大润发(线下门店)
未入驻
大润发芜湖店销售变质牛肉要求赔偿
本人于2024年12月16日晚上19点50分在大润发芜湖店(店铺具体地址镜湖区北京中路10号-文化路地铁站1号口旁)购买1.33Kg冰鲜国产牛肩肉,付款53.2元,2024年12月16日晚上20点到达大润发地下车库,准备拆开分装后发现该商品发出腐败臭味,于是当日晚上20点03分反馈问题致大润发售后服务台,大润发售后服务人员确认该商品确实存在食品安全问题,同意仅给与原价退货赔偿。 特此投诉,希望追究商家责任,在3天内给我退一赔十,退还我53.2元付款,额外赔偿我532元赔偿金。
投诉问题
商品质量问题
发布于2024-12-17 21:53
投诉完结
大润发超市临沂奥斯卡店售卖变质西瓜,要求赔偿
2024年10月12日晚在大润发超市临沂奥斯卡店购买的西瓜为变质食品,要求超市给予赔偿处理。
投诉问题
商品质量问题
发布于2024-10-12 22:13
投诉完结
大润发出售霉变大米致家庭健康受损,要求严格赔付
我于2024年9月16在大润发线上app购买了一袋品牌为香满园的5kg大米,由于该大润发员工的疏忽和不负责任,把本该真空包装现已破洞霉变的大米继续进行销售和发货,导致我和我的家人在吃了六天后发现该大米底部已经全部霉变结团,且我和我的家人出现了不同程度腹的腹泻,头晕,胸闷等不良反应,我老婆还是孕妇。之后在我与大润发工作人员沟通按照食品安全法赔付问题时,对方爱答不理,且一口回绝不可能。现诉求对方严格按照食品安全法赔付我的财产损失费,精神损失费,医药费5000元。
投诉问题
商品质量问题
发布于2024-10-11 19:01
投诉完结
大润发青州店银耳质量问题及服务态度投诉
我于10月6日在淘鲜达青州市大润发店下单购买银耳,购买9包均出现质量问题。生产日期为8月份,保质期15个月,一包最严重的出现绿毛发霉状况。立即沟通线上客服处理,一直未处理。第二日又沟通客服,当地大润发电话联系我并且态度极差。后派人员拿走有质量问题的产品后,多次沟通要求归还,拒不归还,现已拿走第四天。并且撇清责任,告诉我是烘烤时候烤糊了。烤糊会出现绿毛发霉情况吗,我实在不理解。并且解决态度极其差,现在我要求赔付一千元并且第一次给我打电话的工作人员赔礼道歉。
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
发布于2024-10-11 17:30
投诉完结
大润发超市熟食引发食物中毒
本人2024年9月9号 通过美团平台在名为大润发(汉中门店) (企业名称为南京新尚超市有限公司汉中门大街151号)购买了超市熟食,当天晚上吃完过了三四个小时开始腹痛腹泻。当时认为腹泻一-两次应该就没事了,但是10号当天一共腹泻七八次,晚间呕吐一次,身体出现发烧等情况。通过美团客服讲清情况,要求退款赔偿,后美团提供了商家负责人的联系方式,电话联系和微信方式协商,我方要求商家根据《食品安全法》进行赔付商家称只愿意退款,我方不接受,后商家开始冷处理,不回消息。10号当天晚上九点半呕吐过后前往江苏省人民医院急诊科进行就诊,抽血化验。与商家沟通赔付误I工费以及医药费商家依旧不予回复。特此投诉,希望追究商家责任,在三天内赔付误工费以及医药费合计1000元。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
发布于2024-09-11 15:07
投诉完结
美兰湖大润发自助结算漏扫被罚2000元合理性质疑
家里人在美兰湖4.30号下午1.20分选购商品付款选择自助扫码结算 其中一个面包漏扫超市现场工作人员进行罚款3000家人以自身错在先 交付2000罚款现场工作人员是否有权利进行罚款 罚款金额以什么标准来执行 是否违法 要求美兰湖大润发店做出解释 如果有其他物品存在漏扫 大润发是否与我方进行联系沟通进行补付!45元是当天选购商品付款 2000元是当天大润发超市管理方要求的一个罚款
投诉问题
服务态度差、售后问题
发布于2025-05-04 08:37
处理中
大润发广告牌无警示致头部受伤且工作人员擅离职守投诉
我于2025年5月3日晚6.45分左右在大润发买排骨的时候不慎被广告牌磕伤头部该位置并没有任何小心危险的提示 工作人员也没有对伤口进行任何处理,同时在大润发购买菠萝时需要削菠萝时工作人员擅离职守约1小时没有出现
投诉问题
服务态度差、售后问题
发布于2025-05-03 21:43
处理中
靖江大润发购买龙眼部分变质且已食用投诉
我于2025年5月2号下午在靖江大润发购买了一盒龙眼 有部分变质,并且有吃到嘴里 诉求:按照消费者权益赔偿
投诉问题
质量问题、货不对板
发布于2025-05-03 18:00
处理中
大润发康桥店出售过期变质面条拒绝赔偿
本人于2025年5月1日14:15分从饿了么平台的大润发超市(康桥店)下单,后续发现购买的面条保质期内存在食品安全问题,已发霉变质,商家不愿意根据食品安全法的规定进行赔偿,目前也未进行退款。我的诉求是退款并赔偿1000元损失
投诉问题
质量问题、售后问题
发布于2025-05-03 10:08
处理中
大润发豆片质量问题投诉
买的豆片臭了买的豆片臭了买的豆片臭了买的豆片臭了买的豆片臭了买的豆片臭了买的豆片臭了买的豆片臭了
投诉问题
质量问题、货不对板
发布于2025-05-02 20:45
处理中
大润发拒绝提供榴莲取货及剥壳服务
我于2025年5月2日在大润发买榴莲,整个过程多次寻求帮助,均不给予帮助,简简单单帮忙取出想要的榴莲都被拒绝,大润发一直说免费帮忙剥壳装盒,我当面提出需求,被拒绝,现场四个工作人员,没人愿意伸出援手。
投诉问题
服务态度差、虚假宣传
发布于2025-05-02 09:50
处理中
大润发购买的酸奶变质要求赔偿
本人于4月15日在大润发购物中心购买了2025年3月31日生产的光明樱花草莓发酵乳(规格180g 生产批号:20****31W2),该酸奶保质期为25天,未使用期间一直放在冰箱第一层冷藏,在4月24日使用时发现类似发 霉/烂掉的樱花,我的诉求是根据《食物安全法》第148条规定,退还购买变质食品的金额,并按照食安法支付1000元赔偿金
投诉问题
质量问题、退款纠纷
发布于2025-04-30 22:10
处理中
大润发售卖发霉玉米,拒绝赔偿并否认食品安全问题
于4月28日在金地大润发购买两份玉米,于17:20购买回家之后放在冰箱中储存,晚上拿出准备使用,发现有变质发酸长毛的情况,目前已到线下门店要求调解,目前只给出退货退款方案,否认食品安全法保障农副产品,认为食品安全法不保证农副产品,只保证加工生产产品,超市经理认为商店售卖发霉食品属正常现象,不给予赔偿,玉米发霉会产生黄曲霉素,如消费者在不知情的情况下使用之后导致的人身伤害是否由商家承担,目前与商家协商需补偿200元赔偿方案,商家拒绝调解,反复确认买到发霉产品为消费者自己不注意,并非超市管理不当
投诉问题
服务态度差、质量问题
发布于2025-04-29 18:02
处理中
大润发超市豪士面包发霉质量问题投诉
4月25号晚上去大润发超市购买了一箱豪士乳酸菌面包,28打开吃了一口发现发霉,联系了商家客服不处理,推来推去不解决问题。那么大的超市食品安全太差劲!现在的诉求是按照国家食品安全法第148条规定给我处理!
投诉问题
服务态度差、质量问题
发布于2025-04-28 12:32
处理中
大润发售卖过期康师傅奶茶要求赔偿
2025年4月20日,于长春大润发商贸有限公司,发生以下争议:在大润发购买的康师傅经典奶茶三联包,过期了。(生产日期:2025年12月22日,保质期:9个月)。诉求:按食品安全法第148条赔偿。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
发布于2025-04-26 22:44
处理中