在奥特曼传奇英雄里面。充了两千多，然后退款的时候我找客服，然后客服说是。华为账号要得去找华为客服，但是我找不到。然后他那我填上那个华为手机号绑的账号，就是没有那个账号

未成年充值，申请退款资料全发了说不能证明是未成年人充值，只退30%金额。

此游戏诱导未成年孩子充值，一样有关部门把此游戏封禁，避免未成年人上当受*。

未成年人游戏充值退费问题，游戏方有意诱导未成年人游戏充值，不与全额退款，事后申请退费，游戏方找各种理由不给全额退，我按照游戏方所需提供充值证据，经过漫长等待，审核通过了，但是不给全额退款，游戏方说不能证明是未成年人充值的游戏，也不像游戏方所说充值前需要人脸识别，指纹识别等，孩子偷看了大人的支付密码直接支付成功了，就是游戏方的疏忽管理导致了事情的发生，现在直接推给一个未成年人的头上，望有关部门核实给与处理！

本月该品牌无故从本人账号支付宝下花呗扣除1000元，而后又陆续在本人支付宝绑定建设银行卡，扣除380元

未成年小孩偷大人身份证注册游戏，充值大概1950，他门公司说是大人玩的，我这里有小孩充值记录，还有小孩用自己电话手表注册的拼多多购买奥特曼传奇物品卡片和好多物品

虚拟游戏货币退款，未成年误充值游戏，官方并不进行退款。。。。

奥特曼传奇英雄跟奥特曼传奇英雄2两款乐堂游戏被9岁孩子私自充值几百块钱之前联系了工作人员是广州那里的*子弄了微信里各种操作窥探我的隐私半个月过去了都联系不上了，打了(0551) 6541 1799打死了没有人接，求退款谢谢，我的联系方式138****0777

我家未满12周岁的未成年人，在1月12日至2月1日期间，在家长不知情的情况下冲动消费80多笔，共计32708元，尤其是在更换登录设备后，如此频繁且大额充值，未进行任何人脸识别进行支付验证就充值成功。

我最近发现我家孩子在这款游戏里充钱充了五六百，能不能退还，为了买英雄又花了不少钱