1.报了流利说的课程，说学完课程返2000元奖学金 2.报完后带教老师仅仅一句话，1年内学完课程就可以返奖学金，并未警示过程中如缺课的后果 3.老师自己也不清楚课程规则 消费者诉求:鉴于平台的无理条款，申请按学习日期折算退还剩下的学费！

英语流利说销售人员虚假宣传课程内容，说课程内容有助于学习听力和口语，实际很多看图认单词，阅读的内容，而且很多简单重复的，还以学完7天平均95分就可以跳级为诱导，说可以很快拿到奖学金进行欺*，诱导购买，第一周就想退款，之后销售继续欺*，让再试一个月。但一个月之后无法联系销售，涉及金额1899，要求流利说全额退款。不接受按天扣费，因为责任在流利说的销售，我有微信沟通记录证明。

我于2021年9-18日打开流利说英语软件，误触支付49元，随后找客服退款，到现在过去四年了，还没有解决，49块钱就不是钱了吗？回也不回，也不给个解决方案

我于2024年4月16日在推销员的推销下退掉400块课程购买3980元课程，推销员声称学一年后可以退2000块，现在到期不给退，说每日学习打卡需要满30分钟，每周五次，并且要三个等级才可以，但实际上推销的工作人员没有说明

我于2021年4月1日在英语流利说购买的E202104*************4107订单，但是实际并未体验过课程，客服说兑换了课程并且已经过期无法退款

我在24年4月购买了私教课，但是在今年突然账号失效，期间没有任何到期提示，且没有任何关于到期账号内容存在什么风险。在这个过程中与客服沟通不顺畅，购买时追着付款，但实际服务提供不到位，互相推诿，售后混乱。 先欺*消费者提前付款，然后以其他服务进行提供

我于2024年8月30日在英语流利说APP上，购买了发音一年尊享课的课程，实际购买金额是2488元。课程于2024年10月20日激活，2025年10月19日到期。 购买课程后，课程是纯网课，没有任何的教材，每日也只能学习三个音标，不能多学。因课程设置不合理，学习没有效果，我于2025年3月31日向客服提出退款。 今日客服反馈说，因为当时我购买课程的价格2488是优惠后的价格，所以说退款不能按照2488÷365天的价格来计算退款，要按照15元一天来计算费用。客服说，实际退款是2488-15*163=43元。 去年10月20日到今年的3月31日，实际天数只有162天。 我当时购买课程的时候并未签署协议，只是直接购买的课程。 我的诉求是实际扣款要按照2488/365≈6.81一天，来扣款。 我要求退款2488-6.81*162=1384.78来进行退款。

我于2025年3月11日报名英语流利说，报名前明明说好了七天无理由退款，报名了之后却一直改口 不愿意给我退款，我的消费金额是3899，又生病又要去做手术，真的急需用钱

我于2024年3月19日在淘宝流利说旗舰店购买Vip私教课，里面包含52节外教课，该公司将外教课定价为每节课150元，我只上了两节，由于外教课约课需要完成特定任务才能约课，且附带的中教专项课内容过于简单，遂提出退剩余的50节外教课即7500元，结果客服以各种扣费为由不予退费。而该公司协议中的按天数扣除高额管理费用及附加课费用等已构成对《消费者权益保护法》第二十六条、《民法典》第四百九十七条**格式条款无效**情形的直接违反。该公司宣传私教老师均为资深教师，本人要求流利说客服出具相关教师资质，客服人员并未能出具相关资质信息及中教专项课老师的教师资格证信息，遂存在虚假宣传。 1. **格式条款无效** 贵司合同中关于“不退费”或“单方扣费”的条款，未以显著方式提示消费者，且排除消费者主要权利，依据《民法典》第四百九十七条、《消费者权益保护法》第二十六条，应属无效。 2. **违约与欺诈责任** 课程实际内容（如师资、授课形式）与宣传承诺不符，贵司涉嫌构成《消费者权益保护法》第五十五条**虚假宣传欺诈**。

3.18交费后无人添加课程，3.19无人售后，无法学习，申请退款 我的电话172****7435