本人于2026年5月31日到该门店维修苹果15美版合约机（带SIM网络锁），维修需求为正规合法解锁、正常无锁使用手机。 维修前，我主动询问店员是否使用卡贴方式维修解锁，商家刻意回避问题、不予正面答复，完全没有告知我会采用卡贴解锁，也未告知卡贴维修存在信号不稳定、无法升级系统、手机随时锁*变砖的重大风险。 卡贴解锁属于违规违法的维修方式，属于绕过官方与运营商网络认证的违规破解手段，违反通信行业管理规定、扰乱移动通信网络秩序，不属于合法正规的维修解锁方式，我完全不认可、不接受该维修结果。 商家在消费者明确问询的前提下，刻意隐瞒维修方式，用违法卡贴维修冒充正规解锁服务，严重侵犯消费者知情权、自主选择权、公*交易权，属于典型的消费欺诈行为，要求退还30元维修费。

投诉对象： 闪修侠（西局店），对接人员：邹某 投诉性质： 经营欺诈、由于维修过失导致财产损失、服务态度恶劣 本人因三星手机屏幕不显示（但有声音震动手机没摔只有屏幕不响应），于 [2026年5月5日] 送至闪修侠（西局店）维修。该店员工邹景校承诺可快速修复。但在长达一个月的维修交涉中，该店暴露出严重的服务与违规问题： 1. 涉嫌私自外包，欺*消费者（侵犯知情权与欺诈）： 该店对外宣传为专业维修，但我后续实地追查发现，我的手机并未在西局店内维修，而是被邹某私自转移至木樨园某杂乱的第三方私人小档口进行外包维修。该店作为“中间商”，在未告知消费者的前提下，将含有重要个人与商业数据的设备交予资质不明的第三方，涉嫌严重欺诈。 2. 维修技术不过关，造成设备二次损坏： 初次维修后，手机不仅出现了摄像头损坏无法打开的新问题，还伴随频繁卡顿、自动关机。仅使用三周后，手机彻底无法开机。实际维修的第三方工人亲口承认，初次维修存在漏检，且第二次送修至今无法查明原因。闪修侠的失职直接导致我设备损坏加重。 3. 态度极其恶劣，推卸责任： 因设备维修迟迟无果，我通过多渠道（企业微信等）询问进度，邹某态度恶劣，极其不耐烦，将自身不作为的责任推卸给消费者“使用的微信号太多导致其晕头”。且大放厥词称“找官方维修也没用”，态度十分嚣张。 4. 虚构沟通事实，恶意误导消费者： 在沟通过程中，对接人邹某表现出极度不诚信。由于我方使用两个微信号与其联系进度，邹某多次利用此点进行撒谎。当我方催办进度时，他虚构事实称“已在另一个微信号上回复留言”，试图以此掩盖其长达数日不处理、不回复的*行为。经核实，其所谓的“留言”纯属捏造，此举已构成违背诚信原则的恶意欺瞒。 5. 拒绝提供真实维修信息，态度极其狂妄： 邹某在未查明故障原因的情况下，多次编造“已修好但需观察”的谎言，且在消费者质疑其服务质量时，公然宣称“找官方也没用”，态度恶劣，店大欺客。 投诉诉求： 退还所有维修费用。 要求闪修侠*台对西局店及邹某进行严肃处理，并就虚假沟通、撒谎欺*的行为向我方道歉。

2026年3月29日修的手机，是换手机是华为mate30pro的原装屏，修完后一个月发现前置摄像头里面有微尘，完了找他们售后要求重修，也无人处理。原装屏幕修了950元

2026年4月6号，通过微信小程序里的闪修侠购买了换手机后摄像头的订单，然后有闪修侠的人员加我微信，他告诉我的维修地址，维修的过程中给我屏幕弄花屏了，然后给我换了一块屏幕，维修后是直接给店里的员工收的换摄像头的费用， 在后面的使用过程中发现手机前置摄像头进灰，然后4月13号我再次去店里维修，当天维修后我发现我的手机充电充不满了，只能充到83左右的电，我几次找闪修侠*台客服，客服一直说给我上报处理，然后一直没有人联系我给我解决这个事情，我现在要求免费给我把手机维修好，并赔偿我手机换屏幕的折旧费！

本人于2026年3月9日通过闪修侠*台下单，维修人员于3月9日晚上门维修，更换iphone16 pro手机后置摄像头的镜片，更换镜片时维修人员损坏了手机摄像头，导致照相、摄像功能无法模糊、无法对焦。我于维修后立刻进行报警处理，该损坏事实维修人员已承认。本人诉求是对方承担本人去苹果官方维修店的费用约2000元，但对方目前拒绝该建议并拒绝沟通。

换了个手机屏幕600然后不支持高刷显示，我修的时候没说，换完了说不支持高刷要不得换钱

我与2025.10.8日在闪修侠小程序下单了一个苹果11pro更换屏幕的订单，但屏幕正常使用不到3个月出现非人为的质量问题，多次与*台以及*台商家联系未果，后联系上线下门店，去门店进行更换，维修师检测结果确实是产品质量问题，并且产品扫码扫不出来，可能属于三无产品，产品在质保期内，符合售后条件，但被告知需要加钱才能更换，我不接受此处理方案于是被商家以让我找*台客服处理为由搪塞过去了，一直联系*台客服，都说登记下来了，24小时之内有人处理，但隔了几天了没有任何人联系解决，纯粹的欺*消费者，把消费者当傻子玩，诉求请商家/*台立刻退回我更换屏幕的费用，共计559元。

六百多块钱换了一个苹果的国产屏（我以前的屏是原装的） ，用了刚刚两个月就出现了严重白屏（屏幕一片白，什么也看不清）。根据闪修侠的售后规则，180天内保修！ 于是，打电话给客服，同时也留言，但得到的答案是，“不给保修”！！！问原因. 直接拒绝解释. 不按保修*执行，重修要再付六百多. 黑心商家严重坑人！欺*消费者，问他们更换的国产屏是否通过质检？ 是否有授权？ 没得到任何答复！另外，我已在微信*台投诉四次了，均未得到任何答复，再次请微信*台介入处理，让消费者在*台消费能充分得到保障. 感谢！

我于2025年5月15日在闪修侠*台下单购买苹果手机屏幕更换服务，在服务完成后。屏幕在未经外力损坏的情况下在半年内出现二次损坏，经与*台多次沟通，无人解决我的问题，我的诉求是让*台免费重新为我更换一块全新的苹果手机屏幕，不得使用二手翻新件儿。

我于2025年7月26日在闪修侠电商*台（闪修侠）购买了换屏幕服务，出现质量问题，侵害了消费者权益，我诉求是退费退货。把原装屏幕还回来。 怀疑换装的屏幕非原装屏幕，导致后续出现黑屏问题。