我家人于5月19日晚上在啄木鸟小程序预约电路检修，地址位于龙岩市新罗区，光上门检修费就收取650，师傅不熟练，全部开关换一遍，一个开关40，总计收费1165，远高于市场价，要求退回高于市场价费用。

2026年03月05日晚7点15分左右抖音上同城家庭维修服务帐号安排啄木鸟家庭维修人员李洋到我家维修燃气热水气，期间啄木鸟工作人员也没怎么检测就说我的旧热水气维修要600多到报废年限了，建议我装海尔1900的，并说立刻能装，因为我晚上9点多要接小孩，再说家人回来要用热水，没办法在啄木鸟安排的工作人员李洋手机号185********车牌号苏E35135的引导推荐下装的海尔JSQ22-12J12T燃气热水器，在李洋将海尔将这款热水器拿进我屋里时，我当即说要开箱验货，李洋刚开始不认可验，期间点开京东页面显示京东上，海尔昊睿专卖店显示该产品售价2099说他们卖的最便宜才1900，不赚钱什么的，我在其说服下只能默认装了，期间家人回来在京东上海尔自营官方旗舰店里搜不到李洋这款产品，又提出不装了，但李洋又继续忽悠着我们，本说半小时内装好的，但直到10点多才装好，后家人通过微信付了他1700元，我私人付了他150元，临结束我向他索要发票，李洋说让我第二天联系琢木鸟家装*台400*******索要发票，目前没有给电子发票。6号早通多方确认李洋装的燃气热水器属于旧款，市值几百元左右，他却收了我1850元，现我要求退货退款啄鸟*台不给解决，也不给准确回复，李洋也不接我电话，导致我现在的结果有以下几点：1相信海尔的品牌力，2海尔400*******官方服务热线回复该款产品市场指导价2199元说琢木鸟安装人员收我1850元是合算的，我经各方及相关专业人员了解到该款产品属于旧款正常售价700-900，做活动时600多。3李洋点开京东页面显示2099元。经以上种种情况误导我花1850元装了一款几百元的燃气热水器，导改我直接损失*千元。算高价装了个便宜物品！下面图片是相关事件信息，穿黑色衬衣开下面车的即是啄木鸟安排的此事件维修安装人员李洋希望能得到贵*台的帮助爆光此事件，愿后续经历此事件的人能减少，在此诚谢贵*台！！！

我于2025年9月11日10:40:03在啄木鸟*台预约下单精准测漏，本想找个师傅检测一下家里的卫生间哪里漏水，没想到却掉进了315晚会曝光的卫生间打孔注浆的*局。下午师傅上门，根本就没有仔细检查，到家里没有两分钟就说瓷砖缝隙渗水，根本就没有仔细排查水管和下水道排水管到底有没有漏水问题，就匆忙推荐做打孔注浆了。因为楼下天花板还在滴水，所以就比较着急，不想耽误时间影响楼下邻居正常生活，于是就听从了师傅的建议，并让师傅报价，师傅只是说一*方米970元，我说因为只有淋浴洗澡的时候有水，那就只做洗澡淋浴区域就可以，其它区域都不用做，*常一点水都没有，根本不会往下渗水，这样总共大概也就做一个多*方米的注浆。没想到这个师傅含糊其辞，一直说什么他这个一桶胶水大概注浆10个*米，可以先注浆看看能用多少，用多少就收多少钱，我一开始有点懵，还在纳闷怎么这样收费，没想到还没有几分钟的功夫师傅就已经开始打孔注浆了，更没想到一个孔注浆一直持续了十几分钟，眼看着一桶胶水用了半桶，我就感觉很不对劲，叫停了注浆，最后师傅说用了半桶就是注了5个*方，总共费用是970*5=4850然后在啄木鸟*台上各种点击说要给我申请优惠折扣，最终价格是4242元，我当时真的是无语至极，这算是什么报价方式？？？如此明目张胆欺诈报价，欺*老百姓！！！然后一直盯着我催我付款，最后我也只好付款，但是事后越想越离谱，经过上网查询了解才发现这居然是一个大*局，315晚会已经曝光了，网上有好多人上当受*维权，广州市还有过起诉到法院的成功判例，真是越看越生气，简直要气*了。马上打给啄木鸟*台客服投诉电话，客服只是说他们具体也不了解报价情况，只有师傅才能报价，一切以师傅报价为准，会让师傅联系我解释报价情况，没想到更气人的事情来了，这个师傅给我打电话没说几分钟就突然恼羞成怒骂我，还威胁要上门来捅*我，真的是无语到家了。。。。我只好挂断电话，师傅又打回来说只能退我20％的钱，我当然不同意，挂断电话！继续找啄木鸟*台客服，客服只是说她只能帮我记录反馈，然后就等客服电话联系，等了一天没有什么结果，到网上看到很多网友说，这样在啄木鸟*台上投诉根本没有用，只好向消保求助了。恳请消保*台能给我们普通消费者一个满意的答复！我的诉求很简单，我在啄木鸟*台实际付款4242元，请求退款3242元，1000元就全当是师傅工钱了。谢谢。

本人于2025年8月10日在啄木鸟下单修理抽油烟机，师傅来了之后帮我换了两个零件收了我391元，然后师傅说过两天用，等我周三用完抽油烟机，发现烟排不出去，赶紧打电话进行返修，师傅来了以后检查了一下说他修不了这个油烟机，人就跑掉了，我连续三四天一直给啄木鸟投诉这个问题，人家啄木鸟客服一直说会重新派师傅，事情一直没给我处理，我要退货退款这边也操作不了，联系不上任何负责人。我现在需要退货退款，如果内部都是不合格的员工就不该上岗来欺*老百姓，客服也一直没有很好的处理好这个问题。也没有及时给我重新安排师傅上门维修，一直就是敷衍状态。现在我家油烟机的问题根本没得到处理。我要申请退货退款

6月20号上周周五家里老人找了啄木鸟上门疏通厨房下水，师傅上门后报了天价568老人付款了，当天我回家发现没修好会水槽还会反水上来，当晚维修人上门说只能通到这个程度，第二天发现有下水管接口处还有渗水，叫了小区物业的人来看了下，物业的人说他把下水封*了导致漏水，于是打开发现往水槽到了1-2盆水下水管会反水出来，他们师傅又上门来看过跟我说渗水也正常，说我倒了太多水了等他慢慢下就好了，我们自己家用了10年不是正常现象，他叫我找客服处理，于是我打电话到*台投诉从周六打到周二，我倒是打了十几通电话给他们了，但他们始终没有联系到我（昨天下午他们打过一个电话我没接到）我的诉求是既然没有修好，就退款！他们价目表写复杂管道收费是238，最后要求我们付了568。 我咨询过其他*台一般费用都是120-200 管道图片中红色大圈处渗水，蓝圈处反水上来我觉得是没有疏通好 报修时候的电话号码是189****8102

我要投诉啄木鸟公司，维修冰箱，刘天佑工号47***37维修后4天冰箱又损坏有保修卡对方不保修说上门维修又向要我收费。维修没找到根本原因就盲目加氟导致冰箱再次损坏又不保修我要申请退款。

我要投诉啄木鸟家庭维修公司+经，维修漏水）问题：修后故障复发 诉求：免费返修 麻烦尽快处理。注：可同步上传付款凭证、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。

我要投诉啄木鸟家庭维修公司，维修插座短路，换了个插座。问题：小病大修，不正面解决问题。诉求： 退维修费200，麻烦尽快处理。

投诉重庆啄木鸟网络科技有限公司(总公司)，珠海市乐邦信息技术有限公司(珠海代理)。 公司地址:珠海香洲区前山造贝村教育路55号。 本人在啄木鸟维修app下单清洗抽烟机，收费*150.清洗后立马有躁音，师傅急于做下单生意，没有给予处理。投诉一次，没有处理。 现要求*台退清洗抽烟机款，第二，免费处理清洗后的故障。噪音。

收费不合理，只是单纯换了一个开关，一直说材料很贵，但是开关本身才30块钱。

上门维修空调没有修好，联系客服联系不上，客服专员拖延时间不处理

*台页面虚假宣传、师傅线下天价收费。朋友在啄木鸟*台给预约了个顶棚漏水维修单，单号:21***************72。5月31日下午师傅到现场(汉中市南郑区 南郑中学家属院)来维修顶棚漏水问题，3米长度左右铁皮顶棚补漏，主要是顶棚和外墙衔接处刷了一层什么补漏材料，前后操作半小时（16:40-17:10），从四楼窗户用刷子给铁皮顶棚和墙体衔接处刷了一层材料，不涉及户外掉绳高空作业。师傅出示个人支付宝收款码收费4800元，不是按照*台页面显示的一站式服务包工包料，没有按照*台页面显示的单次或者面积收费。师傅上门未提供自己工号，也未提供使用材料的产品质量合格证、进货单。以远远高于市场价的价格，使用材料收费360元一斤，提前并未告知该项目收费多少。商家以所谓的看现场情况为理由，漫天要价牟取暴利，侵犯消费者权益，收取巨额费用涉嫌欺诈。要求退赔费用。

我投诉啄木鸟家庭维修 乱收费 未经本人允许擅自维修我诉求全款退回我 850 元并拆除未经本人允许所安装的零件 或 退 400 我在 2026 年 5 月 29 号上午9:18在啄木鸟家庭维修软件上咨询并有维修人员联系我了 一个空调维修服务 在 2026 年 6 月 3 号上午 8:52约了维修工 11 点之前到家检查问题 。 我的空调不制冷，我约维修工上门检查，他这个*台还有维修工保证先上门检查问题，再和我沟通需不需要维修 2026 年 6 月 3 号上午 10:44 维修工到我家检查问题 当时我本人不在场，我等着维修工人给我联系问题，但是一直到修完人走之后，我才知道我被强制修了 这个*台还有维修工人触犯了以下两个问题 1.没有经过我本人的同意，没有跟我沟通需不需要去解决这个问题，私自去维修了机器 违反了*台的规定，还有法律的规定，违反了消费者知情权 2.它的收费超过了市场正常标价水*（正常是 400 以内 收了我家人 850 元 本人不知情的情况下） 我我的诉讼要求解决办法如下 1.退我 450 元 2.全部退款 850 元 并拆除未经我本人同意所安装的零件退 450 元并拆除未经本人允许所安装的零件

投诉：重庆啄木鸟网络科技有限公司（重庆市渝北区） 维修空调漏水（格力FGR3.5/C风管机） 本人于2026年5月28日通过“啄木鸟家电维修”*台预约空调维修服务。维修师傅上门后，将简单的管道疏通问题夸大为需要更换全部内管，报价从70元逐步加价至1200元（一开始说疏通堵塞70多元，然后说如果变频坏就300多元，然后说如果电路板坏就800多元，最后说是堵塞，但不知堵在哪里，需要更换所有内部管道1200元）但后期在实际施工中，师傅仅用高压泵进行了“管道疏通”，并未更换任何内管，收费单服务项目内容却写“清洗抽水磅”“线路整改”“管道疏通”，共收费1167.65元。该行为属于典型的“虚构维修项目，欺诈消费”，本人已通过*台进行投诉，要求其按承诺退回全款。（啄木鸟*台采用“挤牙膏式”退款处理，先说仅退抵用券，再说仅退120元，再说仅退200元）该*台不仅拖延处理，在本人明确表示不同意仅退款200元的情况下，还将投诉单强行标记为“处理完毕”。经过反复投诉，6月1日下午啄木鸟家电维修电话表明仅退款350元，不可能全额退款，也不按其*台写明的收费标准收退款。6月2日啄木鸟客服来电再次表明仅退款350元，说收费单中服务项目内容可以任意写多种，只要里面有一样有施工就合法。我方再次表明师傅报价1200元是更换空调内管的价钱，但没有更换任何内管，也没有清洗抽水磅，只进行疏通管道。 诉求：要求“重庆啄木鸟网络科技有限公司”依据其公开发布的《整改承诺书》，对本人订单进行“无条件全额退款”，一周内退还全部费用1167.65元。

我要投啄木鸟家庭维修十重庆啄木鸟网络科技有限公司（注册地重庆），维修蹲便器，乱要价，乱收费，企业推托不给处理，诉求：全额退款维修费1100元。