闪修侠
未入驻
闪修侠屏幕半年内二次损坏拒免费换新
我于2025年5月15日在闪修侠平台下单购买苹果手机屏幕更换服务,在服务完成后。屏幕在未经外力损坏的情况下在半年内出现二次损坏,经与平台多次沟通,无人解决我的问题,我的诉求是让平台免费重新为我更换一块全新的苹果手机屏幕,不得使用二手翻新件儿。
投诉问题
客服态度差、保修期问题
发布于2025-10-11 16:51
处理中
闪修侠更换非原装屏幕致黑屏问题
我于2025年7月26日在闪修侠电商平台(闪修侠)购买了换屏幕服务,出现质量问题,侵害了消费者权益,我诉求是退费退货。把原装屏幕还回来。 怀疑换装的屏幕非原装屏幕,导致后续出现黑屏问题。
投诉问题
客服态度差、保修期问题
发布于2025-09-02 17:34
投诉完结
闪修侠平台维修后屏幕漏液质保遭拒
5月份在闪修侠平台维修华为pocket 50手机屏幕,平台分配至北京合致科技有限责任公司负责进行维修,派工程师上门,维修更换手机屏幕共计收费1800。三个月后8.20日,出现非人为因素的损坏,屏幕出现漏液形成一个黑斑,闪修侠平台上首页明确有标注180天质保,我给平台联系后平台委派此公司工程师给我反馈。但工程师说不能质保,不能复原我的手机使用场景,要求我花1000多块重修,且态度傲慢,说不同意这个售后的话可以在其他平台修,他不能给其他售后处理方式。三个月屏幕就坏掉,且需要我自己花钱重新更换屏幕,那平台的180天屏幕质保是虚假宣传吗?多次向平台反馈问题,平台答应给反馈结果,但一直没有主动联系我,不作为。我要求平台免费重新帮我换屏解决问题,或者退款给我。
投诉问题
虚假宣传、保修期问题
发布于2025-08-21 20:14
投诉完结
闪修侠维修后屏幕花屏引发纠纷
6月28日晚上,手机屏幕摔坏,闪修侠小程序下单维修服务,更换手机13pr0屏幕。6月29日晚上,手机屏幕出现左半边花屏现象,立马联系工程师,6月29日上午再次出现,中午工程师到场,告知我只能换屏幕。我介于担忧更换的屏幕质量,拒绝更换屏幕,要求退款,工程师拒绝我的退款要求。 约7.8日,凑巧用家人手机拍到了花屏的视频
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺
发布于2025-07-09 18:41
投诉完结
闪修侠屏幕更换后漏光进水不保修投诉
25年2月25日在闪修侠平台上下单做屏幕更换,订单号:W25********36dqc 后面来的小哥态度还不错,我也算满意, 第一次更换完就发现手机没声音了,联系小哥第二天来进行拆开重装,声音的问题解决, 大概一个星期时间,发现屏幕周边密封不行,漏光的,小哥再次返回帮忙在那里补了一点胶水,我们也没说啥。 4月中旬,发现又有底部位置发现缝隙漏光,5月1号,出去的时候跟牛奶盒子放一起,请各位的露水珠进去了,导致屏幕开启有一条杠,现在慢慢更严重,导致出现雪花点,屏幕无法使用。 反馈给到闪修侠的人员,他们反应: 1、更换屏幕之后有缝隙属于正常现象,出现进水情况不保修 2、第二天又有说这个是因为挤压导致,但是这个手机我并没有摔过,挤压并导致屏幕损坏的事情我不认可。 3、公司人员服务意识差,一会让我找电话客服,一会让我找在线客服,在线客服只是说登记,电话里说好的是24小时处理完,现在并没有 4、侵犯消费者保障服务,并没有合理合规的履行保期内的服务
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺
发布于2025-05-04 16:00
投诉完结
闪修侠售后拒绝免费更换手机屏且不提供主管联系方式
我于2025年3月21日通过闪修侠更换了苹果xmax手机屏和电池。3月28日坐在办公桌前看手机,不慎手滑,手机掉在桌面上,不到半臂的距离,手机屏幕就碎了。我认为这是手机屏质量问题,打电话要求闪修侠免费更换,但闪修侠客服说跟上级沟通后只能以8折优惠的方式再给我换一个。我要求与他们主管人员沟通,客服说不能给我联系方式。
投诉问题
售后服务欠缺
发布于2025-03-31 17:10
投诉完结
闪修侠维修屏幕后出现漏液问题要求更换
我于2025.1.14日晚间在闪修侠平台维修屏幕,使用俩月后在2025.3.25出现手机灵动岛部位出现屏幕漏液问题,在使用期间一直正常使用,屏幕无划痕无磕碰,怀疑屏幕质量原因导致,要求闪修侠公司更换屏幕
投诉问题
产品质量
发布于2025-03-25 20:06
投诉完结
闪修侠拒绝履行质保责任要求退款并赔偿
本人于25.2.14日花了1258元购买闪修侠的换屏服务,使用不到1个月就出现小白点,以及黑点,联系平台客服才知道是漏液的问题;屏幕质保是180天,但是平台维修人员以各种理由推诿,拒不履行屏幕维修服务。鉴于闪修侠恶意推诿责任,我的诉求是退款并赔偿损失。不接受折扣更换屏幕等售后方案。
投诉问题
售后服务欠缺
发布于2025-03-23 15:47
投诉完结
闪修侠电池更换后电量问题及退款未到账
2月12日下单更换手机电池,换了之后,电池电量依旧很快没电,持续联系客服,按照要求充电放电,关机等操作,依旧没有好转。2月28日电话客服同意直接给我退款,后续没有收到退款,3月4日5日连续两天电话无人接通,在线客服一直回复已经帮忙催了,没有进一步动态。我申请退款239元。订单编号,W25********59mto。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
发布于2025-03-05 17:26
投诉完结
闪修侠拒绝为10天内故障的iPhone15pro屏幕问题负责
我于2025年2月11日在闪修侠上下单iPhone15pro屏幕更换,仅仅十天后2025年2月22日屏幕出现爆线。结果对方拒绝保修,说这是人为原因。我表示是他们换的屏幕有问题,换了屏幕仅10天就出现问题,需要他们承担责任,对方拒不承担,并坚称是我的人为原因。
投诉问题
产品质量
发布于2025-02-23 10:48
投诉完结