闲鱼
在闲鱼*台找黄牛卖家购买汪苏泷跨年演唱会门票,最后是带着硬闯各种躲保安*进入会场
我于2025年12月31日在咸鱼*台下单了1500的广州31号专拍,下单之前对方告知我是正规渠道带入,结果是硬闯各种躲保安*。我提出货不对板申诉申请退款,咸鱼*台偏袒卖家直接把钱打给了卖家,我对此结果提出质疑,需要公正判决。图二图三是那个人给我说的正规渠道,并给了我下单方式。图四是卖家和我的对话,证明我们当天并没有走正规渠道,他还一直催我们点确认收货。图五是演唱会当天,他硬拉了一道门让我们跑,然后我们跑过草丛躲在那等着*过去,整个过程我的脚崴伤,鞋子还被踩掉了,要是出了什么事他们赔我医药费吗。严重侵害了我作为消费者的权益,我投诉咸鱼官方客服敷衍了事,随意判决,偏袒卖家并请求退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
发布于2026-01-06 13:01
投诉完结
闲鱼上面购买商家“广州陈田拆车动力大全”三元催化器遭遇虚假宣传及退款问题
2025年8月10日买了一个09款宝马740三元催化器,我问对方是不是正品,对方说是正品原车拆的,前后两个。花了2250元,结果发现是假的,经过专业检测里面不含有贵金属。对方始终以各种理由和借口不予退款,说我仪器检测没有官方认证,让我让我去宝马4s店去鉴定,然后盖上章,我问了几个宝马四s店根本就没根本就没有这么一套程序。*台始终说证据不足,始终让我拿证据,我也打了杭州市余杭区质量监督局电话,他们给买家打了几个电话。对方始终不接,监督局后来给闲鱼官方也打了电话,卖家然后在*台上处理,同意退货退款,卖家收到货以后,说我们检测的时候三元催化器内部样品刮下来了一些影响他二次销售,又把商品退回来了。始始终不予退款。同时打电话与对方交涉,对方拉黑我的电话和微信。
投诉问题
虚假宣传、检测不实
发布于2025-09-09 10:16
投诉完结
闲鱼*台代练服务导致账号封禁及赔偿问题
本人于[2025年7月4日]通过闲鱼*台与卖家达成代练协议,委托其提升游戏账号段位。卖家承诺“纯绿无科技、安全无风险、中国人不*中国人”,但在代练期间,因使用外挂或其他违规手段,导致账号于[2025年7月19日16:17]被游戏官方永久封禁。事后卖家仅退还代练费用,拒绝赔偿账号内价值上万元的虚拟财产损失,并拒绝沟通。事后找闲鱼客服进行维权,客服以不得泄露用户隐私为由拒绝提供个人信息。 一、*台违反的法定责任(核心依据) 1. 《电子商务法》:*台需审核卖家资质、及时处理违规(第27/49条),必须提供卖家真实信息(第61条),否则担连带责任(第38条)。 2. 《消费者权益保护法》:*台若不能提供卖家信息,需先行赔偿(第44条);默认“封号免责”等无效条款,侵犯求偿权(第26条)。二、*台具体侵权行为 1. 拒绝披露卖家信息:不提供卖家实名认证信息,导致无法追责,违反信息披露义务。 2. 未处理违规卖家:明知卖家代练致账号封禁,未封号/冻结资金,放任侵权。 3. 推诿赔偿责任:以“个人交易”为由拒绝先行赔付,侵犯消费者求偿权。 4. 放任违规服务:长期允许“代练”等高风险服务,未审核资质,存在管理漏洞。 三、投诉核心诉求 1. 要求*台立即提供卖家真实姓名、电话、地址。 2. 要求*台对卖家账号封号并冻结资金,用于赔偿损失。 3. 若*台无法提供卖家信息,需先行赔偿账号充值损失(上万元)。 4. 要求*台整改,对代练服务加设风险提示和资质审核
投诉问题
平台不作为、虚假宣传
发布于2025-07-27 11:12
投诉完结
投诉闲鱼退款纠纷
我男朋友在七月四号 闲鱼*台 店铺名字 美容美发机器设备那里买了两把椅子 出现货不对版 欺*行为 我们要求*台退货退款。商家在闲鱼*台上称 椅子轻微使用痕迹 并且表面完整 发货前他是拍了照片给我们但是细节地方根本看不到 并且只拍了好的那个椅子 另一把破烂不堪的没有拍 我们收到货根本不能用了起初我男朋友想着 因为商家要求不能退货所以我男朋友就擦了一下发现大面积的生锈根本擦不掉并且少了很多配件功能都不能用 所以我男朋友决定要退给他 找他沟通商家态度特别恶劣并且多次辱骂我们 就已我们擦过为由 不给我们退说我们是自己故意人为 破坏诬陷我们 我们买东西不是抱着退的心态去买的 并且我们出了一百多的运费难道我们会故意 破坏退给你们吗 我们刚创业碰到这种*子 真是觉得很生气 现在因为他发货之前拍了照片给我们 并且倒打一耙说是我们人为弄的拒绝退款 他是一个惯犯了 *台要求我们出物流证据 这些我们都没有 因为我们买的时候并没有想过退 然后我们也不懂这些 就没有留证据我们给物流打电话物流说他是经常出问题 换了好多地方发货 物流都不愿意给他发货 商家套路很深 请求给我们一下公*的解决方式
投诉问题
退款纠纷、货不对板
发布于2025-07-07 19:15
投诉完结
闲鱼购买京东E卡实为演唱会门票诈*投诉
我于2025年5月24日在咸鱼*台(沉迷于学*无法自拔zzzzzz购买了京东E卡1000元。 起初小红书找演唱会票,对方引诱我在咸鱼下单定金,发链接给我,对方与商家打配合一起*我我是通过本截图的链接找到这个然后下单的,并不是什么京东卡,而是我购买演唱会票。然而我购买的是林俊杰演唱会门票而走的*台 而卖家为何要发咸鱼链接京东E卡?问题出于那里?而卖家从头到尾未说过我购买的是京东E卡 这属不属于诈*行为?或者是欺诈?而卖家所发的小红书是林俊杰25号演唱会系列 为何是京东E卡?从头到尾卖家未说过。而一直诱导我付款定金。咸鱼链接是卖家所提供 而我在不知情的情况下被欺*下单。难道这个*台是*子聚集地?还是这个*台纵使*子非法行为?其次,卖家强买强卖,说我退完款会去把京东卡绑定。第一卖家也承认我未绑定过,那么我就未消费过,再者就可以退,怎么就说卡密发出来就废了呢,难道卖家觉得我是*子不会去联系京东客服冻结吗?而是去问有没有绑定从而咬我一口。各种诽谤,以及侮辱。从而侵害了我自主选择权、公*交易权、安全保障权、受尊重权,我的诉求是:要求卖家退款,还有京东E卡收回。
投诉问题
退款纠纷、货不对板
发布于2025-05-26 07:43
投诉完结
闲鱼账号解除多项权限封禁申请书
尊敬的闲鱼*台审核团队: 您好!我怀着万分愧疚、懊悔且沉重到无以复加的心情,郑重申请解除我的闲鱼账号因严重违规或多次重复违规被被永久限制多项核心权限的处罚。得知账号被全面永久限权且商品、帖子等内容被删除/限制展示后,我深刻认识到自身行为严重违反《闲鱼服务协议》《闲鱼社区规范》及相关细则,严重破坏*台交易与社区生态,严重侵害其他用户权益,彻底辜负了*台的信任,在此致以最诚挚、最深刻的歉意。 账号受此顶格处罚后,我内心备受震撼与自责,日夜反思自身问题的严重性。我第一时间停止所有关联操作,逐字逐句研读*台全部合规规则及相关法律法规,反复复盘过往账号的每一次发布、交易及互动痕迹。我清晰知晓*台对严重及重复违规行为持零容忍态度,此次后果完全源于我自身规则意识、底线意识极度淡薄,存在侥幸心理且屡教不改,对违规行为的危害性认知严重不足,对此我无比后悔。 这段时间,我已完成全方位、深层次的自查与整改:彻底清理账号内所有违规关联痕迹,深刻剖析自身认知偏差与错误心态;主动系统学**台规则及相关法律知识,逐一条目牢记各类违规红线,筑牢合规用号的思想防线;建立严苛的自我约束机制,明确后续若能重获权限,必以最高标准规范每一项操作,坚决杜绝任何违规行为。 我郑重承诺,本人系该闲鱼账号唯一合法持有人,若能获得改过自新的机会,后续必将严格遵守*台所有规则及法律法规,专注于合规合法的个人闲置交易与互动,全力配合*台任何形式的监管核查。闲鱼是我处置个人闲置的重要渠道,账号全面限权让我彻底无法使用*台服务,给生活带来诸多不便。我已用实际行动展现整改诚意,规则意识与责任意识均得到质的飞跃。 恳请审核团队看到我的极致整改决心,酌情给予我一次弥补过错的机会。如需提交身份核验、手写合规承诺书等任何补充材料,我必第一时间全力配合,绝无推诿。再次为我的严重违规行为向*台及可能受影响的用户致歉,感谢贵团队在百忙之中审阅我的申请,衷心期盼能得到您的理解与批复! 闲鱼账号:135****5738 联系电话:135****5738 申请日期:2026年4月1日
投诉问题
账号问题
发布于2026-04-01 19:20
处理中
闲鱼小法庭偏袒买家,无视卖家不退不换约定
我是一个卖家,在闲鱼上面卖自己的闲置衣服,在衣服的介绍页面写的很清楚,个人闲置物品售出后不退不换,现在衣服寄给买家了,买家拒收直接跟我说衣服的厚度不喜欢,不要了。目前我这个订单在走闲鱼小法庭,但是客服给我留言的意思是要去我退款给买家。我在闲鱼上面卖了10几件商品都是闲置的衣服,由于怕扯皮的事情发生,每个都标记了售出物品不退不换,和物品的全部图片,第一次遇到这样的人,我也仔细的看了闲鱼的各类条款,1. 商品属性:二手闲置,不适用7天无理由退货 ;2. 提前约定:你已经明确告知「不退不换」,买家下单即代表认可;3. 拒签理由:「不喜欢厚度」是纯主观喜好,不是质量问题、描述不符,属于无理由拒签;4. 买家行为:拆封后拒收,已经破坏商品完整性,更不可能支持退货退款。 我的诉求很简单,*台不能只保证买家的权益,不在乎卖家的权益吧,希望你们帮忙介入。
投诉问题
客服处理不当/不处理
发布于2026-04-01 19:04
处理中
闲鱼*台拒不执行7天无理由退货
闲鱼*台无视法律消费者保护法7天无理由退货的条文,私设小法庭执行法律判决,3月22日在闲鱼购买迪卡侬冲锋衣289元,购买前和卖家确认质量不好可以自付运费退货,但是卖家拒不退货退款,隐瞒瑕疵,闲鱼*台不作为,私设法厅解决问题,*台人员偏袒卖家获取提成,并未公正处理,违背了网络*台7天无理由退货的法律规定,无视消费者权益
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理
发布于2026-04-01 18:58
处理中
闲鱼*台介入超期未处理投诉
买家在确认收货后好久天,说我卖假货,要求退款,我于2026年3月27号17点52分申请*台介入,*台显示三个工作日解决,现在时间过了,迟迟不出结果,已经一个星期了,我有理由怀疑买家自己更换了我的商品,换成了她自己的假货,我要求*台及时处理
投诉问题
客服处理不当/不处理、掉包商品
发布于2026-04-01 18:44
处理中
闲鱼*台售病鸟,要求退款退货
于 2026 年 3 月 30 号在闲鱼*台上购买小鸟 收到货后马上发现问题及时联系卖家 小鸟有问题是病鸟 希望卖家退款退货
投诉问题
虚假宣传、质量问题
发布于2026-04-01 18:27
处理中
闲鱼小法庭判罚不公,偏袒卖家
本人购买一件北面冲锋外套,卖家发布的图片和我收到的货物图片完全不符,我申请退款,卖家拒绝后,我申请闲鱼小法庭介入,闲鱼却判对方赢,偏袒卖家,衣服完全不是一个款式,欺*消费者 第一张和第二张是卖家发布的商品图片,最后一张是我收到的实物衣服,帽子初根本不一样,面料和长度也不一样,我收到的是风衣款。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传
发布于2026-04-01 18:27
处理中
闲鱼卖家未告知退款扣费200元
我曾与2026年4月1日在闲鱼*台购买了战神补分单 购买前卖家并未告知我任何关于下单后退款扣费200元的提示 而是在我下单后才告知我下单后退款扣除200元 这严重违反了我个人的消费权益
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理
发布于2026-04-01 18:12
处理中
闲鱼货架押金未退还
我在闲鱼上买了一个两百多的电动自行车,买家让我交付货架押金,看到有闲鱼担保才交的货架押金,迟迟不发货我申请了退货,货款已退回本人账户但285元的货架押金未退。
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
发布于2026-04-01 17:48
处理中
申诉解除闲鱼账号157****0649禁言限制
尊敬的闲鱼*台管理团队: 你们好! 我是 [你的用户157****0649],怀着十分诚恳的态度向你们提交这份申诉书。*期,我惊讶地发现我的闲鱼账号被永久禁言,这一突如其来的情况让我深感困惑和焦虑。 我一直以来都非常珍视在闲鱼*台上的交易和交流机会。在使用闲鱼的过程中,我始终严格遵守*台的各项规定,秉持着诚信、友好的态度与其他用户进行互动。我从未故意发布违规内容,也没有进行任何恶意的行为。 对于此次被永久禁言,我认真反思了自己的所有行为,但实在想不出究竟是哪里出现了问题。我仔细检查了自己发布的商品信息、与买家或卖家的沟通记录,没有发现任何违反*台规定的地方。我不明白为何会遭受如此严厉的处罚。 闲鱼*台对我来说不仅仅是一个交易的场所,更是一个可以分享和交流的社区。被永久禁言后,我无法正常地与其他用户沟通,这给我的交易带来了极大的阻碍,也让我失去了很多交流和学*的机会。我迫切希望能够恢复我的账号发言功能。 在此,我郑重地向*台提出申诉,恳请管理团队能够重新审查我的账号情况。我愿意积极配合你们的任何调查和核实工作,提供所需的任何信息和证据,以证明我的清白和合规使用账号的决心。 我深知*台的规定是为了维护良好的交易环境和用户体验,但我相信自己是一个遵守规则的用户,不应该被永久禁言。希望你们能够给予我一个改正的机会,解除对我的账号的永久禁言处罚。 感谢你们抽出时间来阅读我的申诉书,期待你们的积极回复和公正处理。
投诉问题
账号问题
发布于2026-04-01 17:34
处理中
闲鱼商家售翻新相机隐瞒维修事实
商家使用过该相机后转卖给我我收到货拍了开箱视频使用第一次时没有问题 但是该商家给我的配件读卡器有问题储存卡也有问题时常导不出照片要等特别久我没有追究第二次正常使用时闪光灯有问题闪不出后长按对焦时屏幕显示器突然闪屏卡住 在此期间我没有任何磕碰或者乱调相机 都是问过商家如何正常使用我保护的很好还专门买了保护壳保护 和商家反应情况时 没有得到该商家的很好解释 后面该商家还不回复信息 该商家问我为什么不好好保护 但是我一直有小心翼翼的使用 没有任何磕碰和摩擦 更没有摔过 商家让我给好评时不能上传关于本产品的图片和开箱视频在我发现该商品有问题时及时向商家进行沟通 商家一直在逃避问题为了维护我本身的利益我选择了申诉举报,然后商家一律诱导本人撤诉,并且使用另一个方案,在本人撤诉过后商家没有进行解决,一律都在逃避问题在我发现该商品有问题时及时向商家进行沟通 商家一直在逃避问题为了维护我本身的利益我选择了申诉举报,然后商家一律诱导本人撤诉,并且使用另一个方案,在本人撤诉过后商家没有进行解决,一律都在逃避问题,我已经去问过修相机的人,人家说这个是换个主板的,但是我购买的时候商家并没有说修改过相机只说没有任何更换过,个人认为这已经损坏了个人利益,而且属于欺*消费者,我希望官方能帮我解决这个问题,我申请退款或者给予一部分补偿当作更换相机屏幕的费用
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传
发布于2026-04-01 17:34
处理中