2025年5月23自称拉卡拉官方客服来电，称给我换新的刷卡机器，电话里反复确认没有押金，服务费，除去每笔消费正常手续费外，只有第二个月收取一年的流量费60元，我认可后 在6月4日收到机器，在对方指引下完成激活，激活过程中有跳出299金额的消费要求，我再次提成质疑，是否为服务费之类， 对方肯定回复不是，是马上到账且首笔没有手续费，等我激活后，迟迟不到，再次提问，对方这才告知需要每月消费满一万且连续十二个月，这时候已构成欺诈，我随即拨打拉卡拉官方电话，但无法转接人工，且没有投诉窗口，我又在上提交了投诉，目前仍然没有解决 当日我接到电话，自称拉卡拉官方，说我拨打了他们电话，是做回访，我向他叙述过程，对方表示收299是代理商无法给我退回，他是总部，再给我寄一台机器，激活后可以以补贴的形式将299返还给我，机器到了后，根据对方指引激活，其中又让我再次付款498，我再次要求他以文字形式说明，我付498后当日就能将299和498一并退还给我，得到对方肯定回答后，我操作完成，完成后迟迟不给我操作，后语音打给我，说需要每个月消费满一千，连续十二个月才返还，又是一样的套路，两次机器都是绑定拉卡拉，且都有详细聊天记录，都是扣费后才告知需要达成条件才返还，现要求立即退还两笔金额

我于10月29号下午五点半左右，接到拉卡拉的工作人员电话，该公司员工说现在免费送取pos机，没有押金，费率低，五万以内0.38%，超出五万0.6%，只有每年流量费32元，没有其它费用，随后该公司员工添加我微信好友，我在微信上也确认是除了流量费，没有其它任何费用了，并且说快递到付23元，机具激活后会返回快递费用，在机具收到后，我根据拉卡拉工作人员微信指引操作，拉卡拉工作人员以机具验证第一笔消费为由，刷了pos机一笔399元的消费，但我并未收到该笔消费打款，该公司员工嘴里没有一句实话，全是谎话连篇，包括pos费率也并非她所说0.38%费用，现在我要求退回我的399消费金额和快递到付23元费用！

本人于2024年6月30日 通过拉卡拉pos机刷卡2000元应到账金额为1986.40元，实际到账金额为1866.4元。多扣除了120元。鉴于合同法规定。办理pos机的时候让我签署了很多合同。在私自扣费120元的时候，没有向我告知，也没有让我签署重大合同变更条令条例。 打客服电话，客服开始爱搭不理，后面又言辞激烈，直接挂断电话。 根据中华人民共和国民法典合同法 第五百四十三条当事人协商一致，可以变更合同。 第五百四十四条当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为未变更。 所以要求贵公司退换私自扣除的120元。

2024年6月18日，银联业务员在线下以给我查信用卡额度为由，拿着我的手机和身份证给我申请了信用卡，然后问我有没有pos机，然后最后一步问我有没有 pos 机，我说没有他说不收取任何费用为由给我办理了 pos 机，最后说是激活需要付299元，但我身上只有288 剩下的业务员给我垫付了，信用卡申请也没下来，业务人员诱导收取288元押金；银联公司业务员虚假宣传，取押金及其他费用。办理业务时未如实告知拉卡拉POS机后期会有滞留资金，和不能退换等风险，属于恶意隐瞒。相关问题已联系业务员及售后客服，均不处理，不承认，相互推诿，且目前无法再联系到相关人员。该银联业务已涉虚假宣传，不如实告知客户相关费用和风险，明目张胆*取客户押金和流量费。消费者有知情权，选择权，公平交易权，求偿权。诉求:即刻退还押金288元，合计288元， 删除我个人在银联的相关信息。

2024年6月21日，本人在业务员的推荐下办理拉卡拉POS机，业务人员诱导收取399元押金；然后还要刷一笔费用20元以上，我发现这种操作不可靠以后立马终止此用诱导操作，且该机目前扫码交易无法使用。拉卡拉公司业务员虚假宣传，*取押金及其他费用。办理业务时未如实告知拉卡拉POS机后期会有滞留资金、提高费率，追加收取流量费用等风险，属于恶意隐瞒。 相关问题已联系业务员及售后客服，均不处理，不承认，相互推诿，且目前无法再联系到相关人员。该拉卡拉业务已涉虚假宣传，不如实告知客户相关费用和风险，明目张胆*取客户押金和流量费。消费者有知情权，选择权，公平交易权，求偿权。 诉求：即刻退还押金399元，合计399元，删除我个人在拉卡拉的相关信息。 投

2024年5月1日本人通过支付宝小程序购买了一台POS机，销售人员说“激活机子时再交199元预存款，满10个月后退回预存款”（有微信聊天记录），满一年后联系销售人员申请退预存款，结果把本人的微信拉黑。

与2025年7月2日接到来自拉卡拉方的pos推销电话，未接电话后收到该方语音留言，后通过添加微信办理该公司的pos机。 在办理机器之前详细确认过有无服务费等其他费用问题，客服人员承诺称只需支付39元的电子保价金，除此外没有其他任何服务费等费用，并且等收到pos机并激活后可退还39元。 7月4日，待收到货之后又有另外一名拉卡拉的工作人员添加本人微信，称协助激活pos机，待激活机器之时弹出需支付399元费用，询问工作人员这是什么费用，是否为服务费，工作人员否认收取费用，称为此该机器需要随机刷一笔费用激活pos机，并且该399元费用可直接到账本人绑定的银行卡。 支付完399元之后机器成功激活，询问工作人员399元没有收到，工作人员又称需要6个月之后才能收到，后一再询问之下并且工作人员选择性不回复信息，经本人查询之下，该399元费用为服务费。 办理的拉卡拉pos机经通过使用发现机器有故障问题，不能正常使用，多次反馈给工作人员，对方称是我本人的使用问题，后又称7月7日周一给予故障问题回复，未收到故障问题回复，7月8日给工作人员发信息不回复。 该行为是欺*，我的诉求是解除合约并且退还总共费用438元

我在网吧上网，有个人问我办理信用卡吗？说百分百下卡的然后给了我两台拉卡拉pos机，说刷598块钱可以提高下卡几率然后我就刷了598块钱。现在所有信用卡被拒了。他说钱退不了必须用信用卡刷一万块钱才能返现598块钱。

我于2025年七月六号收到拉卡拉工作人员寄过来的微智能刷卡机，刚开始然后诱导我充值399元，说这个钱刷了以后还能提到微信零钱里面，但是刷完以后就不行了，然后他们说需要每月刷3000块钱，还说刷的越多返的越多，我感觉上当受*了，他这属于诈*，现在我要投诉，让他们退回我的399元

我在网吧上网，有个人问我办理信用卡吗？说百分百下卡的然后给了我两台拉卡拉pos机，说刷598块钱可以提高下卡几率然后我就刷了598块钱。现在所有信用卡被拒了。他说钱退不了必须用信用卡刷一万块钱才能返现598块钱。

7月5号拉卡拉收款码花了我50元，我用拉卡拉收款码收款，拉卡拉冻结我资金1403元，目前为止我提供了各种资料解冻，拉卡拉直接关闭解冻入口，找客服，客服说，没有资料永久冻结

我于2025年7月7日上午9:52，接到拉卡拉的工作人员电话，该公司员工说现在免费送取pos机，没有押金，费率低，没有其它费用，随后该公司员工添加我微信好友，我在微信上也确认没有其它任何费用了，并且说快递需暂付39元保价金，机具激活后会第一时间退回，在机具收到后，我根据拉卡拉工作人员微信指引操作，拉卡拉工作人员以需要过一下小额流水为由，刷了pos机一笔399元的消费，我反复与其确认该笔交易是否为购买拉卡拉的钱或者其它费用，该工作人员回复这边小额流水是到自己账户中的，但我并未收到该笔消费打款，再询问该工作人员改口说是银联的保证金，需要6个月后返还，并且快递保证金39元在激活机器后也没有返还给我。该公司员工嘴里没有一句实话，全是谎话连篇，现在我要求退回我的399消费金额和快递保证金39元！

pos机冻结我刷卡金399元人民币，当初的业务员现在也不理人

2025年6月份开始偷涨费率增至3倍以上，没有通知没有提醒，拉卡拉的客服形同虚设电话打不进，打了几小时有人接了提供给两个电话号码，结果都是无人接听或停机，经过投诉回复是让我关注在线客服，可笑的是在线客服就是机器人答非所问，唯独没有钱被扣掉少到的申诉渠道，各种方式的引导都是钱少到了好像与他们没有关系，吃相也太难看了吧，

我于2025年7月5日有两笔刷卡消费，但是平台多收我1006的服务费，后续联系在线客服，让我联系对应的工作人员，于是工作人员让我办理新的刷卡机才能退我钱，不办就不想退给我，这个服务费被乱扣了好多次了，只是之前金额不大没注意，现在我的诉求就是让平台把多扣我的服务费退回来