笔名:晋江弱水千流 真实姓名:曾思 地址:四川省成都市 此人为晋江作者售卖的《半吟》实体书为自己写的信件，并非男朋友写的，涉及虚假宣传。 根据《中国人民解/放/军内务条令》第一百零五条军人不得经商，不得从事本职以外的其他职业和网络营销、传销、有偿中介活动 网络作者言行问题一直被媒体报道，网络创作者理应守好创作底线，用军人身份营销博噱头，实在不可取。还在网络公开说，自己去大院不用查证，哨兵查证看心情等矮化军/人的言论。 军/人无法参与营销活动，而此本书从19年一直销售至今，作者一直涉嫌虚假宣传，部分书籍还和军人一起签名营销活动，还请相关部门核实调查

本人2024年8月21日到今日在晋江文学城充值共907.8元，一些书无故断更被锁现已不用需贴补家用请网站归还我充值金额 该公司设置"一经充值无法退款"的无效霸王条款，晋江单方面设定“概不退款”的格式条款，排除了消费者在未消费情况下要求返还预付款的法定权利。违法《消费者权益保护费》第26条，要求退还消费余额共907.8元至支付宝账户 --

2024年6月7日通过支付宝向晋江文学城购买网络小说阅读服务，现剩余1216晋江币未使用，*台未设退款通道，系一经充值不予退款的霸王条款，现投诉*台，最后述求：要求*台将未消费金额如数原路退回原支付宝账号

本人于2025年11月30日通过向晋江文学城充100元，兑换获得10000点晋江币，现余8111点晋江币，折合人民币81.11元。因不再使用该*台，申请退款时发现*台未设置余额退款入口，且充值页面标注“充值后不支持退款”，此类规则未充分保障消费者权益，请协助处理退还余额。

本人于2025年8月向北京晋江原创网络科技有限公司运营的“晋江文学城”APP充值30元，兑换为3000晋江币，目前账户剩余2835晋江币。现因不再使用该*台服务，申请退还剩余余额时发现：该APP内未设置任何合法的余额退款入口，*台刻意剥夺消费者的退款权利；同时在充值页面强制标注“晋江币充值成功后不支持退款”的霸王条款，以格式条款恶意排除消费者的合法财产权益，严重违反《消费者权益保护法》，属于典型的不公*、不合理条款，严重侵害了我的合法权益。

本人于2025年5月3日和2026年3月18日通过晋江文学城充值50元和9.8元，获得6000晋江币，现余2773晋江币。因不再使用，申请退款时发现*台未设置退款入口，后向*台客服求助，得到“充值后不支持退款”的回答。此类规则未充分保证消费者的权益，希望协助处理退还剩余余额。

我花钱买了整本小说 但是因为某些原因整本小说锁了 而且锁了的小说不给我退款 小说看不了了钱也没有了

晋江文学城包月会员虚假宣传 我于2026年4月27日购买晋江文学城的包月会员，最开始显示vip，但包月成功后，我需要看的书不在包月服务中，还需另外出去购买，我认为晋江存在虚假宣传，夸大包月会员的内容。我的诉求是退订包月服务，并返还包月服务金额。

2026年4月20日，本人在晋江文学城*台购买其信息服务产品，向收款方“北京晋江原创网络科技有限公司”支付17元，订单交易指纹值：209d716a049f31*****06e8e00f9eabc，对应发票已开具。*台服务协议存在不合理的霸王条款，限制消费者的合法权益，且不支持合理退款，违反了公*交易原则。现正式提出投诉，要求*台全额退还本次支付的17元款项，并规范相关服务条款。

本人于2019年至2022年期间，在未成年状态下通过iOS系统在晋江文学城*台进行多次充值消费，累计金额约8700余元，均未经监护人同意。 2026年3月28日，本人已向*台提交未成年人退款申请，并按要求提供了身份信息及相关材料。但*台多次以“提供家长不在场证明”等不合理要求反复拖延处理，至今未给出明确退款方案。 上述充值行为均发生在本人未成年期间，且为本人在住校阶段自行使用手机完成，监护人并不知情，也未参与相关充值行为。相关事实已多次说明，但*台仍持续推诿。 现请求*台尽快核查未成年人期间的充值记录，并退还相关金额（或合理比例退款），停止拖延行为。