闲鱼
在闲鱼*台找黄牛卖家购买汪苏泷跨年演唱会门票,最后是带着硬闯各种躲保安*进入会场
我于2025年12月31日在咸鱼*台下单了1500的广州31号专拍,下单之前对方告知我是正规渠道带入,结果是硬闯各种躲保安*。我提出货不对板申诉申请退款,咸鱼*台偏袒卖家直接把钱打给了卖家,我对此结果提出质疑,需要公正判决。图二图三是那个人给我说的正规渠道,并给了我下单方式。图四是卖家和我的对话,证明我们当天并没有走正规渠道,他还一直催我们点确认收货。图五是演唱会当天,他硬拉了一道门让我们跑,然后我们跑过草丛躲在那等着*过去,整个过程我的脚崴伤,鞋子还被踩掉了,要是出了什么事他们赔我医药费吗。严重侵害了我作为消费者的权益,我投诉咸鱼官方客服敷衍了事,随意判决,偏袒卖家并请求退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
发布于2026-01-06 13:01
投诉完结
闲鱼上面购买商家“广州陈田拆车动力大全”三元催化器遭遇虚假宣传及退款问题
2025年8月10日买了一个09款宝马740三元催化器,我问对方是不是正品,对方说是正品原车拆的,前后两个。花了2250元,结果发现是假的,经过专业检测里面不含有贵金属。对方始终以各种理由和借口不予退款,说我仪器检测没有官方认证,让我让我去宝马4s店去鉴定,然后盖上章,我问了几个宝马四s店根本就没根本就没有这么一套程序。*台始终说证据不足,始终让我拿证据,我也打了杭州市余杭区质量监督局电话,他们给买家打了几个电话。对方始终不接,监督局后来给闲鱼官方也打了电话,卖家然后在*台上处理,同意退货退款,卖家收到货以后,说我们检测的时候三元催化器内部样品刮下来了一些影响他二次销售,又把商品退回来了。始始终不予退款。同时打电话与对方交涉,对方拉黑我的电话和微信。
投诉问题
虚假宣传、检测不实
发布于2025-09-09 10:16
投诉完结
闲鱼*台代练服务导致账号封禁及赔偿问题
本人于[2025年7月4日]通过闲鱼*台与卖家达成代练协议,委托其提升游戏账号段位。卖家承诺“纯绿无科技、安全无风险、中国人不*中国人”,但在代练期间,因使用外挂或其他违规手段,导致账号于[2025年7月19日16:17]被游戏官方永久封禁。事后卖家仅退还代练费用,拒绝赔偿账号内价值上万元的虚拟财产损失,并拒绝沟通。事后找闲鱼客服进行维权,客服以不得泄露用户隐私为由拒绝提供个人信息。 一、*台违反的法定责任(核心依据) 1. 《电子商务法》:*台需审核卖家资质、及时处理违规(第27/49条),必须提供卖家真实信息(第61条),否则担连带责任(第38条)。 2. 《消费者权益保护法》:*台若不能提供卖家信息,需先行赔偿(第44条);默认“封号免责”等无效条款,侵犯求偿权(第26条)。二、*台具体侵权行为 1. 拒绝披露卖家信息:不提供卖家实名认证信息,导致无法追责,违反信息披露义务。 2. 未处理违规卖家:明知卖家代练致账号封禁,未封号/冻结资金,放任侵权。 3. 推诿赔偿责任:以“个人交易”为由拒绝先行赔付,侵犯消费者求偿权。 4. 放任违规服务:长期允许“代练”等高风险服务,未审核资质,存在管理漏洞。 三、投诉核心诉求 1. 要求*台立即提供卖家真实姓名、电话、地址。 2. 要求*台对卖家账号封号并冻结资金,用于赔偿损失。 3. 若*台无法提供卖家信息,需先行赔偿账号充值损失(上万元)。 4. 要求*台整改,对代练服务加设风险提示和资质审核
投诉问题
平台不作为、虚假宣传
发布于2025-07-27 11:12
投诉完结
投诉闲鱼退款纠纷
我男朋友在七月四号 闲鱼*台 店铺名字 美容美发机器设备那里买了两把椅子 出现货不对版 欺*行为 我们要求*台退货退款。商家在闲鱼*台上称 椅子轻微使用痕迹 并且表面完整 发货前他是拍了照片给我们但是细节地方根本看不到 并且只拍了好的那个椅子 另一把破烂不堪的没有拍 我们收到货根本不能用了起初我男朋友想着 因为商家要求不能退货所以我男朋友就擦了一下发现大面积的生锈根本擦不掉并且少了很多配件功能都不能用 所以我男朋友决定要退给他 找他沟通商家态度特别恶劣并且多次辱骂我们 就已我们擦过为由 不给我们退说我们是自己故意人为 破坏诬陷我们 我们买东西不是抱着退的心态去买的 并且我们出了一百多的运费难道我们会故意 破坏退给你们吗 我们刚创业碰到这种*子 真是觉得很生气 现在因为他发货之前拍了照片给我们 并且倒打一耙说是我们人为弄的拒绝退款 他是一个惯犯了 *台要求我们出物流证据 这些我们都没有 因为我们买的时候并没有想过退 然后我们也不懂这些 就没有留证据我们给物流打电话物流说他是经常出问题 换了好多地方发货 物流都不愿意给他发货 商家套路很深 请求给我们一下公*的解决方式
投诉问题
退款纠纷、货不对板
发布于2025-07-07 19:15
投诉完结
闲鱼购买京东E卡实为演唱会门票诈*投诉
我于2025年5月24日在咸鱼*台(沉迷于学*无法自拔zzzzzz购买了京东E卡1000元。 起初小红书找演唱会票,对方引诱我在咸鱼下单定金,发链接给我,对方与商家打配合一起*我我是通过本截图的链接找到这个然后下单的,并不是什么京东卡,而是我购买演唱会票。然而我购买的是林俊杰演唱会门票而走的*台 而卖家为何要发咸鱼链接京东E卡?问题出于那里?而卖家从头到尾未说过我购买的是京东E卡 这属不属于诈*行为?或者是欺诈?而卖家所发的小红书是林俊杰25号演唱会系列 为何是京东E卡?从头到尾卖家未说过。而一直诱导我付款定金。咸鱼链接是卖家所提供 而我在不知情的情况下被欺*下单。难道这个*台是*子聚集地?还是这个*台纵使*子非法行为?其次,卖家强买强卖,说我退完款会去把京东卡绑定。第一卖家也承认我未绑定过,那么我就未消费过,再者就可以退,怎么就说卡密发出来就废了呢,难道卖家觉得我是*子不会去联系京东客服冻结吗?而是去问有没有绑定从而咬我一口。各种诽谤,以及侮辱。从而侵害了我自主选择权、公*交易权、安全保障权、受尊重权,我的诉求是:要求卖家退款,还有京东E卡收回。
投诉问题
退款纠纷、货不对板
发布于2025-05-26 07:43
投诉完结
闲鱼*台账号租赁纠纷致钱货两空
我在2026年5月12日于闲鱼租了一个卖家的账号也就是购买了他的 账号使用权,但我并未使用,刚给我扫上号 我感觉价格不合适还是想退货退款 但是商家已标清不退不换为由 拒绝退款 并把我拉黑 闲鱼小法庭上我也败诉导致我账号使用权没有拿到 账号上的哈弗币没用 钱也给到了商家 钱货两空
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理
发布于2026-05-17 03:06
处理中
闲鱼纵容商家虚假宣传售假
闲鱼*台不作为,任意让不良商家进行欺诈消费者,让消费者白白被*,我不知道闲鱼*台有什么用,让那些商家任意去欺诈消费者,把*台搞得烟雾障气。明明商家在标题上特别标明了纯原厂保证纯的标题,结果我在这家买到了假货居然没人为我这消费者发声,还判我败诉。这事情如果不处理好我会一直投诉一直发,直到上面给我一个公道。我也会去各大*台去曝光此次事件,我绝不退缩。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传
发布于2026-05-17 00:29
处理中
闲鱼错误判定维权失败且未保障账号过户致无人机变废铁
5月8日上午9点25分,我在闲鱼购买了一卖家的大疆mini5pro无人机及其增值服务随心换。卖家详情页面描述无人机随心换到2027年11月14日,卖家也给我回复2025年11月14日至2026年11月15日期间还可以使用随心换和飞丢,使用的是2027年的权益。但大疆客服明确表示2026年随心换和飞丢已用完,不能更换,需使用飞丢和随心换权益需在2026年11月15日以后。在我询问的过程中,我已经通知卖家等我询问一下大疆客服,但是卖家却发货了。我收到货后,随即发起维权,退货退款。闲鱼客服介入,双方举证,最后闲鱼客服判定我证据不足,退货退款不成立,同时把款项打给卖家。我在购买此设备时,就与卖家约定,购买无人机后,随心换和大疆、UCOM账号需要过户,但是我联系卖家,卖家闲鱼已把我拉黑,如若账号不过户,无人机连正常功能都没法使用,就似废铁。此外,卖家答应我给我退款100,闲鱼全款打给卖家
投诉问题
客服处理不当/不处理
发布于2026-05-17 00:12
处理中
闲鱼卖家霸王条款拒退未使用游戏道具
卖家规定一经售出不退不换,明显霸王条款,就算是虚拟游戏道具,我未经使用,且未造成任何经济损失,为什么让我承担损失,约定卖出退回,但售后时间到了,直接是本来就是我的问题
投诉问题
霸王条款
发布于2026-05-16 23:57
处理中
闲鱼商家拒退金包银手镯并短信轰炸
本人于2026年5月10日,在闲鱼(鳳祥金福阁)商家,下单金包银手镯,本人有跟商家咨询过,不满意,是否可以退货退款,商家承诺无破损情况下都可以退货退款,现在我想退,商家态度及其不友好,各种装傻充愣,不给予退货退款,本人现已在闲鱼客服介入退货退款,商家直接拒绝我的退货退款,还用各个app的验证码短信轰炸我。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
发布于2026-05-16 23:29
处理中
闲鱼交易导流京东致退款失败
我在咸鱼上买相机,卖家让我去微博看还有没有库存,结果微博让我去京东下单充值,充值之后告诉我订单异常不能发货,然后让我一个teams联系财务给我退款结果一直说不能退款还让我共享屏幕,我回微博去找那个人,结果把我拉黑了
投诉问题
客服处理不当/不处理、联系不到客服
发布于2026-05-16 23:16
处理中
闲鱼拒开退货通道,验货不实致拒收
本人通过闲鱼*台购买了一只I包,价格3300元,验货宝费用79元,通过验货宝*台验货发货,发货前与卖家沟通物品成色,卖家隐瞒瑕疵,验货宝*台也并未拍出瑕疵部位,5 月 16 日快递员送货时本人当着快递员的面开箱确认实物与卖家以及验货宝给的图片视频差距过大,于是拒收,现在闲鱼不给我开通退货通道,我的诉求是闲鱼给我开通退货通道并退回我3300元,验货宝赔付我的验货费用79元
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理
发布于2026-05-16 23:10
处理中
闲鱼验货宝私吞物品致损失1050元
在闲鱼上售卖个人闲置,5-13日*台验货宝收货后,*台私吞物品不按正规流程走,导致我损失物品财产价值1050元,现客服拒绝处理。诉求:赔偿钱款1050元
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
发布于2026-05-16 23:03
处理中
闲鱼纵容黄牛倒卖演唱会门票
2026年5月11日,本人在闲鱼*台向卖家【*位方舟】购买演唱会门票代拍服务,卖家实际上给我提供了非本人信息、不能入场的黄牛票。且卖家以“代拍”为名,实际每张加价800元倒卖(两张共溢价1600元)。该卖家使用他人身份*票后转售,属于典型黄牛行为。本人发现问题后申请退款,卖家以“事先沟通好价格”为由拒绝。 *台问题: 闲鱼*台明知卖家倒卖门票(每张加价800元,远超合理劳务费),却未采取下架商品、认定合同无效等必要措施。且闲鱼*台提出的处理方案为延期至演出后验证,要求本人花费比门票贵的机酒去佐证卖家所谓的“可以只凭二维码入场”,实质是将黄牛票的风险转嫁给消费者。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传
发布于2026-05-16 23:01
处理中
闲鱼擅自开通闲鱼币抵扣并扣费
闲鱼*台私自更改商品发布默认设置,在用户未同意、无任何提醒的情况下,自动开启闲鱼币抵扣功能,偷偷扣除卖家17.3元费用。本人从未主动开通也未勾选该服务,*台却推卸责任说是用户疏忽,属于无故乱扣费、强制捆绑消费,希望*台尽快退还扣款并关闭相关扣费功能。
投诉问题
价格问题、霸王条款
发布于2026-05-16 21:53
处理中