本人于2025年3月6日在携程平台订购一张南方航空2025年3月21日的航班从重庆到天津的CZ2081次航班机票一张，在2025年3月19日，被告知航班由于非客观因素而取消，航空公司违约，导致本人原定行程被迫更改。最后本人的航班由于航空公司的无故违约取消而被迫更改为2025年的3月20日，从而导致多出一天的食宿费用，之前找南方航空公司要求赔偿一直不予解决，甚至直接告知可以不和解，随意投诉。 并且由于更改导致本人原航班所携带的改期无忧和退票无忧服务过期，无法正常退费而出现了经济损失。 由于南方航空的无故违约取消航班，导致本人直接经济损失总额为537.29元。 现在要求南方航空公司对此次自己的违约行为进行经济赔偿。

本人于2024.8.27购买了9.11上海到乌鲁木齐南方航空的3张机票，由于旅行团接机时间变动，在第三方平台改签了东方航空的机票，但是扣了每人174的手续费，是原机票的20%，但是实际改签是5%手续费，联系南方航空说是因为改签的是不同航司，所以实际操作是先退后买。但是我平台操作的时候是点了我要改签，平台进行了先退后买的操作，本人不知情。 现诉求：理解航班改签扣手续费的规定，但请南方航空按5%扣除，原路返还已经收取的15%手续费，即870*15%*3位=391.5元

购买8月16日，南航CZ8658，张家界到郑州，本来是10：35到12：20，7月31日通知我航班时间变更为22：15到00：05，我重新订了酒店，改签了高铁票，8月6日上午又通知我该航班取消，所以我的前半程行程从乌鲁木齐到长沙的机票，我想要退掉，都是南航的飞机，当时是在航旅纵横app上面买的票，退票之前问了航旅纵横的客服，她说这种情况是可以退的，让我点退票但是现在南航告诉我需要扣掉65%的费用，这是我接受不了的，如果不是后面航班一会儿变动，一会儿取消，我也不会退票，有的订的民宿也退不掉，高铁票也无法再改签，我没有找南航索赔，南航还要收取我的退票费用。 1.南航客服回电说因航空公司原因取消航班符合规定，不需要对消费者进行赔偿。如果航空公司可以随意取消航班，为什么消费者不能无偿退票。 2.南航说乌鲁木齐到长沙，张家界到郑州，不属于联程，所以不能无偿退票。我们本来的行程是在长沙待几天，然后去张家界，因为我同行的有老人，当时查了张家界到郑州的高铁需要7个小时，害怕老人受不了，所以我们选择只需一个半小时的飞机，结果通知我们本来上午10点的飞机，改到凌晨起飞了，我们赶紧多订了一晚机场旁边的酒店，当时也没有想着要取消行程。结果又过了几天又通知航班取消了，当时查了其他的航班，没有直达航班了，都需要中转好几个小时，害怕老人受不了，所以我们决定取消这次出行。 3.南航说我们就差两天就要起飞才退票的，所以不能无偿退票，我想说，我是在得知后程航班取消的半个小时之内就决定退票的，这个反应速度还不算快吗？我倒是想早点退，南航为什么不早点儿通知我航班取消？ 4.我在退票前给南航客服打电话，想咨询一下退票扣费问题，一直打不通，下载南航app，在线客服一直显示排队，由于在航旅纵横上买的票，给航旅纵横客服打电话，航旅纵横说这种情况两个都是南方的飞机，是可以无偿退的，于是我点了退票。直到晚上快十点才打通了南航的电话，然后告诉我需要扣除65%，为旅客服务的客服热线打了一天才打通。因为航空公司原因航班取消催我赶紧点退票的时候，电话两分钟一个，我第一次遇到因为航空公司原因航班取消的情况，不知道怎么处理，在南航的催促下，我们点了退票，后来我才知道原来不点退票的话航空公司是要赔偿的，这就是所谓南航的操作。 5.现在南航说扣退票费是航旅纵横决定的，航旅纵横说是南航决定的，双方互相踢皮球。

本人于同程平台购买南方航空公司6.17机票，行程分别为12:15分珠海飞往西安，西安中转后17:20西安飞往乌鲁木齐。第一程行程航班延误近两个半小时，14:30出发17:00抵达西安，航班延误最后导致第二班行程无法登机。在此情况下本人通过同程平台联系南方航空，却被告知无法全额退回未登机的第二程行程票价，并且也不支持更换其他航班的差价补贴，本人认为这属于南方航空公司逃避责任的行为，完全不合情理！且造成了本人严重时间、精力以及金钱损失！ 由于航班延误非本人原因，是南方航空公司延误造成，却无任何补偿措施，本人欲投诉并提出以下合理要求：1、全额退回第二程金额两人两张机票金额1425*2元人民币；2、补偿更改航班的差价金额两人两份683+693元人民币。

我于2024年4月7日购买的从杭州到金边的航班，在杭州办理行李托运时，说行李可以直达金边，不需要在广州转托运，因杭州航班CZ3850晚点4小时起行，导致人在广州转机登上飞往金班的航班CZ0323，行李却在广州滞留了一晚，行李第二天4月8日与航班CZ8313一起抵达金。 因行李延误到达，产生了交通费，从西港到金边国际机场取行李来回车费花费了140美金，小费30美金。 期望南方航空公赔偿交通费用 拿到行李后，多次联系南方航空人工服务，每次都有回复，但就是没结果

在南航刚买几天的机票，发现价格相差1000元。我给南航打电话要求退票重新购买，南航不给解决。对消费者没有保障，霸王条款！

我于2025年4月30日早晨六点左右于飞猪平台购买南方航空公司机票，一家三口长春到长沙往返（5月15日长春到长沙-5月19日长沙到长春）。由于日期选错，在订单提交一刻发现，立即联系飞猪平台进行拦截。但是过几分钟之后被告知已经出票，再次联系飞猪客服和南方航空公司不能免手续费退票，反复沟通无果，退票并未造成航空公司和飞猪平台任何损失，反之严重侵犯了消费者的合法权益，我的诉求是免手续费全额退票

我于2025/3/20购买了南方航空2025/5/1的CZ6732的票并选好了座位，结果南方航空在2025/4/30临时更改我的位置，把我放到了最后一排，我晕机无法坐最后一排，要求换回去，南方航空不予受理，无视消费者合理合法的需求！

我是4月27号在去哪儿平台购买了四大三小，7个人5月2-6日深圳-版纳/版纳-深圳的机票。当时的价格是17886元，在不到24小时就降了好几百，截至今天为止降了2000多。“我在购买机票的时候显示此价格仅剩4张，预测还会上涨，虽然价格比较高，我还是买了。可是后来降价放了这么多票出来。去哪儿就是在欺*消费者，诱导消费者下单买贵价机票。存在欺诈行为。”我要求客服退差价不同意，预售的时候航司有压力高价抛售，压力转移消费者，现在又缩水，还是消费者承担损失，去哪儿合着航司挣钱，消费者被割。去哪客服说航司不同意退差和退高买低他们没办法，找各种理由拖延。去哪儿网客服工号为3231，跟我说这不是平台能决定价格，说是南方航空不愿意退价格。南方航空对机票降价没有很好的处理措施，有录音为凭证。 希望南方航空能给我尽快处理！

我于4.29乘坐南方航空公司航班CZ8952从义乌飞往北京，时间为下午14:45-16:55。此航班在14:05到达机场，并且我于14:15正常登机，整个过程并未提示有延误或其他原因。但在飞机上无故停留了一个小时，最终15:35才开始起飞，到达时间足足延误一个小时。严重影响到我后面的行程，本要乘坐高铁从北京去往大同南，最终因飞机延误错过，且当天无可补车次，不得不改签到4.30，并在北京留宿一晚。南方航空公司整个过程中未有任何通知说飞机要延误，导致我没有时间做下一程安排，给我造成严重损失。现对刚刚航空公司此行为进行投诉，要求刚刚航空公司给予我赔偿，包括改签车票差额（车票差额+改签费）及酒店住宿费，共163+310=473元

原定我们五个人（名字：许星影、许玉婷、许星灵、汪婉夷、陈怡飘）购买早上7:05分的航班私自延误要跟我改到到下午14:55分 由于航空公司的的原因 害的我们五个人行程计划完全被打乱 酒店 来回飞机票跟中途转省的火车票 所消耗的时间金钱没有得到任何等值补偿 且起飞航站与到达航站均有飞机起飞及降落，不接受航空公司所谓因天气原因延误的说辞. 我可以通过南方航空官方渠道免费办理改期或退票。然而，我认为仅仅提供改期或退票选项是不够的。航班取消对我造成的损失远远超出了这些基本的补偿措施。 请贵司根据《中华人民共和国民用航空法》 1.对于因航班取消而产生的额外费用，如住宿、交通等，应由南方航空承担。 2.考虑到航班取消给我带来的不便和时间损失，希望对我们5个旅客每人出行消耗的时间金钱进行补偿和更改到我们的理想航班航线正常起飞.

我于2025年4月够买5月2号机票，一切行程都订好了，无故给我取消行程，我的诉求是赔偿我此次所有行程损失

我2025年4月29日乘坐南方航空CZ6327次从大连飞深圳的航班，我于当天上午订票并在线选择了座位33K，因为本人身体原因，我坐飞机只做前排靠窗位置，但是航空公司在没有事先通知的情况下私自把我的位置更换为46C，靠后且在过道位置！

27号买的机票总价800元，29号再去看看610元，和航空人工沟通后重新买，退差价也退不了，那么退票的话，还要正常收取手续费，严重不合理！

我4月18号订购的5月5日乌鲁木齐飞广州的机票CZ6881，两张机票，总价6187元，且当时显示“仅剩6张”，于是抓紧预定了机票，现在显示5月5号的CZ6881，机票价格仅为2440，两个人只需4880，价差1300元，太欺负消费者了，请求退差价