抖音商城订单核销及退款纠纷
我于 2025 年 5 月 29 号在里朴映像摄影直播号下一单 579 元的闺蜜情侣写真拍摄套餐,未经允许私自核销订单, 6 月 2 号申请退款,开始客服说要 1-7 个工作日,我等到 6 月 9 号又问客服怎么还没退款,客服又说小程序崩溃资金被冻结在抖音里,暂时没法退,说要 6 月 30 到 7 月 1 退款,但到现在还没迟迟未退款,客服联系也不回,电话也打不通,不是关机就是停机状态,我严重怀疑他们是*诈*
抖音商城退款纠纷及礼券问题
我于2025年5月26日在抖音平台购买了里朴摄影个人写真套餐,于6月14日申请退款发现在本人没有去店里核销的情况下券已被商家核销,申请退款商家一直不处理,这一行为严重侵害了我的合法权益,现要求商家原路退款
发布于2025-06-30 23:30

投诉完结
投诉成都泓汉电子商务关于教我们如何做抖音团购达人+图文带货、AI实景直播的*局
基于对抖音平台的信任,我于今年3月份在抖音公开课上遇到秦昊导师,说自己是抖音官方邀请来讲课的,交2800元可以教我们如何做抖音团购达人+图文带货、AI实景直播还有抖音内部团购券等等,还赠送20万流量+1000粉丝,公开课上说跟着他们做一个月目标1万以上,第二个月2万以上,没达预期十倍赔偿。后面交完2800元以后让下载钉钉,在钉钉上联系运营指导老师。然后老师就开始讲抖音的发展到抖音商城的入驻,分析做个人小店和个体小店的区别,一步步引诱让再交17000元,说开个体小店的尊享版能协助我们对接120个达人帮忙带货,一个月能达到预估20000-30000收入。并承诺一个月下来没有回本,没有达到预期收益效果就全额退款。但是现在按照老师的操作,快3个月了,别说回本,连店铺做福利款亏的400多都没赚回来,找老师退款,对方拒不承认承诺的事实,只承认他们已经按合同做到服务了。老师说的协助对接120个达人带货纯属诱导、画大饼,所谓的协助只是教你操作步骤,至于如何对接,能不能对接上那不关他们的事。一味的放大收益,却不明确对接达人的要求和风险,这完全就是一种诱*和欺诈,割韭菜的行为。希望平台能协助我追回被*的所有款项,遏制各种网络公司这种割韭菜的不良行为,让像我们这种宝妈少些被*!
发布于2025-05-16 19:08

投诉完结
抖音平台违规扣押保证金并强制关闭店铺
同志您好,很抱歉打扰您,本人在抖音干直播,由于开通抖音直播的必要条件之一是缴纳500元保证金,过了一阵,不知是何原因,于2024年12月24日接到抖音后台通知需要补缴4500元保证金,问清楚后,平台承诺三月后可正常提现,眼看马上到日期提现了,2025年3月3日抖音平台莫名其妙以我违规为由擅自扣压我的5000元保证金不归还,且强行关店,在直播期间,本人遵守平台规则,不明白哪里违规,多次打通平台人工客服咨询并让平台交出违规证据,客服态度极其不好,直接给电话挂了,后续再打无人接通,不给出解释为何扣押我的5000元保证金,严重侵害了我的财产权,我的诉求是追回保证金5000元并恢复我店正常营业,烦请工作人员处理一下,非常感谢。
发布于2025-03-06 09:26

投诉完结
抖音商家:保洁服务未提供且退款迟迟未到账
您好!我于2024年12月31日在抖音商城购买了“豪林到家”(企业认证:上海长宁胖爸爸家政服务有限公司,企业代码:91****05MAC6WEK55L)提供的保洁服务,支付金额为299元。订单信息如下: • 抖音订单号:107724*********6616 • 商户订单号:202412*********0505 我预约的服务时间为2024年1月18日下午,但商家在2024年1月5日就自行提交了服务完成,且至今无人上门提供服务。我多次尝试联系商家,但提供的联系电话(010-53****77)一直处于无人接听状态,无法取得联系。 在发现问题后,我多次联系抖音商城客服,客服人员最初承诺将在48小时内完成退款,但至今仍未收到退款。后续每次沟通,客服仅表示“抱歉”,却未提供任何有效的解决方案,这让我感到非常失望和无助。 此次事件严重影响了我的消费体验,也给我带来了不必要的困扰和损失。因此,我现郑重提出以下诉求: 要求抖音商城尽快处理并完成299元的退款,确保款项及时到账。 请贵平台重视我的投诉,积极协调解决问题,维护消费者的合法权益。期待您能尽快给予明确的处理结果,并保持与我的沟通!感谢
发布于2025-02-07 18:58

投诉完结
抖音客服处理退款问题失职
您好!本人就抖音客服处理商家拒退问题严重失职提出投诉。客服曾电话确认订单可全额退款并发送成功短信,本人因此另行采购。但后续发现退款未到账,退回商品也无人处理,再次联系时客服不仅未解决问题,还让自行与商家协商,仅以抱歉敷衍,并无处理此事件的态度。此次事件暴露客服业务不专业、平台监管不当、推诿责任等问题,已造成我的经济损失。
现要求:1. 立即核查通话及工单;2. 严肃处理涉事客服并书面说明;3. 赔偿额外采购及相关损失;4. 7个工作日内反馈处理方案。望重视投诉,维护消费者权益。
就餐发现异物且平台拒绝退款
我在二五年七月二日 于周浦康桥大润发中的硕想涮吧中就餐时吃到异物 我们拿了两片生菜发现三只虫子由于面点中的工作人员很忙并且态度恶劣为了不影响用餐心情 只拍了异物的照片 没有和他们反应 想着回家以后在平台申请退款 结果等来的却是平台的说的不符合退款规则 和商家的拒绝 作为消费者 我很是不满 回到家也是上吐下泻 食品安全存在很大的问题 而且不光是虫子这一点 虫子耶并非我们恶意投放 可以查门店监控 今天不知道是哪家负责人给我打电话 说处理方式只能是下次我去吃给我免锅底 请她好好想想这样的态度会让客人有二次消费都想法吗 最后我希望相关部门 能够认真处理 做到相应处罚和赔偿 谢谢
申请开通抖音共创功能
尊敬的抖音官方审核团队:
您好!我是抖音创作者:SLEEPINGZHU1145
一直以来,我对抖音平台丰富多元的创作生态满怀热忱,在持续创作过程中,深切感受到合作共创能为内容带来新的活力与突破,特此郑重向您提交开通抖音共创功能的申请。
自入驻抖音,我便全身心投入内容创作,专注深耕,精心策划每一个视频,从脚本撰写、拍摄取景到后期剪辑,都力求做到尽善尽美。目前,我的账号已积累了一定基数的粉丝,收获了众多观众的点赞、评论与分享,在平台拥有一定的影响力与人气。过往创作中,我始终严格遵守抖音平台规则,积极传播正能量,致力于为用户带来有价值、有趣味的优质内容,维护良好的社区创作氛围。
我对抖音共创功能充满期待,也制定了详实的共创计划。近期,我计划与同领域的知名创作者共同打造一系列主题视频,融合双方的创意与特色,发挥各自的粉丝优势,实现资源共享、流量互助。我们将充分利用共创功能,在内容策划阶段共同探讨,拍摄过程中相互协作,发布后携手进行推广,力求为观众带来全新的视觉体验,吸引更多用户关注,提升视频的传播效果与影响力。
若能成功开通抖音共创功能,我定会倍加珍惜这一机会。我承诺,将严格按照平台规则使用共创功能,与合作伙伴保持良好沟通,确保共创内容合规、优质。同时,积极探索更多创新的共创模式,与不同领域创作者开展合作,为抖音平台注入更多新鲜、多元的内容,助力平台创作生态繁荣发展。
在此,恳请官方审核团队综合考量我的账号情况、创作实力以及共创计划,批准我的申请。我期待着能开启抖音共创之旅,以实际行动为平台贡献更多精彩内容。感谢您在百忙之中审阅我的申请,期待您的回复!
发布于2025-07-03 15:09

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抖音月付逾期遭暴力催收
本人在抖音月付的账单逾期了,抖音月付的催收人员多次暴力催收,威胁恐吓本人,还威胁我要联系家人亲戚朋友,我诉求停催四个月,等我有钱了就会一次性结清
发布于2025-07-03 14:48

投诉完结
抖音商店购买沃尔沃卡被绑定使用问题
我在抖音商店花了八百多买了两张沃尔沃卡 发现被人绑定使用了 我的诉求是全额退款
抖音账号被误封申诉请求
全国消费者协会领导麻烦将此条投诉转至抖音平台。我的抖音账号被平台风控了,抖音账号15******14,目前只有240个粉丝左右。我一直都是严肃认真按照平台的要求去执行直播间行为规范的并没有在直播中涉及自身安全的各种行为,或者扬言均没有,这是口误,这是系统的一个误封,希望平台能够帮助用户再次上报登记,核实一下。我不是要投诉抖音平台,我是要借着投诉去申诉,以申诉为目标,以申诉为目的,我并没有投诉任何的抖音平台账号,确实达不到无限期封禁的标准,目前封禁直播间权限和连线观众权限无限期均不认可,希望平台能够把这个问题能够核实一下,上报一下,登记一下,解除一下,汇报一下,给用户一个最满意的结果。我也会严肃的端正自己。直播间态度行为规范,请求平台能够给予机会
发布于2025-07-03 14:38

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申请解除账号封禁限制
尊敬的抖音官方审核团队:
您好!我的抖音用户账号为: MOGI
近期发现我的账号被封禁,这让我深感意外和困惑,经过仔细反思与自查,我诚恳地向您提交解封申请,希望您能在百忙之中审阅。
在使用抖音的过程中,我始终秉持着遵守平台规则、传播积极健康内容的理念。我热爱抖音这个充满活力与创意的社区,它给予了我展示自我、分享生活的宝贵机会,也让我结识了许多志同道合的朋友。我非常珍惜在抖音上建立起来的社交关系以及所收获的粉丝群体,一直努力为大家带来有价值、有趣味的视频作品,积极参与平台的互动交流。
对于账号被封禁的原因,我进行了深入的思考与排查。我想可能是在近期的视频创作或互动中,由于我对平台规则的某些细节理解不够准确,导致出现了一些无意的违规行为。但这绝非我故意为之,可能是在视频剪辑过程中使用了一段未经授权的音乐片段,或者在评论区回复其他用户时言辞稍显激烈,虽然主观上没有恶意,但客观上可能违反了平台的相关规定。
我深知抖音平台拥有一套完善且严格的审核机制,这是为了维护整个社区的良好秩序和用户体验,我对此表示完全理解和尊重。在账号被封禁后,我第一时间认真学习了抖音的社区自律公约和各项规则细则,深刻认识到自己的错误所在,也明白了这些规则对于营造一个健康、和谐、有序的网络环境是多么的重要。
为了避免类似的情况再次发生,我已经制定了一系列的改进措施。在今后的视频创作中,我会更加严谨地筛选素材,确保所使用的音乐、图片、视频片段等均来自合法授权渠道,严格遵守版权法律法规。在与其他用户互动时,我会时刻保持冷静和理性,以更加友善、文明的态度进行交流,积极传播正能量,为抖音社区的和谐发展贡献自己的一份力量。
我真诚地希望抖音官方能够考虑到我以往在平台上的良好表现以及此次封禁给我带来的深刻教训,给予我一次解封账号的机会。我向您保证,如果账号能够解封,我一定会倍加珍惜,更加严格地遵守平台规则,以更高质量的视频作品和更加积极健康的互动行为回馈抖音社区,不辜负广大粉丝对我的喜爱与支持。
再次感谢您抽出时间审阅我的申请,期待能够得到您的积极回应。
发布于2025-07-03 13:33

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抖音酒店团购退款纠纷
我2025年6月27日在抖音上购买了酒店团购(7月11日入住12日离店),因家有严重事情无法前去,在2025年7月2日当天告知行程有变无法前去要求退款,商家直接拒绝退款后续跟抖音方沟通反馈说明情况,抖音方以智在踢皮球说无法退款,如果要退款要支付百分之50的违约金,我要求退全款,我已经提前10天沟通是有事无法前去但商家反馈无法退款并强制要求入住进行威胁
抖音团购券未到期商家关门无法使用
抖音买的团购券,没有到期,商家已关门,无法使用,平台没有提前告知,投诉要求违约赔付,平台表示不符合赔付标准,包庇商家
未成年人未经监护人同意充值引发退款纠纷
本人系抖音账号:Iiiiliiiliilxi使用人的监护人,该账号充值部分皆未经本人同意,之前本人已申请过进行退款,但官方无理由进行拒绝
根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定,八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人,其大额充值行为需经法定代理人同意或追认。因上述消费未获本人授权,且金额明显超出未成年人认知范畴,现申请抖音平台全额退还相关款项。
发布于2025-07-03 12:10

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