本人于2024年10月20日在信用飞借贷30000元，分十二期还款，还款日为每月20号，已还七期。（该笔贷款在APP上无法查看合同，利息和相关手续费也不透明）第八期三前天到期，我不是不想还，但是本人由于生意上应收账款无法及时收回，债务爆发，现在已经没有能力按时还款，平台也没有与我本人联系沟通，直接就委托给第三方暴力催收，一天十几个电话、短信不停的轰炸！且向我家人和朋友群发骚扰短信。我昨天主动联系信用飞客服沟通，根据《个人信息保护法》要求停止第三方委托，但是对方以没有相关政策为由强硬拒绝！依旧让第三方不停的电话、短信轰炸！我想试问是现在的法律对他们这些平台不起作用了吗？导致相关法律对他们来说可以视而不见？根据《个人信息保护法》网贷平台在未经本人允许的情况下是不能私自委托第三方的，如果资方一直不处理，不排除使用所有可以使用的途径进行投诉，请尽快处理！！！停止暴力催收恐吓！！！一：金融监管部门投诉中国银保监会（现为国家金融监督管理总局） 投诉电话：12378（银保监会消费者投诉热线） 官网：http://www.cbirc.gov.cn 说明：适用于持牌金融机构（如银行系网贷），投诉后需提供书面证据。 中国人民银行（征信相关问题） 投诉电话：12363 官网：http://www.pbc.gov.cn 说明：若乱扣费影响征信，可向央行分支机构投诉。 地方金融监督管理局（针对非持牌网贷平台） 电话/渠道：各省市金融监管局官网或12345市民热线转接 说明：各地对小贷公司、网贷平台有直接监管权，处理效率较高。 二、政府服务与市场监督 12345市民服务热线：直接转接至属地监管部门，适合不清楚具体投诉对象时使用。 12315市场监管投诉：若平台涉及虚假宣传、欺诈扣费，可通过市场监管部门处理。 三：网络违法举报 *网信办（违法网贷APP） 举报平台：https://www.12377.cn 说明：针对违规收集信息、恶意扣费等行为。 公安部“互联网金融风险举报”平台官网：http://jubao.nifa.org.cn

我于2024年9月21日，通过信用飞借款共计28800元，现查看需要归还利息和本金共计33387.84元，目前已归还本金及利息10984.46元，信用飞无视国家法律法规，违规收取除正常本金和利息以外的其他费用：担保费，且还在信用飞平台申请网贷后，平台又发送短信暗示购买提额卡后可以再次将客户资料推送到资方审核，审核成功后可以放款!后知道这是违规操作的!根据中国银保监会等监管部门的规定，网贷平台在贷款审批前，不得以以任何名义向贷款人收取费用，若平台以购买提额卡作为资方的审核条件实际上是变相将贷款资质与付费捆绑。本人被引导购买了5-6次提额卡。 本人通过联系好电话客服进行协商还款处理，联系几天联系不上，导致现有账单逾期，账单逾期不断有虚拟号码，拨打本人电话和通讯录电话及发送短信进行骚扰、恐吓、侮辱类，违规费用：平台违规捆绑担保费用，要求退还； 违规收取提额卡费，我这里已看不到购买记录，要求在他们平台查看购买记录后退还此费用； 2025年5月6日拨打信用飞官方电话（40******62），要求处置暴力催收问题、要求借款合同、要求明确退还担保费用，协商还款处理，该平台客服态度恶劣强硬，说他们该平台收取的费用一切合法，对于此次协商未能成功，要求平台进行给于理由说明，并道歉。 要求出具该笔借款的借款合同，该平台无法出具合同。现要求退息退费一切不符合国家政策的费用，一次性结清借款，平台方出具结清证明。通过投诉信用飞打电话来，起码对于催收的问题避而不谈，就问要不要方案？暴力催收的问题是怎样？我说了要协商解决，你连起码的每笔借款合同都拿不出来，连几笔都说不清楚，只认得收取本金及违法违规的利息？我说了一次性结清，一笔笔计算，还在那里说接不接受给得方案，按照现在借款还款的情况，你们都不计算？怎么算出来的也不告诉就告知一笔结清需要19271.49元？违法违规的利息什么的加的？我已经明确告知协商还款，你一笔一笔来计算给我听，怎么算还了多少本金多少违规利息，你们担保费是合法合规？暴力催收还在继续，精神损失费谁来承担？借款合同在哪？一笔一笔计算？说不会退还违规费用？电话已经接通了哦，你们上海晓途网络科技有限公司的信用飞还在玩*人这套东西吗？投诉无果的话，会继续在多个平台投诉，如该平台无法给出合法合规的解决方案，可以上人民法院上以最公正公开的的方法解决，如后续需要证件材料将继续补充。

信用飞网贷2024年7月份开始经常发可以提取额度假信息欺*客户，然后就说不能提款，期间我有跟信用飞客服人员沟通，客服找各种借口理由推卸责任不承认错误，还存在违规乱收费问题，随意扣除我的费用，客服人员找各种借口理由不承认违规乱收费问题，还经常对我的通讯里朋友家人亲戚进行电话轰炸骚扰威胁使我的朋友亲戚家人日常生活受到非常严重影响，我请求平台有关领导帮忙处理

本人反映,上海晓途网络科技有限公司旗下信用飞借款平台无视国家法律法规，以收取服务费及担保费变相收取高额利息，本人从未不履行还款，担保费和服务费从何而来？ 本人认为,根据国家金融管理总局 2024 第 4 号令第五十三条　消费金融公司应当保障消费者的知情权，健全完善产品服务信息披露机制，以显著方式向借款人告知贷款年化利率、费率、还款方式、违约责任、免责条款和投诉渠道等关键信息。 除因借款人违反合同约定情形之外，消费金融公司不得向借款人收取贷款利息之外的费用。信用飞借款平台无视国家法律法规通过担保费和服务费高额收取借款人高额利息，请求上海有关部门介入，上海晓途网络科技有限公司旗下信用飞借款平台始终坚持额外收取服务费和担保费已经严重侵犯消费者权益。 下面截图材料中是信用飞借款平台诱导欺诈消费者的行为，信用飞收取的服务费担保费利息费远远高于国家法律规定，315曝光后才知道这属于违法违规操作 本人要求,本人要求上海晓途网络科技有限公司旗下信用飞平台退还一切不合理的费用（共计810.78元），否则将进一步将进一步反映至国家有关部门，依法维护我的合法权益，希望上海晓途网络科技有限公司配合退款！

本人遇到经济困难，老板跑路，暂时没有稳定工作，没有固定收入来源，非主观恶意违约，近期一直在想办法筹钱，不想这点小金额也违约，由于种种原因，确实得不到任何经济支持，实在是没有办法，虽然金额不大，但对于现在没有任何收入，连最基本生活都无法保障的我来说，真的确实很困难，本人也不会失联，我不会逃避责任，也会积极努力赚钱还款，本人没有稳定工作，只能做一些兼职工作，工作时间较长较忙，无法及时接听到电话，但不会失联，也不会拦截，换号，但在未联系本人的情况下直接联系家人和朋友，电话骚扰以及短信泄露本人欠款消息，甚至让家人朋友帮忙还款，导致家人身体出现不适，本人特意工作不干，专门在家接听电话，确实有未接来电，但是根本来不及接通，直接响铃一下就挂挂断了，然后直接联系家人和朋友，已经严重影响朋友的生活和工作，家人的生活和身体，要求不得联系除本人外第三方联系人，停止催收

我于2024年12月31日在信用飞平台借款1500元，分期12期，本金加利息一共1808.16元，截止2025年9.30已还9期，2025年9月30日是第九期，本人一直按时还款并未逾期，2025年9月30日由于还未提现现金至银行卡，本人发现赶快还款，在10.1号00:00分发现还款金额由150.68变化成185.83，本人疑惑不已，信用飞平台并未通知我相关费用，平台显示加收35.15的逾期利息和8.85的担保费，我并未找到该订单的合同，该收费属于霸王条款，违法收取高额利息，10.1日00:03我已把所有费用包括并未签署合同的违约利息和担保费用一并付了，本人申请退回该逾期利息自己担保费用，该收费并未通知我，也没有相关合同条款

该平台收取利息过高 严重影响消费者身心健康 不符合国家标准 要求退还超出部分利息

我于2025年9月30号被你们委托的催收人员进行威胁恐吓，用私人号码给我发短信进行威胁，利用违法手段进行短信验证码轰炸，如果没有一个合理的解释，这边会报警处理，所以证据我全部截图，

信用飞未在我确认自动扣款会员399元，无法借款下自动扣费存在欺诈行为

30日早上被信用飞乱扣款249元，早上联系了一次客服，结果界面一直显示客户在忙，联系不上了，欺*人

在信用飞借款5500元 还12期 每期552 逾期一天收我51元

信用飞暴力催收 拨打我通讯录的亲朋好友威胁恐吓我

我与2025年9月25日开始因个人收入原因逾期该平台账单，平台多次打电话过来骚扰本人生活，并于30日上午利用个人打电话过来威胁本人以及以发短信的形式恐吓威胁本人偿还金额

我要求国家出手打击这些诈*网贷公司！扣除了我两笔会员费，但是这个会员费我自己本人没有办理过！而且这两笔费用是在我已经结清后才扣的。刚才客户给我打电话，没处理完，没给我退款就挂了电话了？消费保护不严查它么？根本没有处理，给客户打个电话随说几句话，没有处理，有个通话记录就算完结了？8.21日还扣了98元，一共扣了197,要求退款！在不退款继续投诉，

信用飞只剩下最后两期 最近周转困难 信用飞本身也超过23% 而且态度相当恶劣 在上班期间一直电话短信恐吓 威胁 我要求停止骚扰！道歉！