微拍堂
企业名称:杭州微拍堂文化创意有限公司
已入驻
微拍堂寄售手串遭低价售出且无法退货
我于2025年8月19日16时26分寄出到微拍堂寄售的价值1500元的小叶紫檀文玩手串。于2025年8月22日11时50分鉴定评估师评估了25元,因为第一次用微拍堂不了解微拍堂规则我看错以为25元是评估服务费,我就点击上架,结果点了后就没有任何取消操作按键,我就联系他们客服,他们客服答非所问,要客服电话也不给。只到8月22日晚19时15分微拍堂通知我的手串已售出。我点开一看我的收益只有2.6元。我又联系他们客服,然后给我的回答是一旦售出无法退回,我要了他们客服电话,打电话过去也是跟我说一旦售出就无法退回了,让他联系买家退回他们也不联系,让把买家电话给我我自己联系也不行 合着我1000多的东西卖了2.6,顺丰邮费都16.9呢
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
发布于2025-08-22 21:38
处理中
微拍堂售卖假货并拒绝售后处理
我在2024年2月23日至今在微拍堂陆陆续续买的20个盒子币银元,通过微拍堂有证链复评,都是假货,为现代工艺品,微拍堂客服以180天之内为售后期限,还有8个盒子币银元,不给处理180天之后的订单,微拍堂售假,侵犯我的消费者权益,我的诉求是微拍堂平台先行赔付,退货退款。
投诉问题
货不对版
发布于2025-08-17 23:12
处理中
购买乌龟到货死亡且不予退款
我于2025年8月3号于微拍堂app商家高端龟king购买果核龟,花费444元,发货后,收到龟死亡了,不予退款,我的诉求是退款,全额退款
投诉问题
虚假发货、商品破损
发布于2025-08-13 20:36
处理中
微拍堂投诉未处理且态度差
投诉编号99****31,投诉后企业未联系我,忽悠你们呢,也没找我协商过,
投诉问题
未履行7天无理由退款、响应时间长
发布于2025-08-13 15:18
投诉完结
微拍堂无故扣款封店且客服不作为
我于8月七号被微拍堂扣钱一千元,封店七天,说我有售假风险,微拍堂是个拍卖平台,我上传了十几个拍品,微拍堂有指定的鉴定公司,我问客服哪个假,我可以去你们平台指定鉴定公司鉴定;微拍堂没经过鉴定就说我的拍品有售假风险,问哪个假的客服也不说,客服还说不支持申诉,也不让送到他们指定的鉴定公司鉴定,随意扣钱封店。希望大大们伸张正义。
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理
发布于2025-08-11 14:27
投诉完结
微拍堂平台服务差,客服不专业且鉴定结果双标
1.此平台鉴定结果双标,两次鉴定结果相差距大。2.此平台并未把顾客放在眼里。服务条件差的没边了。想象不到这是一个公司。3.此平台客服,出了事情答非所问。出了事情不予回答甚至跳过回答。专业能力差,一问三不知。连IQ是什么都不知道。明摆着是低级平台所以配了个低级客服。整个体系低级恶劣错误漏洞百出。4.综上所说,该公司出于什么目的,我不多说。该公司是否欺诈,我不多说。该公司是否危害了不止我一个人,我不多说。该公司是否再有存在的必要,我不多说。该公司是否应该受到治理和处罚,我不多说。问题可以解决,那就看该公司是否愿意解决。
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
发布于2025-08-06 20:38
投诉完结
微拍堂重复扣分并扣除保证金
微拍堂在2024年扣除我100元保证金并且停业半个月造成了严重的经济损失,他们一个编号重复扣我的分,扣了一次2️⃣分又扣除我三分并且拿不出来当时扣分的页面证据
投诉问题
自动确认收货、态度差/不处理
发布于2025-08-06 16:52
投诉完结
微拍堂购买珠串货不对版且拒绝退货退款
我于2025年8月2日,在微拍堂购买一串珠串,8月4日收到货后,于商品描述严重不符,没有提供国家权威机构检测证明,联系网站客服,也具不提供,本人要求退货退款,招到网上客服拒绝,这样的行为属于严重欺*消费者权益,虚假介绍,行为十分恶劣
投诉问题
货不对版、未履行7天无理由退款
发布于2025-08-05 13:49
投诉完结
微拍堂商家拍卖后无故取消订单并涉嫌欺诈
2025年7月15日,微拍堂APP平台内店名叫龟武当(工商部门注册的实体店名称:茂名市电白区沙琅镇兴俊达龟鳖养殖场,统一社会信用代码:92****04MA4Y7FQJ5A)的商户以1888元人民币底价起,加一手价122元的模式竞价拍卖一只背甲29公分的大鳄龟(拍品编号:25******44xwdosw)。7月17日23时,经过两天八轮的出价后截拍,本人最终以2742元中拍。随即,因为要付款并填写收货地址,所以app内联系商家询问快递方式(有聊天记录),但商家上来第一句话就说货品出现了问题,这只大鳄龟跑了,正在找寻中,并让我等他消息再付款。依据平台规则,中拍48小时内买家必须付款,否则订单自动取消,并判定买家悔拍违规,所以我于7月19日1时43分付款(商家让我等他消息再付款也是偷奸耍滑瞒天过海,想等买家会不会疏忽大意错过付款时效,订单自动取消)。随后本人再次联系商家,但商家以自己身处国外分身乏术且手下工作人员仍然没有找到该龟为由无法发货,言语之间透露这龟就是找不回来了,意图蒙混过关。7月26日,在我再次主动联系商家后,据商家自述 他人已回到养殖场并确定龟找不回来了,再次让我自行取消订单,且无任何实际意义的补偿措施,全程扯东扯西,但关于这只龟真丢假丢没有一丝直接证据。背甲29厘米的大鳄龟年龄约5岁左右,一只龟饲养了5年都没有丢,到我中拍就丢了?加之背甲29厘米的活体大鳄龟体型不小,行动迟缓,寻找一周多时间无果?明显商家嫌弃中拍价格低于市场价格不愿发货。本人在中拍后投入大量的时间和经济成本准备饲养容器及设备,并耐心等待商家所谓的寻龟结果,并本着愉快交易顺利合作的原则,在与商家沟通期间,明理暗示其要遵守相关法律法规及平台拍卖规则履行义务,但商家反而以为我经验不足单纯好*,商家在商品拍卖界面明确告示该店童叟无欺公平交易且中拍后买家如悔拍要被你拉黑,但到自己后悔时开始欺诈消费者。理性分析,对于龟武当这个卖家而言,大鳄龟的中拍价低于所谓的市场价的差额,可能大于卖家因始终不发货被平台判违规所赔付的金额,简而言之就是商家违法违规的处罚低于诚实守信的成本。所以该商家才会在悔拍时随意编出一只成体大鳄龟能跑掉且无法找回的荒谬理由,大不了最后判卖家违规赔付少许金额罢了。本质上来说龟武当作为一名商家毫无信誉,做生意毫无诚信,丝毫没有把散客放在眼里,拍卖模式下随意悔拍,影响极其恶劣。
投诉问题
售后服务欠缺、无故取消订单
发布于2025-07-27 06:11
投诉完结
微拍堂竞拍违约,货品丢失不发货
竞拍,中标后,卖家违约,说是货丢了。无法发货,法律规定 《中华人民共和国消费者权益保护法》:第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。微拍堂在法律之外,大于法律。法律管不了他
投诉问题
发货纠纷、商品丢失/损坏
发布于2025-07-15 13:55
投诉完结