本人于12月23日于椒江酷车小镇埃安4s店订了一辆车并付定金2000元，在这个过程中，销售存在隐瞒欺*诱导我下定金签合同，谈的贷款利率4厘，实际无论是等额本息还是等额本金算法利息都达到了八九厘，该店始终避重就轻，不愿正面回应贷款利率的事情，以签订合同为由拒绝退定金，但对方在合同以外要求加价，同样存在违约行为 这家4s店店大欺客，我说退定，他说签了合同，合同有效，我指出他们在合同中存在违约，这个时候合同就是张废纸 单方面的隐瞒欺*合同我无法履行

广东省白云山梅花园广汽埃安体验中心闭店后，30次保养都没有做过，就直接把这个业务推给别的4s店，但是我去这个4s店后，发现不符合我心理预期，还提出了说在这里做保养就必须在这里修车的霸王条件，而这点是非常不合理，而且前梅花园4s店也没跟我说过有这个要求。 对此，埃安总部那边默认4s店这行为，对我没有任何赔偿表示。

右前轮异响一直修不好，来回跑多少趟也解决不掉，产品有问题

我于2023年10月底提的昊铂GT车，续航560的，高速在2023年11月发现只能开350公里，找售后客服，各种理由，到2025年8月份现在高速只能跑230公里，但埃安昊铂售后一直说电池没有问题，是正常的，车门前后坏：是6次，刹车二次失灵，全车1次半路突然失灵，空调加了二次氨了还是不制冷，如果有心想买这个品牌的人，我的建议是别，售后真的不行

8月16日和老公去看了埃安的车子谈了价钱，要我们付定金就给付了2000元，第二天不想买了要退订说签了合同不给退也去了店里找了销售也不给退，他们强打强卖欺诈消费者。

本月八月十七日在四川省成都市，成都益新体验中心(成都市武侯区火车南站1688号)下单订车，期间和销售人员沟通，自己名下的车子过户给我家先生，下单后，销售人员告知，现有的车牌无法保留，经多次沟通，销售方给了处理办法，都很麻烦，质疑销售为什么不提前告知，销售人员说，我以为你们知道，人的知识面是不全的，不可能事事都了解，销售人员没有做到提前告知的义务，家庭矛盾也增多，体验很差，感觉被欺诈销售，故要求退款。

我于7月12日左右在我家门口，广汽埃安闽侯体验中心两个销售人员，向我要了2000元定金，然后我就向销售人员用微信转帐转了2000千元，在我未知情的情况下，向广汽埃安app支付了定金，然后我想退款，经销商认为我是交了定金，在没有任何前置条件下，以不予退款的为由，拒不退还押金。在准备做贷款的情况下，还想高开购车发票。

我7月20号在九江九瑞展示中心(成都店)看车当时聊的挺好的，下午五点多快下班了销售交我交定金，我不愿意她说随时可以退，她说她每天有任务交了她不用加班，还可以给我申请优惠，我交一千，她又说多不多申请优惠的金额我又交一千，总共交2000，我反复问她不买可以退吗，她很肯定的告诉我说可以退，当时没签合同，她还以怕我弄丢收据为由将收据给她保管，我拍照留证，后面各种原因家里有事钱花了没钱买车，我发信息跟她协商，她信息不回，打电话不接，去店里找人，店里人说谁接待你你找谁，还告诉我她请假一个礼拜，我要求见领导她们不理不睬，态度极其恶劣，当时去的时候很热情，一听说不买，态度转变太大，接受不了，这就是欺*消费者，欺*诱导我交定金，

我7月20号在九江九瑞展示中心（成都路店）看了一款车，当时销售聊的挺好的，她叫我交定金，开始我不愿意，她一再强调随时可以退，说她们每天有业绩交了她不用加班，还可以给我申请优惠我就交了一千，她说不够达不到申请优惠的标准，我又交一千，总共交2000，我反复问了几遍确认都说能退，还以怕我把收据弄掉为由说由她保管，我就拍照留证，后面运营贷款办不了又因为家里有事钱花了，我打电话给她沟通，她一看要退定金，电话不回，信息不回，没办法我到店里找人，其他销售说她们不管，谁接待的找谁，我要求见领导她们不理不睬，态度不好，她们这种行为就是诱导欺*消费者，我们又没签合同，她们这是欺*，诱导，去的时候各种理由就我交定金，现在她们店不理不睬，态度很不好

我是7月20号在九江九瑞展示中心（成都路店）看车当时聊的挺好的销售跟我说叫2000定金，她每天有任务，我们交了她不用加班，还可以给我们优惠，说不买随时可以退，她说随时可以退，后面我交2000，因为运营贷款办不了，我就不想买，我发信息给销售他不回信息，打电话不接，去店里找销售店里人说请假，其他销售叫找接待我的人，我要求见领导他们对我不理不睬，我又没签合同，是她说可以退我才交，现在要求退还定金，就不理不睬，开始我交一千她说不够又要我交一千，说钱交了没事随时可以退，这分明就是诱导我们交定金，

2025年8月3日下午15：左右去东莞骏业体验中心（埃安4S店）与销售洽谈价格后要求我交点诚意金500，告知我不领取，作为意向金，因为电池需要中创没谈好，临走时告知我这个钱会自动退回去，等晚上19：20左右，对付销售赵既然领取了，还发来一张单说申请下来了，单据只有当时我在那单方面签字的，对付申请好公司并未确定签字，找厂家要求我还是购买他们车可以作为定金，我要求很明确不在购买他们车，销售都这样，车在好也不购买，厂家说没办法处理了，现在想要求他们退回意向金，