我于2025年1月在抖音上天龙白银五元起投APP广告，宣传每天只需十几分钟，24小时就能改变银行卡余额每月甚至可以告别固定工实现财富自由，在如此诱人虚假宣传诱导下我下载APP进行注册充值，起出白银买卖交易小金额尝试后似乎有一些小盈利于是我就随后交易让我加大投资然而随后交易让我旋入噩梦我买的白银走势始终与我预期相反你买涨它就跌买跌它就涨，一旦我选择加仓订单就会强制平仓而且还平台手续费极高远远超过正常范围与宣传广告严重不符在交易过程中有诸多异常现象平台会出现卡顿现象导致我无法退订进而导致我爆仓让我对平台合法性和规范性严重怀疑怀疑平台人为操盘行为我在天龙APP上亏损30564.86这些钱大部分都是借来买种子化肥钱如今血本无归背着沉重债务压力我强烈要求华通白银国际交易中心天龙白银退还我全部损失我强烈要求有关部门对华通白银国际交易中心旗下天龙白银彻查调查虚假宣传诱导开户高额手续费人为操盘行为追究法律责任免得更多人受*我愿意出示广告虚假宣传截图出入金流水记录反应我损失情况

同志您好，很抱歉打扰您，本人在抖音干直播，由于开通抖音直播的必要条件之一是缴纳500元保证金，过了一阵，不知是何原因，于2024年12月24日接到抖音后台通知需要补缴4500元保证金，问清楚后，平台承诺三月后可正常提现，眼看马上到日期提现了，2025年3月3日抖音平台莫名其妙以我违规为由擅自扣压我的5000元保证金不归还，且强行关店，在直播期间，本人遵守平台规则，不明白哪里违规，多次打通平台人工客服咨询并让平台交出违规证据，客服态度极其不好，直接给电话挂了，后续再打无人接通，不给出解释为何扣押我的5000元保证金，严重侵害了我的财产权，我的诉求是追回保证金5000元并恢复我店正常营业，烦请工作人员处理一下，非常感谢。

*投诉抖音平台广告审核不严格依据与事实** 2024年11月1日，通过抖音平台推送的广告下载“中国白银APP”，广告宣称“哪来那么多钱？这不是有华通白银APP，平台稳定、国家银行监管、5元也能投入”等极具诱惑性内容。 截至2025年2月4日，累计投入**136,893元**，仅成功提现**71,041.25元**，亏损**65851.75** 后来因父亲癌症扩散治疗急需用钱，多次与平台沟通。平台最终同意返还**46000元**，但以“不签署承诺书则不返款”为由，强制要求签署《不投诉承诺书》，涉嫌利用弱势地位胁迫用户放弃合法权益。 **一、核心投诉对象** 本次投诉主要针对**抖音平台**及其放任的违规广告行为（非针对中国白银APP），现有证据与诉求均与个人承诺书无关。 陈述如下： 1. **虚假宣传广告泛滥** - 抖音平台长期允许“华通集团”旗下多个投资类APP（包括但不限于中国白银 app 现货类）投放广告，广告内容均使用诱导性话术，涉嫌违反《广告法》对投资理财类广告的合规要求。 追踪发现抖音存在广告审核不严，不重视申诉第一次申诉之后 抖音没有与我联系而是让白银APP客服与我联系 强调我签署了不投诉承诺书。 - 您已留存相关广告录像作为证据，并指出此类广告每日推送频率极高，存在大规模误导用户风险。 2. **推送平台涉嫌违规操作** - **无合规对标机制**：所推广的白银现货投资平台无国际市场价格对标体系，且平台工作人员（有录音为证）包括在线客服无法提供合理解释，亏损之后仅以“返钱比例”诱导用户不去投诉。 - **诱导性营销手段**：APP内通过“升级VIP”“任务奖励”“赠券”等方式刺激用户追加投资，利用心理暗示加剧非理性交易行为，极易导致投资者财产损失。 3. **投诉后异常封禁** - 在您向相关部门投诉后，涉事中国白银APP平台已无法正常登录再次取证，此行为进一步引发对其合法性的质疑：若为正规平台，应通过公开渠道回应诉求，而非单方面切断用户访问。 4、**社会危害性** 此类广告及平台已构成多重风险： - **个人层面**：诱导普通用户参与高风险投资，可能导致倾家荡产、家庭破裂等悲剧； - **社会层面**：加剧金融诈*隐患，破坏社会和谐稳定。

您好！我于2024年12月31日在抖音商城购买了“豪林到家”（企业认证：上海长宁胖爸爸家政服务有限公司，企业代码：91****05MAC6WEK55L）提供的保洁服务，支付金额为299元。订单信息如下： • 抖音订单号：107724*********6616 • 商户订单号：202412*********0505 我预约的服务时间为2024年1月18日下午，但商家在2024年1月5日就自行提交了服务完成，且至今无人上门提供服务。我多次尝试联系商家，但提供的联系电话（010-53****77）一直处于无人接听状态，无法取得联系。 在发现问题后，我多次联系抖音商城客服，客服人员最初承诺将在48小时内完成退款，但至今仍未收到退款。后续每次沟通，客服仅表示“抱歉”，却未提供任何有效的解决方案，这让我感到非常失望和无助。 此次事件严重影响了我的消费体验，也给我带来了不必要的困扰和损失。因此，我现郑重提出以下诉求： 要求抖音商城尽快处理并完成299元的退款，确保款项及时到账。 请贵平台重视我的投诉，积极协调解决问题，维护消费者的合法权益。期待您能尽快给予明确的处理结果，并保持与我的沟通！感谢

我于24年9月28日在抖音平台商家'北京北旅文化发展有限公司'的直播间下单了两笔'环球影城优速通'的订单，订单号分别为:100003*********1295和100003*********1295，总金额为1920元，我们于24年10月3日下午与'北京北旅'联系预约了10月4日的游玩事项并提供了相关必要信息，商家也于抖音平台通知了预约成功的信息，但是我们于10月4日当天下午入园后却被环球影城的公工作人员告知，根本没办法没有购买优速通，任何项目都玩不了，我们立即联系平台商家客服不回复，去直播间问直接把我拉黑，商家存在拒不履约合同约定行为和恶意欺诈行为，我们要求商家全额退款并做出三倍赔偿，但商家始终联系不上，并且一直拖欠退款。 另外，我们也第一时间联系了抖音平台客服，抖音客服只回应说可以部分退款，我不接受，现已在未经我同意的情况下关闭了退款通道，再没有下文，并且维护偏袒商家，明知道商家有失约和欺诈行为，却未对商家做出任何处罚，并任由商家继续开店继续直播继续坑害消费者

尊敬的抖音官方审核员，您好！ 抖音是一个充满正能量的短视频平台，我作为一名热爱抖音的用户198****1257，一直以来都努力遵守平台的规定，积极传播正能量。然而，由于我近期在操作上的疏忽和无知，我的账号不幸被封禁，给平台和其他用户带来了困扰，我对此深感抱歉。 首先，我想说明我的情况。我是一名普通的抖音用户，平时喜欢通过抖音分享我的生活点滴和创作内容。然而，由于对抖音社区规则的理解不够透彻，我在不经意间发布了不符合平台要求的内容，导致账号被封禁。这是我第一次触犯平台规定，并非故意为之。 在此，我深刻反思了自己的行为，并认真阅读和学习了抖音社区的自律公约和相关行为规范。我意识到，作为一个抖音用户，我应该更加注意自己的言行和内容发布，确保所有上传的作品都符合平台的规定和社会公德。 为了表明我的诚意和改进的决心，我愿意采取以下措施： 1内容自查：我将全面检查已经发布的作品，对不符合抖音规范的内容进行删除或修改，确保今后不再出现类似问题。 2学习规则：我会深入学习抖音社区的各项规则和标准，提升自己的内容创作素养，确保发布的内容健康、积极、合规。 3积极参与：我将积极参与抖音社区的建设和公益活动，为平台的发展贡献自己的力量，以实际行动回报抖音对我的宽容和信任。 4诚信承诺：我承诺今后将严格遵守抖音的各项规定，不再发布任何违规内容，做一个诚实守法的抖音用户。 最后，我真诚地希望抖音官方能够考虑我的申诉，给予我一次改过自新的机会。我会倍加珍惜这次机会，继续在抖音平台上传播正能量，与大家共同维护抖音社区的和谐与美好。 再次感谢抖音官方审核员的耐心阅读和考虑，期待您的回复。 谢谢！

2021年7月28日，我因违反抖音社区自律公约，被平台封禁了账号。随后，我立即进行了申诉，但客服告知账号确实存在违规行为，无法解封。无奈之下，我转而使用另一个账号继续正常使用平台，直到最近遇到了新的问题。 今天，我在登录新账号时，突然弹出一个实名认证界面，要求完成认证后才能继续使用。然而，我的实名信息绑定在被封禁的旧账号上，平台要求我注销绑定实名信息的旧账号，才能进行新的认证。这一要求严重影响了我的正常使用，因为我无法在注销旧账号的同时完成新账号的认证。 我多次联系平台客服寻求帮助，但客服始终以“账号已被封禁，无法处理”为由推诿，甚至在多次沟通后，仍然无法提供任何实质性的解决方案。这种行为不仅让用户感到无助，也严重损害了用户的信任感。 作为一名普通用户，我有权对自己的个人信息进行管理，包括解绑或注销与账号相关的实名信息。根据《中华人民共和国个人信息保护法》，个人有权要求个人信息处理者删除或停止处理其个人信息，除非有法律规定的情形。然而，平台却以“处罚决定”为由，拒绝履行其法律义务，这种行为显然是对用户权益的漠视。 此外，平台在处理用户问题时，应当秉持公平、公正的原则，而不是一味地用模板化回答搪塞用户。用户的合法诉求应当得到尊重和重视，而不是被忽视或拖延。平台的这种做法违反了相关法律法规， 我再次呼吁抖音平台正视用户的问题，尽快解除对实名信息的不合理限制，恢复用户的正常使用权益。同时，也希望相关部门能够加强对平台的监管，确保用户的合法权益不受侵害。

相关的工作人员你好，我的抖音账号wangyou53940于2025年5月4日，被平台禁言，我因为被人诱*兼职，*发了违规视频导致被永久禁言，我保证是在我不知情的情况下导致这样的结果，因为这个账号我用了好长时间了，是我唯一的账号，花费了大量的时间精力，账号被封了，我特别后悔，我的手机号还绑定了许多重要的东西，给我带来了很大的困扰，我要申请解封，后来我又打电话问了抖音官方的客服，也是拿官方话搪塞我，最后还是不能真正的解决我的问题。 我知道由于我的无知的触犯了抖音的规范，我保证自己是在不知情的情况下导致了这样的结果，我也第一时间进行了自我反省，并在网上查询了抖音的发布和使用规章制度，现在已经深刻认识并了解了如何规范的去使用抖音。由于本人的无知和不重视，给抖音平台和用户们造成不良影响，我很后悔，现要求按照《电信和互联网用户个人信息保护规定》第九条第四款规定：电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后，应当停止对用户个人信息的收集和使用，而现在抖音不删除我的身份信息，再有《中华人民共和国居民身份证法》当中明确规定了公民有权使用居民身份证证明信息，有关单位和工作人员不得拒绝，任何组织或者个人都不得非法扣押他人的居民身份证信息，我要求释放我的身份信息，希望抖音平台能正视用户需求。

尊敬的消费保投诉平台 我要对抖音平台提出严重投诉。我的抖音账号"48*******77"于2025年3月20日被平台判定"涉及传播＊等不当行为"，进而遭到无限期封禁。然而，这一判定是完全错误且不合理的，我深感冤屈并在申诉失败后与抖音客服多次沟通，均未得到妥善解决。 我在抖音平台一直秉持着合法合规、积极健康的创作与分享理念，从未有过任何涉及＊的行为。我所发布的内容均为正常的生活记录、兴趣分享以及积极向上的话题探讨，严格遵守平台的各项规定和法律法规。此次封禁给我带来了极大的困扰和损失，不仅影响了我在抖音平台的社交互动和个人创作发展，还对我的声誉造成了负面影响。 在被封禁后，我第一时间按照平台的申诉流程进行申诉，详细地阐述了我账号的使用情况以及内容的合法性，但申诉被驳回。随后，我多次与抖音客服工作人员联系沟通，试图解释清楚情况，请求他们重新审查我的账号，但每次得到的回复都是机械性的、敷衍的，未能真正解决我的问题，也没有给出一个合理且令人信服的封禁依据说明。我认为抖音平台在账号审核和封禁处理过程中存在严重的失误和不公正，没有充分尊重用户的权益和真实情况，在没有确凿证据的情况下就对我的账号进行无限期封禁，并且在申诉处理环节未能履行应有的责任，认真对待用户的合理诉求。 基于以上情况，我恳请投诉平台介入此事，督促抖音平台重新公正、客观、全面地审查我的账号"48*******77"，解除对我的不合理封禁，恢复我的账号正常使用，并对我因账号被误封所遭受的损失给予合理的补偿和道歉。我期待能得到一个公正的处理结果，还我一个清白和在抖音平台继续正常创作与交流的权利。

请求抖音封禁账号27*******15予以解封 尊敬的抖音官方审核员，您好！ 抖音是一个充满正能量的短视频平台，我作为一名热爱抖音的用户【27*******15】，一直以来都努力遵守平台的规定，积极传播正能量。然而，由于我2023年10月账号被盗用，我的账号不幸被封禁，给平台和其他用户带来了困扰，我对此深感抱歉。 首先，我想说明我的情况。我是一名普通的抖音用户，平时喜欢通过抖音分享我的生活点滴和创作内容。然而，由于对抖音安全知识理解不够透彻，我在不经意间账号被盗用，盗用者发布了不符合平台要求的内容，导致账号被封禁。触犯平台规定，并非故意为之。 在此，我深刻反思了自己的行为，并认真阅读和学习了抖音社区的自律公约和相关行为规范。我意识到，作为一个抖音用户，首先我要保护好自己的账号，丰富账号安全知识，解封应该注意自己的言行和内容发布，确保所有上传的作品都符合平台的规定和社会公德。 为了表示诚意和改进的决心，我愿意采取以下措施： 1内容自查：我将全面检查已经发布的作品，对不符合抖音规范的内容进行删除或修改，确保今后不再出现类似问题。 2学习规则：我会深入学习抖音社区的各项规则和标准，提升自己的内容创作素养，确保发布的内容健康、积极、合规。 3积极参与：我将积极参与抖音社区的建设和公益活动，为平台的发展贡献自己的力量，以实际行动回报抖音对我的宽容和信任。 4诚信承诺：我承诺今后将严格遵守抖音的各项规定，不再发布任何违规内容，做一个诚实守法的抖音用户。 最后，我真诚地希望抖音官方能够考虑我的申诉，给予我一次改过自新的机会，将封禁账号【27*******15】予以解封，我会倍加珍惜这次机会，继续在抖音平台上传播正能量，与大家共同维护抖音社区的和谐与美好。 再次感谢抖音官方审核员的耐心阅读和考虑，期待您的回复

解封抖音账号封禁（Cocolok666） 尊敬的抖音官方审核团队： 您好！ 我是抖音用户【Cocolok666】，我的抖音账号因涉嫌违反社区规定已被无期限封禁。至今已经封禁五年左右，在此，我怀着诚挚的心情向您提交本次申诉，希望能够获得贵平台的理解和重新审核的机会。 首先，我想详细说明导致封禁的具体原因。根据平台的提示，我的账号被封禁是因为什么刷粉 售卖账号等等原因，首先我本人可以实名自证这个绝非我个人所为，之前读大学的时候室友借过我抖音用过，具体做了什么我也不清楚！我必须强调，作为一个在抖音平台上活跃的用户，我一贯秉持遵守平台规则、尊重他人的原则。对于此次封禁，我进行了深刻的自我反省和调查，发现可能是由于以下原因导致的误解：应该是我朋友当时用我号做了一些违规的行为，在此给各位先说一声道歉！以后个人账号绝不转借他人使用等等！ 作为热爱抖音平台的我已经六七年了，在此，我恳请抖音官方能够给予我一次解封改过自新的机会，让我能够继续在抖音平台上分享正能量。我深知抖音平台对于维护社区健康氛围的重视，也愿意积极配合平台的各项规定，共同营造一个良好的网络环境！ 最后，再次感谢抖音官方审核团队在百忙之中审阅我的申诉材料。我期待能够尽快收到贵平台的回复，并愿意随时提供更多相关信息以协助审核。

尊敬的抖音官方审核团队： 您好！ 我是抖音平台的忠实用户。长期以来，我积极遵守平台规则，享受着抖音带来的精彩内容与社交乐趣。但近期，我发现抖音账号 Ace0168 存在严重的涉嫌引流违规行为，对平台秩序和用户体验造成了不良影响，现向您提交这份申诉，恳请平台对该账号进行严肃审查与处理。 违规影响说明 破坏平台生态：抖音平台建立了完善的内容推荐与用户互动机制，而 Ace0168 这类引流行为，扰乱了平台的正常流量分配和算法推荐，使优质、合规的内容难以获得应有的曝光，影响了众多创作者的积极性，破坏了平台公平竞争的创作环境。 损害用户体验：大量的引流信息干扰了普通用户在抖音上的浏览、互动体验。用户原本希望在抖音平台获取丰富多元的短视频内容，却频繁被此类引流信息打断，被迫接受不相关的其他平台引导，降低了用户对抖音平台的好感度和使用粘性 。 安全隐患：随意引导用户前往其他平台，可能导致用户面临信息泄露、网络诈*等安全风险。部分用户可能因轻信引流信息，在跳转至其他平台后遭遇不良分子的欺诈行为，给用户的个人财产和信息安全带来威胁 。 基于上述情况，我恳请抖音官方审核团队能够对 Ace0168 账号进行深入调查核实，根据平台规则，对其涉嫌引流的违规行为给予严厉处罚，如限制账号功能、禁言、甚至封禁账号等，以维护抖音平台的良好秩序和广大用户的合法权益。同时，也希望平台能够加强对类似违规行为的监测与打击力度，营造更加健康、有序、安全的平台环境 。 我深知抖音平台一直致力于为用户提供优质的服务和良好的体验，此次举报也是出于对平台的热爱与支持。如有需要进一步配合调查或提供其他信息的地方，请随时通过抖音站内信或我预留的联系方式与我沟通，我的联系电话是178****3406

我于2025年4月在抖音上刷到上海华通白银掌上白银五元起投还送180元礼包的APP广告，说有国际银时的最新资讯，隐性宣传每天投资这个可以当饭吃，实现财富自由，在如此诱人虚假宣传诱导下我下载APP进行注册充值，起出白银买卖交易小金额尝试后似乎有一些小盈利于是我就随后交易让我加大投资然而随后交易我买的白银走势始终与我预期相反你买涨它就跌买跌它就涨，一旦我选择加仓订单就会强制平仓而且还平台手续费极高远远超过正常范围与宣传广告严重不符在交易过程中有诸多异常现象平台会出现卡顿现象导致我无法退订进而导致我爆仓让我对平台合法性和规范性严重怀疑怀疑平台人为操盘行为我在华银APP上亏损7000元，这些钱大部分都是借来还房贷跟银行贷款的，如今血本无归背着沉重债务压力我强烈要求华通白银国际交易中心掌上白银退还我全部损失我强烈要求有关部门对华通白银国际交易中心旗下掌上白银彻查调查虚假宣传诱导开户高额手续费人为操盘行为追究法律责任免得更多人受p，我愿意出示广告虚假宣传截图出入金流水记录反应我损失情况（附件只是部分流水总计一万多）。

我在2025年5月14号刷到团购广告，然后我就下一单去消费了，没想到这个商家真的是太过分了，我买了咖啡团购没有给我咖啡，反而让我进去玩风景，居然打着卖咖啡的名义卖门票？我看了他的营业执照也没有关于餐饮的经营范围啊，并且他的小餐饮经营许可证一看就是 p 的，年份和日期字体完全不一样并且也查不到这个社会统一信用代码，这么在平台上胡作非为平台不管吗？请平台核实下马上把这个团购链接下了，不要让他挂羊头卖狗肉了🤬

因原手机号已用不了，导致抖音账号被盗，账号被恶意传播低俗视频所导致被封，本人已找回账号以多次申诉无效，与客服沟通以账号被封禁为由不能解封，本人以多次要求释放实名信息资料，抖音平台已违反身份证居民法，克扣我的身份信息，随时会泄露我的身份信息