瓜子二手车欺诈消费者,在瓜子二手车平台购买了一辆二手思域,车辆之前出现过重大事故,但是瓜子二手车提供的质检报告并未显示车辆防撞梁有过更换
本人于2023年2月25日在瓜子二手车平台购买了一辆二手思域,瓜子二手车提供的质检报告并未显示车辆防撞梁有过更换,但2024年3月6日我要挂在瓜子二手车售卖这辆车时,瓜子二手车复检出此车辆2021年出过较大保险理赔,金额达7000元,并且有结构件防撞梁更换过,因此不能在平台出售,本人购买车辆时,专门询问过有过撞车事件吗,平台负责人告知没有,存在严重欺瞒消费者。自我昨日发现车辆后第一时刻跟瓜子二手车平台反映,售后没有给我解决方案和答复。我特此向国家有关部门反映,希望法律层面国家层面能督促平台,将此车辆收回,款项返回消费者。感谢🙏
发布于2024-03-07 20:05

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投诉瓜子二手车虚假宣传
2024年1月28号在瓜子二手车购买了一辆二手丰田 卡罗拉 2021款 1.2T S-CVT先锋PLUS版,到实际到手后发现不是2021款plus款,打电话给瓜子二手车,我要求赔偿8000元或者退车,瓜子不同意,瓜子涉嫌诈*欺*消费者
发布于2024-02-04 12:08

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瓜子二手车售后服务差!投诉要求退车、赔偿和更换
2023年8月12日在瓜子二手车上购买一辆朗逸汽车,看车及交车报告显示全车原版原漆!前两天发现蓄电池没电无法启动车辆,联系修车师傅检测更换蓄电池,期间发现前保险杠做过油漆痕迹,且大灯螺栓歪七扭八,有拆卸痕迹,车龄两年的车,遥控钥匙电量耗尽,且蓄电池老旧!现投诉瓜子虚假宣传车况,要求退车服务,瓜子不受理! ( 更换电池期间,瓜子流程繁琐,晚上八点按流程提交信息,直至晚上九点均无人审核处理)
发布于2023-08-23 23:31

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瓜子二手车隐瞒严重底盘锈蚀问题,拒绝退款赔偿
本人2023年8月8日在瓜子二手车平台上购买一辆2016款大众Polo二手车,购买前平台告知我车辆无水泡,无事故,无火烧。车况为精品,只有小剐蹭。车辆订金1000元支付后瓜子平台对车辆进行初次检查,显示该车辆无问题。2023年8月9日车辆由平台从广州珠海发运至福建福州,8月10日车辆送达后,平台对该车辆再次进行检测,告知车辆无问题后,通知我11日来接车并交车辆尾款50620元。后期我将车辆送至维修厂进行车辆保养时,保养人员告知我车辆底盘前后桥、避震器、上下摆臂、元宝梁均有严重生锈,部分锈穿,综合判断该车使用环境差,盐分较高,车辆之前长期在海边使用,导致底盘被海水腐蚀。后来我通过专业检测公司检测同样告知我此类多种隐形问题。买车前及买车过程中,平台及相关客服人员均未告知该情况,特意隐瞒。知晓该情况后,我多次投诉反馈该平台,把车辆问题照片发至客服人员,平台确让我进行质保维修,我认为该车不符合上架条件,维修并不能维护我的消费利益,我要求平台退款退车。经过多次交涉后,2023年8月18日客服人员让检测师对该车辆进行第三次的检测,此次检测平台换了以往的说法,从前两次检测没问题到这次说车辆底盘确实严重生锈,且发现车辆后桥几乎断裂。这意味着如若没有事先告知我此问题,我在使用车辆过程中极大可能会发生车辆事故。平台对此不仅不作为还告知我只能理赔300元让我忍下这辆坏车。请相关部门严惩处理无良商家!
发布于2023-08-19 00:02

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瓜子二手车代办业务私自更换轮胎且服务不规范
我于2025年5月30日在瓜子二手车平台订购一台福特翼虎车辆,总费用53701元,其中车价51701元,强制包含过户费1000元,过户押金1000元(可退)。6月10日联系瓜子二手车郑州交付中心:郑州北轩易车二手车交易市场有限公司,办理代办过户,在办理过程中,未经我允许情况下,将车辆的右前轮轮胎进行私自更换。办理完毕车辆交回我手中时,发现右前轮磨损严重,轮毂内少一颗紧固螺丝,且与其他三个品牌不一致,与代办人员联系后告知我是因轮胎尺寸与原车不符,才进行了调动,但全程未征得我同意,且办理完成后也没恢复至原车状态。晚上8点多,我在机动车办理园区内一家轮胎店内,找到原车轮胎,才重新换回。在代办过程中,车内手机支架也丢失了。尊敬的相关监管部门,我投诉瓜子二手车代办业务不合规,收费不透明,没有开具此项服务费用发票,没有明确服务内容标准,且存在私自更换消费者原商品,以次充好的欺诈行为!
瓜子二手车检测报告与实际不符,要求解决中控屏幕问题
我是2025年五月底在瓜子二手车上买的二手奥迪,当时买车之前我就看了车辆的检测报告,销售也和我说了他们车辆所有的报告都是平台保证真实有效的,如果有一项不符他们平台要承担责任,我想着大平台应该是没问题的,我就提了车,全款交了,过了三四天,我发现车蓝牙功能方向盘上的功能有些也用不了,我就查了这款车的配置,发现车的中控屏幕不是原装的,是后改的,但是买车的时候我看报告上也没有写中控屏幕被换过呀,我就联系瓜子售后客服,给我的答案是他们的失误导致的,但是平台的检测失误为什么让消费者承担呢,希望平台帮我解决
发布于2025-06-09 16:36

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瓜子二手车贷款利率过高取消订单不退订金
我于2025年6月7日在瓜子二手车平台缴纳订金1000元,预订一辆五菱星光气车,需要先交订金后才能试驾。目前还没有进行试驾,因贷款利率过高,年化利率高达16%以上,想取消订单,瓜子平台方不退订金,要求退订金
发布于2025-06-09 15:42

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瓜子二手车事故车当正常车卖,要求退款退车
在瓜子二手车平台上买了一台车,但是他们是事故车,而且提供假虚假的检测报告,现在要求退款退车。
发布于2025-06-09 11:22

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瓜子二手车购买车辆一年内多次维修及轮胎问题投诉
买车买了一年,维修了3次,第一次是不到半年左右,就在高速上失灵,后换了变正常,中间有小次维修,我就没计较,直到过年左右,轮胎爆了,检查原因不是人维,轮胎问题,汽车店卖给我们,没有换新的,抖动的厉害,这次又换了轮胎,总共换了3个轮胎
瓜子二手车提前还款及解押流程问题投诉
在瓜子上面买车就是一个坑 我买的车这两年买的车还有剩余贷款 6月2号把后续所以贷款一次性还清 走了瓜子程序 由于6.2还是假期中 假期过完没有一个人过来联系我 今天我自己打电话去贷款公司发现瓜子还是没有处理我的事情 贷款公司反而反问瓜子没有打电话我们嘛 后续找瓜子客服 客服说解压发个链接我提交开始走流程 链接进去只有硬性要交的300元解押费用 请问是哪一个合同要求必须要交这个钱了的 不交钱就不予处理 走不了解押流程 就是霸王条约 交完了钱还必须要等15个工作日 而且什么时候交钱什么时候走流程 现在不是法制社会吗 怎么还要企业跟放高利贷一样 必须交钱才给你办事
6.7号打瓜子投诉电话 瓜子冷处理不解决
第一:6月2号提交的提前还款到6.7号瓜子没有一个电话打过来解决问题 6.6我打电话过去告知我要交钱才能走流程
第二:解押300元 硬性规定不交钱走不了流程 也没有任何条款合约告知我这是代办的钱 客户自己不能选择自己办必须要交钱 而去直接交钱不解释这个钱是干嘛的
第三:6.2-6.7号交钱完要等15个工作日瓜子人员再解决 收钱不办事
第四:打电话过去客服解决不了问题 态度差不说话冷处理
发布于2025-06-07 14:48

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瓜子二手车商家误导销售未详细介绍车况
我在瓜子买了一台车,商家避重就轻误导消费者,没有详细介绍车况!
发布于2025-06-07 01:26

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瓜子二手车车辆信息披露不全及霸王条款投诉
车辆披露问题不详细,门把手也是坏的,外观有很多没有披露的问题,我有视频证据,还搞霸王条款不准备退我1000块钱,车辆内饰和膜都有大问题很多都没有列出来,刻意引导客户,还好保留了证据,希望有关部门领导公平客观处理!谢谢!
发布于2025-06-07 01:16

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瓜子二手车订金不退且车辆信息与实际不符
我于2025年5月15日在瓜子二手车app想购买车辆,看了一款迈腾,交了2000订金后发现车的检修报告大修过,于实际图片不符,因为是app无法实际看车,只能看图片,我要退订金,商家不给退,说是违反他们公司规定,多次和他们客服或者工作人员沟通无果,严重侵犯了我作为一个消费者应该有的法律权益,我的诉讼要求是退还我的订金并且对商家做出相应的处罚
发布于2025-06-06 19:14

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瓜子二手车下单后申请退款却被扣2000元押金
我在瓜子购买的二手车、我6月3号才下单的,我10分钟以后不想买了、瓜子就扣错我了2000元、这不是霸王条款吗?好坑的瓜子要求退回2000元押金
发布于2025-06-05 10:29

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