元。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
发布于2024-09-11 15:07
投诉完结
大润发东营东城万达店烤肠现异物拒处理
2026年4月8日在山东省东营市东城万达广场二楼购买的RT-Mart德式风味烤肠双享装吃出不明物品,商家一直不处理,现在导致商品变质了,商家就说变质了,检查不出什么来,推脱责任,本人诉求,赔偿200元或者把当日整笔订单退款
投诉问题
有异物、服务问题
发布于2026-04-20 16:07
处理中
大润发常熟店榴莲质量差且拒退换
本人在2026年4月19日在大润发常熟店购买一个榴莲,买之前服务人员说开出来很好,开出后都极其小,还有熟过的酒精味,并且不同意退换,现本人要求赔偿或退款
投诉问题
虚假宣传、服务问题
发布于2026-04-19 12:17
投诉完结
大润发门店强行查小票引发服务投诉
出门强行要求出示小票,这个行为非常让人不舒服
投诉问题
服务问题
发布于2026-04-18 20:25
处理中
大润发售发霉赤松茸涉嫌食品安全违法
4月18日下午三点半去超市现场采购赤松茸.回家发现松茸全部发霉.存在严重的食品安全问题和隐患.之后带销售小票及发霉松茸前往服务台,依据《食品安全法》第148条要求赔偿1000元,遭超市工作人员拒绝。希望有关部门可以追究商家责任还老百姓一个说法!
投诉问题
质量问题
发布于2026-04-18 20:10
处理中
大润发门店售变质水果罐头
本人于2026年4月11日,通过美团*台在安徽欧尚超市有限公司芜湖花津南路店购买一瓶奇乐果园什锦水果罐头(1.25千克)该产品消费金额共计人民币23.56元,有美团订单及支付记录为证。购买后打开发现该食品已出现异味、变质等问题,不符合食品安全*标准,存在严重食品安全隐患。本人与商家沟通未果,现依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,向贵单位投诉举报,请求依法核查处理,并责令商家:退还本人购物货款23.56元;依法支付赔偿金,不足1000元按1000元赔付; 对问题食品进行下架整改,杜绝同类问题再次发生。恳请依法维护消费者合法权益,严肃查处违法经营行为,谢谢
投诉问题
质量问题
发布于2026-04-18 15:27
处理中
大润发门店销售过度推销引发不适
2026年4月17日晚8:27经过卖牛肉的柜台,在明确表明不需要牛肉的前提下,销售人员仍然不依不饶地销售推销,让人非常烦躁
投诉问题
服务问题
发布于2026-04-17 20:29
处理中
大润发面包中多次发现头发,食品卫生堪忧
于2026年4月14在大润发购买两款面包,吃的时候发现异物,吃第一款的时候发现头发,当时想想算了,吃第二款的时候又连续吃到了两次头发!想问问这么大的超市食品卫生是怎么做的?
投诉问题
有异物、质量问题
发布于2026-04-16 10:44
处理中
大润发永康店售卖发霉变质蔬菜
本人于2026年4月14日在美团外卖*台上永康大润发店购买了洋葱、小米辣、黄瓜这三类蔬菜,收到货发现洋葱是发霉的,小米辣存在变质问题,黄瓜破损变软的现象,后续刷到*台上评价页面,很多顾客都买到过大润发售卖的发霉变质、不新鲜蔬果,与商家沟通过程中,商家并未表示自己的错误,严重违反了食品安全法!消费者最基本的权益都保障不了,这么大的超市怎么敢屡次三番售卖变质劣质产品?! 管理人员玩忽职守。
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服务问题、质量问题
发布于2026-04-14 15:31
处理中
大润发佛山三水恒福广场店售过期果冻拒赔
2026年4月11日20:45分于广东省佛山市三水区恒福广场大润发超市购买了可吸果冻的过期食品,回到家刚打开准备吃发现已经过期了,当日22:10分到回到大润发超市,超市负责人拒绝按食品安全法第148条赔偿,并且嚣张声称说我造假,后又声称几块钱的东西想让我赔偿你觉得可能嘛,且又说让我随便去投诉看谁会理我,这么大个超市这么目无法律的嘛
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服务问题、态度恶劣
发布于2026-04-12 21:15
处理中
大润发门店收银员服务态度恶劣
购物付款时, POS号:012 ​收银员号:20*******20 态度恶劣,跟他人聊天,忽略顾客,消极服务。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
发布于2026-04-11 14:16
处理中