大韩航空
未入驻
大韩航空宠物运输服务及休息室准入投诉
我于4.8日坐大韩航空从北京飞往多伦多。第一个航班我对象带的狗叫,空乘叫她让狗狗不许叫,然后我女朋友就把包打开摸了摸狗,然后空乘又说不许打开包,那我女朋友就又拉上,然后狗狗又叫,然后又过来说让狗不许叫...后来去vip那个休息室还不让进,我钱都付了,而且没有任何公告或者告示说不许进,包括定的时候也没说,后来打的机场电话,机场那个工作人员都觉得奇怪,说一般放包包里的话都可进。然后我狗狗因为上飞机之前都没吃东西就吐黄水,我就给她补水。后来第二个航班的时候,我和她说了给她喝点水都不行,而且那么闷都不能透气。我自己也带了一条狗,我还有包,我往上放没地方了空乘还让我抱着?顺便一提 第一次航班落地后,就是因为飞机上我对象狗狗叫那个事件,然后我对象下飞机的时候在后面够不着包,旁边就是空乘还不帮拿.... 而且狗狗也付了600美金的机票钱。现在我狗狗拉的很厉害,这两只狗我花了将近10wrmb买的
投诉问题
服务态度差、虚假宣传
发布于2025-04-10 20:26
处理中
大韩航空技术问题导致航班延误
我在2024年9月9日在10:30乘坐大韩航空从沈阳飞往首尔,下午转机到雅加达,飞机飞一半忽然返航,到地面上告诉我们技术问题(油箱关不严),我拎着很多摄影器材在海关附近与检票口站了将近两小时,直到下午两点才为我处理,这段时间甚至没有吃上饭,周围一些老人饿的出去点饭吃托我看着行李,我联系了大韩航空公司客服询问我到雅加达旅游耽误了我的行程,损失了时间和不少钱是因为你们的技术问题,有什么补偿
投诉问题
服务态度差、航班延误
发布于2024-09-09 18:39
投诉完结
大韩航空退票费难退,服务不人性化
原因是在大韩航空买了机票,并没有影响到它什么,它收一个人600的退票费,2个人1200。沟通不了,我觉得1200很难挣啊,这和被诈**钱要不回来有什么区别啊。求求了,病退不让退,签证过不了也不让退,真的没有人性化
投诉问题
服务态度差、退改问题
发布于2024-07-15 21:48
投诉完结
投诉大韩航空行李丢失/损坏
我的行李箱在乘坐大韩航空从美国纽约飞往上海的航班中由于航司的不当操作,导致行李箱彻底损坏无法修复。我在第一时间联系了大韩航空上海浦东的工作人员,进行报损,对方要求我先去维修,我也照做了把行李箱寄送到品牌官方(rimowa)维修中心,被告知无法维修,而后也按照航空公司员工的要求让品牌方出具不可维修证明(不可维修证明上明确写清楚损坏的原因-是因为航空公司的不当对待)。而后,我进一步联系贵司的员工,对方却告知我,只能赔偿一个新的同尺寸行李箱,但品牌不指定。理赔应该等价的同等商品,这个放眼全球是很普世的常识。更令人震惊的是,在我表示我实在无法接受并且诚恳陈述我的理由和要求后,大韩航空半个月以来不做任何的回复。至今距离我向大韩航空报损以来已经一个多月, 问题迟迟没有得到解决,也严重耽误了我的工作出差。由于行李箱品牌方(rimowa)这边也明确警告我,一旦出具无法维修的凭证,这个箱子后续不管什么原因,他们都不再提供任何服务。这个行李箱算是彻底报废。
投诉问题
行李丢失/损坏
发布于2024-03-29 12:23
投诉完结
要求全额退款
1.15号购买大韩机票一张 16号突发状况身体生病所以无法乘机因一直在医院输液所以下午病情好转以后紧急联系航司说明情况要求退款 但是航司拒绝病退 还要收取300美金的费用 我拒绝 而且当天飞机起飞时间本身是2点但是实际起飞时间是2点25分 但是无论怎么交流 航空公司都拒绝退款 16号下午15.09分再次拨打客服热线 我先提问是否可以病退 客服回复可以 我索要了邮箱发过去文件 发完文件我再回电过去后新客服却说并不可以病退 所以再次给我更换回之前说可以病退的客服 但是客服却改口说可以免退票费但还要收取300美金误机费 我拒绝支付
投诉问题
退改问题、霸王条款
发布于2024-01-18 14:13
投诉完结
要求大韩航空公司立刻退款,晚上飞机起飞
1.31提交退款申请,等待航司确认。一直到2.5日无果,要求立刻退款
投诉问题
退款不及时
发布于2020-02-05 16:02
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