瓜子二手车
企业名称:车好多旧机动车经济(北京)有限公司
已入驻
瓜子二手车欺诈消费者,在瓜子二手车平台购买了一辆二手思域,车辆之前出现过重大事故,但是瓜子二手车提供的质检报告并未显示车辆防撞梁有过更换
本人于2023年2月25日在瓜子二手车平台购买了一辆二手思域,瓜子二手车提供的质检报告并未显示车辆防撞梁有过更换,但2024年3月6日我要挂在瓜子二手车售卖这辆车时,瓜子二手车复检出此车辆2021年出过较大保险理赔,金额达7000元,并且有结构件防撞梁更换过,因此不能在平台出售,本人购买车辆时,专门询问过有过撞车事件吗,平台负责人告知没有,存在严重欺瞒消费者。自我昨日发现车辆后第一时刻跟瓜子二手车平台反映,售后没有给我解决方案和答复。我特此向国家有关部门反映,希望法律层面国家层面能督促平台,将此车辆收回,款项返回消费者。感谢🙏
投诉问题
年检问题、产品质量
发布于2024-03-07 20:05
投诉完结
投诉瓜子二手车虚假宣传
2024年1月28号在瓜子二手车购买了一辆二手丰田 卡罗拉 2021款 1.2T S-CVT先锋PLUS版,到实际到手后发现不是2021款plus款,打电话给瓜子二手车,我要求赔偿8000元或者退车,瓜子不同意,瓜子涉嫌诈*欺*消费者
投诉问题
虚假宣传、涉嫌诈骗
发布于2024-02-04 12:08
投诉完结
瓜子二手车售后服务差!投诉要求退车、赔偿和更换
2023年8月12日在瓜子二手车上购买一辆朗逸汽车,看车及交车报告显示全车原版原漆!前两天发现蓄电池没电无法启动车辆,联系修车师傅检测更换蓄电池,期间发现前保险杠做过油漆痕迹,且大灯螺栓歪七扭八,有拆卸痕迹,车龄两年的车,遥控钥匙电量耗尽,且蓄电池老旧!现投诉瓜子虚假宣传车况,要求退车服务,瓜子不受理! ( 更换电池期间,瓜子流程繁琐,晚上八点按流程提交信息,直至晚上九点均无人审核处理)
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量
发布于2023-08-23 23:31
投诉完结
瓜子二手车隐瞒严重底盘锈蚀问题,拒绝退款赔偿
本人2023年8月8日在瓜子二手车平台上购买一辆2016款大众Polo二手车,购买前平台告知我车辆无水泡,无事故,无火烧。车况为精品,只有小剐蹭。车辆订金1000元支付后瓜子平台对车辆进行初次检查,显示该车辆无问题。2023年8月9日车辆由平台从广州珠海发运至福建福州,8月10日车辆送达后,平台对该车辆再次进行检测,告知车辆无问题后,通知我11日来接车并交车辆尾款50620元。后期我将车辆送至维修厂进行车辆保养时,保养人员告知我车辆底盘前后桥、避震器、上下摆臂、元宝梁均有严重生锈,部分锈穿,综合判断该车使用环境差,盐分较高,车辆之前长期在海边使用,导致底盘被海水腐蚀。后来我通过专业检测公司检测同样告知我此类多种隐形问题。买车前及买车过程中,平台及相关客服人员均未告知该情况,特意隐瞒。知晓该情况后,我多次投诉反馈该平台,把车辆问题照片发至客服人员,平台确让我进行质保维修,我认为该车不符合上架条件,维修并不能维护我的消费利益,我要求平台退款退车。经过多次交涉后,2023年8月18日客服人员让检测师对该车辆进行第三次的检测,此次检测平台换了以往的说法,从前两次检测没问题到这次说车辆底盘确实严重生锈,且发现车辆后桥几乎断裂。这意味着如若没有事先告知我此问题,我在使用车辆过程中极大可能会发生车辆事故。平台对此不仅不作为还告知我只能理赔300元让我忍下这辆坏车。请相关部门严惩处理无良商家!
投诉问题
年检问题、产品质量
发布于2023-08-19 00:02
投诉完结
瓜子二手车订金不退,未提车却扣2000元
二手车订金平台扣了不还,没有看到车也没有提车,就预约了一下不让我取消,2000块钱也不给我退
投诉问题
合同纠纷、退款纠纷
发布于2025-04-30 15:39
处理中
瓜子二手车订金不退,要求退款及处罚
2025年4月29日16:45分,我在瓜子二手车看中一台蔚来es6,交付2000元订金,app注明不满意无理由退款。付订金后,我才发现该车为租电车,不是买断电池的车,所以马上取消了订单。从下订到取消,前后不到20分钟,显然对方不可能产生任何费用,现在瓜子二手车不同意退还订金,请要求其退款,并且对其给与严厉处罚。
投诉问题
退款纠纷、误导销售
发布于2025-04-30 14:45
处理中
瓜子二手车方向机异响及发动机问题售后不理睬
我在瓜子二手车2024年十月买了一辆吉利缤瑞,开了半个月方向机异响,到了指定维修厂,告诉我需要更换方向机,瓜子二手车售后部告诉我方向机异响不保,只保漏油和打不动,电子方向机怎么漏油,不管怎么说,瓜子就是不管没办法自己花钱修的。到2025年四月28号发动机正时链条异响,再次联系瓜子,总公里数30万,到我手只跑了5千,瓜子说在保修范围,让开到指定维修厂差,已经确定问题后瓜子联系我,需要我提供车子的保养记录维修记录等一切证明材料,要不然就没有保修,真不懂瓜子到底保修啥,有问题联系瓜子就各种找理由找借口不给处理,给瓜子打投诉电话也没有人管
投诉问题
合同纠纷、产品质量
发布于2025-04-30 13:49
处理中
瓜子二手车退单后定金不退且客服态度差
我于2025年4月29号晚上10点10分在瓜子二手车平台上面下了一个订单并交付了399的锁车定金,于2025年4月29日晚上11点16分给订单退掉了,但是没有给我退定金,前后下单到退单不到两个小时。我退订单的时候也没有详细的告知我定金不退,并且客服人员态度很不好👎一直在逃避我的问题
投诉问题
退款纠纷、售后服务欠缺
发布于2025-04-30 09:50
处理中
瓜子二手车未履行合同约定的过户资料审核且涉嫌欺*消费者
我于2025年3月28日在瓜子二手车平台出售一辆2023款蔚来et5t新能源车,于2025年3月28日晚19点左右线上签署合同并完成车辆交易,并于当晚交付车辆及钥匙,合同规定买方应在交易成功后20个工作日内完成车辆过户,并上传过户资料(包括新的车辆登记证、二手车交易发票、新的车辆行驶证),超期一天应扣除过户保证金200元,上限2000元,瓜子二手车平台在过户期限到期的当晚,2025年4月28日晚显示过户交易完成,但平台app内并无相关过户资料,且车辆还在我的名下,在这种情况下,瓜子二手车平台显示过户完成。基于以上事实,瓜子二手车没有履行合同约定的相关过户资料审核工作且涉嫌欺*消费者。
投诉问题
合同纠纷、过户问题
发布于2025-04-29 17:08
处理中
瓜子二手车催收人员暴力威胁恐吓投诉
我于2023年2月20日在瓜子二手车分期36个月购买了一辆本田思域,目前已经还了25期,在25期能虽然有几次逾期但是3天以内从来没超过,但是有一两次逾期第3天都会被暴力催收打电话给联系人继续威胁恐吓辱骂,前面几次我都有在瓜子二手车APP客服投诉,最终没有下文,我也没去计较太多,可是在2025年4月27日这次因为银行卡月限瓜子扣不了款,导致逾期两天在第三天早上有一个自称瓜子二手车催收员,给我发微信说我逾期我才发现车贷没扣,我跟他说我问一下银行客服处理一下,结果在我在处理这个月问题的时候,催收人员在没跟我联系的情况下,打电话和短信给我联系人家人,一顿辱骂威胁恐吓并多次打电话,这样威胁恐吓然后发短信微信给我并且辱骂和威胁我,并且给我打电话的过程中打电话给我联系人,当着我面骂我家里人这个时间持续了大概两个小时,在我准备报警的时候,这个催收人员给我打电话也是一顿辱骂跟威胁恐吓,并且在我不知道他用什么手段获取到我在瓜子上填写了紧急联系人除外的亲戚姓名和电话说要一个个打电话骂,由于当时我害怕他真的会这么做我就去找朋友,周转这笔钱还进去在此期间他还在辱骂在还还款的第二天中午11:00多,我紧急联系人就是我爸他又收到那个催款人员的威胁短信。
投诉问题
车贷问题、电话骚扰
发布于2025-04-29 07:39
处理中
瓜子二手车车贷利息过高,提前还款仍需支付全额利息
瓜子二手车利息过高,提前还款也要还利息,贷十万三年,利息5万多,每月还款4231.71,投诉了以后,一个电话过来说是正常利息后面就结束了,我想请问平台这个利息符合国家标准吗
投诉问题
合同纠纷、车贷问题
发布于2025-04-29 00:01
处理中
瓜子二手车物流信息不符及退款纠纷
我于4月21日在瓜子二手车定金支付一台车,车子的实际物流与瓜子平台上的物流不符,4月25联系我说车子已经到福州了,我实际查看物流才更新到上海,这已经让我产生不想购买的欲望。后续对接的售后态度也不是很好,更让我打消了购车的念头。于是我在昨天申请退定金,还有两个小时的反悔时间,但是此车就立马降价500(但是没有降在我的订单里),我坚持取消订单,今天再去看订单立马和我当时下单又降价了1800,瓜子二手车这种无良行为,前后说辞不一致,然后背刺消费者的行为让我感觉不舒服,现申请退还部分定金。
投诉问题
退款纠纷、售后服务欠缺
发布于2025-04-27 09:07
处理中
瓜子二手车过户拖延,影响正常使用
4月12号在瓜子二手车平台买了车后,车在本人手里半个月了,过户牌照什么迟迟没办完,本人着急用车,多次打电话投诉瓜子二手平台没有效率,没有实际行动
投诉问题
过户问题、售后服务欠缺
发布于2025-04-26 13:57
处理中
瓜子二手车催收人员电话骚扰且态度恶劣
我车子贷款一年多从未逾期,就这个月工资迟发,逾期了两天,瓜子二手车催收人员给我家人打电话,言语恶劣,为什么不联系我?不给我打电话??就两天而已,又是拖车,又是后果自负很严重,逾期两天你要我命呢???
投诉问题
车贷问题、售后服务欠缺
发布于2025-04-25 13:47
投诉完结