本人比心ID:17*****31，绑定手机号：153****1107，于2026年5月3日被*台永久封禁，封禁原因标注为【比心】由于你存在转单违规（订单转由他人服务、服务声音与语音条不一致等）的违规行为，因此你的账号和大神身份被永久冻结，账号冻结期间不可登陆，现就该处罚申请复核，具体情况说明如：1．本次本人并未转单，五月三日当天我并未接任何单子，之前接的单子也没有出现订单转由他人服务、服务声音与语音条不一致等情况，如果有请*台拿出证据，否则就是我的账号被偷盗了，因为五一期间我并未登录*台，我需要*台的解释2．此次被封后，我已深刻认识到自身问题：接单时需要努力保持自己的声音与语音条相似，感冒时去接单声音与语音条有些出入，也未严格规避*台禁止的相关内容，属于触碰*台规则的疏漏，并非主观恶意违规。3．我已完成全面整改，承诺后续使用*台过程中，严格遵守所有规定，任何转单，语音条与声音不符之类的事情一律坚决不碰，坚守*台规则，不再出现任何违规行为。现恳请*台工作人员人工复核我的聊天记录和实际情况，撤销对我的永久封禁处罚，或者注销我的账号，给我一次整改使用的机会，感谢*台的审核与理解！

情况：咨询官方了解到是因为一位老板联系我希望使用微信支付进行交易，我有明确的告知这种行为*台不允许，可能是因为长时间没有订单，我希望能够与她保持联系，并直接询问了她的游戏ID，也希望她能在*台点单我。她可能觉得我不符合她的要求，就没有点我，也没有任何交易行为。只过了一两分钟后，我继续在*台上*单，并且有时间线记录可以证明我与她没有进行过游戏。这是我唯一能拿出的铁证。而且也只有比兴APP能看到。 申诉秒拒，我就没想着要去违规，就算有处罚也不至于永久吧？我的比心APP账号里面有对我来说非常重要的内容，其中的金额并不是我关注的重点，我只希望能够恢复账号的正常使用。

在2023年的3月31日凌晨三点二十一分，我在该软件*台上购买了一名叫“好友卡”的虚拟道具，用于支付给入驻该*台的游戏达人。该游戏达人用ID名为“虎牙TV谈心”添加我游戏好友，随后*台的游戏达人没有做到认真服务且在游戏内乱玩，干扰游戏正常进行，故意送*。导致我们最后的游戏失利。在游戏内的举报机制里，该游戏达人是可以直接被举报成功的！我要求给予该游戏达人处罚以及退还我所支付的虚拟币！

比心APP账号黑金1，消费一万多，还有几千没有花，被*台恶意永久冻结，申诉无门，打客服电话不给解封，理由是我说了一句进群吗，花了一万多轻易封永久是不是太过分了，本人账号从来没有违规过，第一次封号就是永久，希望能够恢复账号

比心APP*台，在未有明确的、真实的证据的情况下，断章取义的污蔑我，说我有违规，脱离*台的行为，而对我进行保证金扣费高达1000元 5月9日之前，我因通过接小时陪练服务，一单一单赚取的陪练费约1100元，因未到提现日期，而挂在*台的账户上，因比心*台单方面的通知我污蔑我，说我有违规行为，被*台官方强制扣除1000元保证金， *台指控我有违规行为，根本不成立不存在，*台拿不出任何有实质性的证据 *台说我存在脱离*台行为，对方未下订单，就加对方好友，可是对方从未对我发过任何有关他ID的信息，我都未曾加过对方游戏好友（需要有聊天记录截图），我不认同*台判处我违规，并指控我脱离*台，而去不合理的扣除我辛苦一周的陪练费

尊敬的比心审核团队： 您好！本人账号念初可双妹车，联系方式：153****1107，于2026-05-03被判定"转单违规"并永久冻结，现郑重申诉要求重审： 1．当日无单：5月3日全天无任何接单／派单记录，无订单何来转单？ 2．历史清白：注册以来从未转单，所有服务均本人完成，声音与语音条完全一致，本人可以提供录音。 3．无异常操作：账号仅本人使用，无异常登录、无共享账*台处罚与事实严重不符，属于误判。恳请贵司复核订单数号。据、服务录音、登录日志，注销该账号，并书面告知本次误判原因。感谢！

尊敬的比心审核团队： 您好！本人账号念初🌸可双妹车，联系方式：153****1107，于2026-05-03被判定“转单违规”并永久冻结，现郑重申诉： ​ 1. 当日无单：5月3日全天无任何接单/派单记录，无订单何来转单？ ​ 2. 历史清白：注册以来从未转单，所有服务均本人完成，声音与语音条完全一致。 ​ 3. 无异常操作：账号仅本人使用，无异常登录、无共享账号。 *台处罚与事实严重不符，属于误判。恳请贵司复核订单数据、服务录音、登录日志，撤销永久冻结、恢复账号正常使用，并书面告知本次误判原因。感谢！

说我诱导线下交易 不是是我诱导的吗 是我找的他吗？你这些规定什么都是你说了算你这些条款又写在什么地方 人工客服给我来电五分钟 一直强调违反*台规则 我说首先不是我主动找客户进行线下交易 其次我在游戏内已经拒绝了客户 客户点完单后主动私信我要补最后一单钱 你不能因为我没有在*台说不用就断定我没有拒绝 最后我问客服处理依据 我说其他用户都有警告处罚 我一个新人第一天来就扣我20个币 我一单才挣2个币 客服回复我说这算少的了 有些还扣1000处罚 我想问*台警告处罚依据是什么？扣款依据又是什么？就这样不分青红皂白的乱扣吗？？

我于2026年5月5日收到*台通知，因“引导或示意线下交易”被扣除20比心币。我对此处罚的合理性提出申诉，理由如下： 1. 无实际违规行为： 我承认在和老板聊天中说到了“私下”和“支付宝账号”，但从始至终没有实际收款，老板也没有任何转账动作。我仅仅是用文字口头答应，没有产生事实上的线下交易。 2. 涉及金额极小： 该话语涉及的是昨天订单外多打的1把游戏，金额仅3元。对我而言，被扣除的20比心币价值远超此金额，处罚与实际情节严重程度不匹配。 3. 首次过失且认错： 我是因想接下多打的游戏局，而忽略了*台禁止讨论付款方式的规则。我接受文字批评和警告，但直接扣币对我是较大损失。 我的诉求： 请求*台复查聊天记录，虽然我有不当用词，但没有发生实际的转账资金往来。恳请撤销20比心币的处罚，或改为警告通报。谢谢。

本人比心ID：17*****31，绑定手机号：153****1107，于2026年5月3日被*台永久封禁，封禁原因标注为【比心】由于你存在转单违规（订单转由他人服务、服务声音与语音条不一致等）的违规行为，因此你的账号和大神身份被永久冻结，账号冻结期间不可登陆，现就该处罚申请复核，具体情况说明如:1．本次本人并未转单，五月三日当天我并未接任何单子，之前接的单子也没有出现订单转由他人服务、服务声音与语音条不一致等情况2．此次被封后，我已深刻认识到自身问题：接单时需要努力保持自己的声音与语音条相似，感冒时去接单声音与语音条有些出入，也未严格规避*台禁止的相关内容，属于触碰*台规则的疏漏，并非主观恶意违规。3．我已完成全面整改，承诺后续使用*台过程中，严格遵守所有规定，任何转单，语音条与声音不符之类的事情一律坚决不碰，坚守*台规则，不再出现任何违规行为。现恳请*台工作人员人工复核我的聊天记录和实际情况，撤销对我的永久封禁处罚，给我一次整改使用的机会，感谢*台的审核与理解！

5月3号晚上九点半左右，一名用户向我询问dota2接单，我说可以，并询问yy频道 并且让他发 以方便后续游戏沟通，然后该用户说发微信吗 ，我知道不能脱离*台，于是拒绝了该用户，没有接这一单。*台无证据判定“脱离*台交易”并扣款后面，冻结了我账号3天，扣除1000元违约金，我认为不合理。 首先，我之前来到比心是没有此项规定，也没有所谓的违约金保证金一说，；其次，这项规定属于霸王条款，*台自己出具该规定本身就不合理，我们作为大神并没有同意，也没有签订有违约金以及保证金这类条例；再者，*台有什么权力扣除我的劳动所得？第一，我没有接这一单；第二，我并未脱离*台，该用户说用微信，我表示不打了，并且该用户没有后续给我发微信等联系方式，我哪里算得上脱离*台？比心app凭什么要扣除我1000元，而且已经擅自扣除我账户418元，给的理由是我脱离*台，然而我并未接单，也拒绝了这一单，怎么就脱离*台了？ *台在没有任何实质违规证据，没有事实违约行为的前提下，于5月3日21点半左右单方面恶意冻结，克扣本人在*台账户内的个人留存资金418元，还无理强制要求本人缴纳582元高额违约金，*台单方制定不合理处罚规则，霸王格式条款，恶意侵占普通用户合法私有财产。并且*台规定关于所谓违约金处罚在20-1000币区间，*台对此模糊处理，在无证据情况下，直接扣除。并且所谓的保证金也是遵循自愿原则缴纳，并且是在指定特权服务的情况下缴纳，我并未自愿缴纳，而且并未有所谓特权服务，我有权选择追回我的所谓保证金。 根据《民法典》第497条以及《消法》第26条，我请求监管部门介入，要求*台提供扣款依据，并将罚金降至合理范围。 *台未尽到合理通知义务，侵犯我的知情权，扣费规则模糊，擅自划除我的账户余额，本人要求归还我的劳动所得，并且予以我一个合理的解释。

本人正常使用比心线上APP服务，无违规引流、无违规交易、无严重违规行为。 *台单方面随意判定账号违规，强行扣除本人资金，处罚严重不合理，多次申诉全部被驳回。 *台利用互联网运营优势制定霸王格式条款，无故侵占消费者私有财产，违反相关法律法规。 此前已在12315投诉未得到妥善处理，又访恳请上级部门介入核查督办，要求*台退还全部扣款、删除违规记录。 *台只有一个可查询违规渠道是人工客服，第一次查询告知我是5.1号录屏不规范，我立刻反驳因为根本没有这回事每次*台要求录屏画面都有清晰录制，所以我*时很规范切注意，所以我肯定知道不可能并进行反驳，但是后面*台突然改口说自己发错了，又说我脱离*台，试问查询我这个用户违规记录，还能查询错吗?本人之前一共两次违规一次说我进队不规范录屏不完整，进行小额扣款我忍了因为比心本身也没教过任何规范录屏我就当是我买教训，后续又说我脱离*台，但事实是老板一共消费两次，打了两把都在*台结算*台都有抽成，而且可能是有人上并传到我的麦中，*台不予理会，强制扣款，*台有把我们当人看嘛而且没有出示过任何证据，一句违反规定就大额扣款，至始至终都是一套说辞，目前不只是我多数人在社交*台上都有反馈比心霸王条款的视频。 第一次违规说我录屏不规范诱导板板点击完成，和老板说等一下，这个我确实有印象，但是请问有什么问题吗?这跟脱离*台又有什么关系。

手机号不使用了，无法登录，第三方绑定无法解绑 比心客服这边说无法登录就无法操作

我是比心接单陪陪，*台于4.12日封禁我的账号，永久封禁，扣除我的违约金，保证金约1700元，无证据封号，不给查账单，拒开发票，多次申诉被拒，索要违规证据被告知，保密不展示，要求查询账单开具发票，以跨号不能查，账号已封为由拒绝，*台行为严重侵犯本人，知情权，财产权，申辩权，违反，消费者权益保护法，电子商务法，发票管理法，现要求 拿出违规证据凭证，拿出扣款发票，调出扣款数据