大润发芜湖店销售变质牛肉要求赔偿
本人于2024年12月16日晚上19点50分在大润发芜湖店(店铺具体地址镜湖区北京中路10号-文化路地铁站1号口旁)购买1.33Kg冰鲜国产牛肩肉,付款53.2元,2024年12月16日晚上20点到达大润发地下车库,准备拆开分装后发现该商品发出腐败臭味,于是当日晚上20点03分反馈问题致大润发售后服务台,大润发售后服务人员确认该商品确实存在食品安全问题,同意仅给与原价退货赔偿。
特此投诉,希望追究商家责任,在3天内给我退一赔十,退还我53.2元付款,额外赔偿我532元赔偿金。
发布于2024-12-17 21:53

投诉完结
大润发超市临沂奥斯卡店售卖变质西瓜,要求赔偿
2024年10月12日晚在大润发超市临沂奥斯卡店购买的西瓜为变质食品,要求超市给予赔偿处理。
发布于2024-10-12 22:13

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大润发出售霉变大米致家庭健康受损,要求严格赔付
我于2024年9月16在大润发线上app购买了一袋品牌为香满园的5kg大米,由于该大润发员工的疏忽和不负责任,把本该真空包装现已破洞霉变的大米继续进行销售和发货,导致我和我的家人在吃了六天后发现该大米底部已经全部霉变结团,且我和我的家人出现了不同程度腹的腹泻,头晕,胸闷等不良反应,我老婆还是孕妇。之后在我与大润发工作人员沟通按照食品安全法赔付问题时,对方爱答不理,且一口回绝不可能。现诉求对方严格按照食品安全法赔付我的财产损失费,精神损失费,医药费5000元。
发布于2024-10-11 19:01

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大润发青州店银耳质量问题及服务态度投诉
我于10月6日在淘鲜达青州市大润发店下单购买银耳,购买9包均出现质量问题。生产日期为8月份,保质期15个月,一包最严重的出现绿毛发霉状况。立即沟通线上客服处理,一直未处理。第二日又沟通客服,当地大润发电话联系我并且态度极差。后派人员拿走有质量问题的产品后,多次沟通要求归还,拒不归还,现已拿走第四天。并且撇清责任,告诉我是烘烤时候烤糊了。烤糊会出现绿毛发霉情况吗,我实在不理解。并且解决态度极其差,现在我要求赔付一千元并且第一次给我打电话的工作人员赔礼道歉。
发布于2024-10-11 17:30

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大润发超市熟食引发食物中毒
本人2024年9月9号 通过美团平台在名为大润发(汉中门店) (企业名称为南京新尚超市有限公司汉中门大街151号)购买了超市熟食,当天晚上吃完过了三四个小时开始腹痛腹泻。当时认为腹泻一-两次应该就没事了,但是10号当天一共腹泻七八次,晚间呕吐一次,身体出现发烧等情况。通过美团客服讲清情况,要求退款赔偿,后美团提供了商家负责人的联系方式,电话联系和微信方式协商,我方要求商家根据《食品安全法》进行赔付商家称只愿意退款,我方不接受,后商家开始冷处理,不回消息。10号当天晚上九点半呕吐过后前往江苏省人民医院急诊科进行就诊,抽血化验。与商家沟通赔付误I工费以及医药费商家依旧不予回复。特此投诉,希望追究商家责任,在三天内赔付误工费以及医药费合计1000元。
发布于2024-09-11 15:07

投诉完结
大润发淘鲜达订单少发货且售后无回应
我于2025年6月19日在大润发淘鲜达下单5件商品,只收到1件,剩下4件商家说会补发,至今未收到,电话打不通
大润发脱脂牛奶质量问题及赔偿纠纷
在大润发线上店购买伊利脱脂牛奶,开盖后出现水样发酸发臭牛奶多盒,自6月15日投诉到大润发至今未给出明确解决方案。期间大润发只委托伊利所谓经销商上门查看过实物一次后,给出回复只退货或者退款。后再次与大润发人员沟通大润发给出客退款并补偿20元消费券。我方不接受。
要求根据根食品安全法,进行1000元赔偿
大润发租赁商户奇乐堂关店拒绝退还预付卡
镇江新区大港大润发租赁商户奇乐堂,企业名称镇江新区翻斗星儿童乐园,91****91MA1XP2HP3H。现关店中,对一年前预付卡称不予退还。
我是想投诉这个儿童乐园,但是你们这搜不到,那我连带着大润发一起投诉,对于大润发的租赁商户,要求协调退款
大润发销售变质小龙坎宽粉,拒绝退赔且态度恶劣
本人于2025年6月15日在上海俞泾巷路11号大润发(平型关店)购买了2025年3月21日生产的小龙坎流汁宽粉,粉包出现变质发霉异味现象,违反了食品安全法,但大润发超市拒绝承担责任,态度极其恶劣,说产品没问题并让我吃掉,并且还在继续售卖这一批次产品,有理由怀疑大润发仓库是否合规,我的诉求大润发超市给我道歉,并且根据《食品安全法》第148条,退掉产品并且赔偿1000元,共1009.9元!
哺乳期误食过期酸奶,担忧宝宝健康要求赔偿
2025年5月28号于美团外卖平台购买镇江大润发润州店酸奶,误食后发现生产日期是2025年2月14日,保质期25天,已经过期几个月,我目前哺乳期,等于给6个月的宝宝也间接吃了过期酸奶,担心宝宝健康问题,现在诉求超市根据食品安全法十倍赔偿,且不低于1000元!超市迟迟不给最终回复,拖延不解决!
发布于2025-06-17 17:18

投诉完结
大润发收银员服务态度差及会员政策沟通不畅投诉
我于2025年6月15日在苏州大润发金鸡湖店购物,结账的时候收银员(编号20*******25)向我索要会员号,因我有急事想要处理,便想直接走,就说没有会员。该收银员反复向我索要,并说需要多支付30元,我表示不理解,随后对方态度便变得恶劣起来,后来才得知碰巧有件商品需要会员才能享受优惠力度。
我认为这位收银员应当说明出示会员号的理由,我也会配合,而不是情绪化处理问题,这次购物体验感非常差,以后不会再光顾。
大润发店铺押金及租金退款纠纷投诉
苏州市广济南路大润发5月6号在他们那里租了一个店铺,租金8200推广又收了200,我不知道这个推广推到哪里去了,五月份的营业额1000多份,到现在营业额也是将近1000 ¥左右,现在我要退出商场压了我32,620的押金 现在商场申请退款,商场这边不退,说我还要给违约金,我现在要投诉。要求他们把押金和剩下的租金退给我的24,000的押金3000的入场费 还有我剩下的租金
大润发超市涉嫌联合诈*分子*取个人财产
我2025年6月12在大润发超市消费了8300,他们在这个过程中存在诈*,现在我需要联系商家退款,并且举报这个超市联合诈*分子*取我个人财产
大润发赠送的蒙牛优益C玩具贴纸为三无产品
2025年06月10日上午09:40分。花了9.90元人民币。在大润发福州市王庄店。购买了蒙牛优益C乳酸菌饮品1排(1排等于5瓶。每瓶100毫升,总计500mL)。蒙牛优益C乳酸菌饮品1排赠送玩具贴纸1张(赠品。玩具贴纸和蒙牛优益C乳酸菌饮品用透明胶袋捆绑在1起)。买回家发现。蒙牛优益C乳酸菌饮品玩具贴纸赠品。为三无产品。三无产品玩具贴纸赠品,存在以下几个问题:无中文、无产品合格证、无产品执行标准,无生产日期、无生厂厂家、无生厂地址、无国内69商品条形码、无说明书等问题。请大润发超市查清楚后。给我1个消费者答复。为什么三无产品当作赠品送给顾客,如果确实属于三无产品(赠品)。请按照《中国消费者权益保护法》第55条。进行解决,投诉标题由投诉平台自动生成。和投诉人无关系。
发布于2025-06-11 20:08

投诉完结
大润发皖江店销售虫蛀香蕉且售后态度恶劣
我于2025年6月7日下午在安徽省安庆市大润发(皖江店)购买佳农牌进口香蕉1把,一共4根,购买时外观无异常,次日8号早上7点左右剥香蕉发现,该香蕉顶部被虫侵蚀,整根香蕉内部发黑。随即我拨打大润发(安庆店)电话,该客服给我提供了大润发(皖江店)的号码,我从早上八点开始打,一直到下午17点,打了7个电话,均无人接听。在此期间,我拨打了大润发总部客服中心电话,告知会让门店联系我。8日下午17:01,大润发(安庆店)通过手机号码联系我,随即加了微信,我把香蕉虫蛀的照片发给她,她打电话过来说这是正常现象,在哪买都可能出现这种情况,当我表示要依据<消费者权益保护法>处理该事项,客服从电话里传来了笑的声音。当时我就很困惑,这是在嘲笑我们小题大做?销售虫蛀香蕉,没有任何道歉的话语,一昧的说是正常的,还发出笑的声音,这实在是让消费者心寒。这次通话未能协商一致,客服说向上反映,然后再联系我们,结果过去了两天,一直没有主动联系我们。10上午11点多号我发了微信给客服,问事情怎么解决?客服12点多打电话过来,还是没有道歉,还是在说这是正常现象,水果都可能这样。并提出退还香蕉的费用11.11,我表示不接受,要依据<消费者权益保护法>解决,这不是香蕉不新鲜,是香蕉被虫蛀,整个香蕉被虫咬的都发黑了,对方却还在狡辩说是正常的。这次沟通也没有达成一致,今天我再给对方发微信,结果发现微信被删除,我很震惊,问题没解决,删微信,也不主动打电话沟通,是想就这么敷衍了事?于是我拨打了大润发总部客服电话,在他们的协助下,该门店联系了我,但还是那个说辞,正常现象,退款。
对于这个解决方案,我无法接受,大润发(皖江店)销售虫蛀食品,客服推卸责任,食品安全意识淡漠,侵害消费者权益。我现在要求严格按照<消费者权益保护法>,<食品安全法>等法律法规解决此事