广发信用卡
未入驻
广发信用卡催收骚扰并要求协商还款
广发信用卡欠款42000多元,因为生意失败,导致短时间内没有还款能力,要求跟银行协商还款,但是无数个催收电话打家人,亲戚,朋友。要求我必须先还一半,否则就会继续催收甚至上门,导致家人无法正常工作,休息,同时之前所产生的利息费用也比较高
投诉问题
暴力催收、利息问题
发布于2025-07-18 13:47
处理中
广发信用卡无故扣除利息费用
22年到25年莫名扣除我5538 .8的消费利息,也没有短信同意打电话同意.都是正常使用信用卡,乱扣除费用
投诉问题
未经允许开通业务、乱扣费
发布于2025-07-17 16:00
处理中
广发信用卡协商还款后出现息费问题
我于2025年6月16号至2025年6月18号,跟广发信用卡客服电话沟通,信用卡结清,后协商一致在线还入约定款项,但是2025年7月又开始出现息费
投诉问题
服务态度差、利息问题
发布于2025-07-17 15:26
处理中
广发信用卡无故降额且未告知原因
我于2025年7月15是在广发银行信用卡还款后遭到降额,今天打电话问客户问客服降额的原因,他跟我说是综合评估不足,我问他究竟是因为哪一点,哪一点降额的具体原因就是什么?他说他查不了,只能说就是综合综合评估不足。上个月还收到他们打电话说我老客户资质比较好让我做信用卡分期,然后我这边也没有提前收到降额的提醒,未提供异议通道,以为我征信的合法权益。
投诉问题
服务态度差、未经允许开通业务
发布于2025-07-16 10:13
处理中
广发信用卡乱扣费及还款金额不符
第一:广发银行乱收取费用,当时车贷说提前还款不收取任何费用,2年后提前还款需要收取3个点的违约金不合理请解决。第二:出账金额和实际的还款金额对不上,时间的还款金额多了1千多
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
发布于2025-07-16 09:15
处理中
广发信用卡逾期催收及隐私泄露问题
暂时遇到经济困难,信用卡逾期了,之前协商没有延期政策,现在银行的委托方,违规违法催收,泄漏个人隐私,群发通讯录上的联系人,泄漏我个人的负债信息,严重影响工作和生活。群发通讯录的时间是七月8号到七月13号,每天都有。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
发布于2025-07-14 23:55
处理中
广发信用卡无理由降额度影响资金周转
信用卡无理由降额度,现在环境这么差,我不逾期,都很合理去维护了,搞得我措手不及,都不知道怎么周转了,小孩子住院搞的都没钱
投诉问题
服务态度差、霸王条款
发布于2025-07-14 06:16
处理中
投诉广发信用卡服务态度差
广发银行信用卡,一天催好几次,后面都有点威胁的语气,一个女的。
投诉问题
服务态度差、暴力催收
发布于2025-07-13 14:06
处理中
广发信用卡乱扣费及利息问题投诉
在2025年6月中旬,有询问过客服一次性还清,大概费用是多少,当时结清是有违约金产生我就没多计较什么,当时在6月25号还款全部结清,当时看总欠款也是为0的,在7月7号这天突然出现账单40多元,我就询问客服为什么还会有账单出现,客服说是5月9日的提现利息。那请问为什么不是体现在6月份里面。而是体现7月份还款里面?通过这个事情我去查了所有的账单,发现有很多不合理的扣款,什么消费利息。现金利息。违约金啥的各种乱七八糟的利息在里面扣款,客服给到的回应是让我不能理解的。 也是到上一次回应那么久没有给到我一个合理的解释改善。 当然还有开通了两次莫名其妙的3倍积分什么服务费 100多元。请求银行退还不该扣取的利息费用。请退还
投诉问题
未经允许开通业务、乱扣费
发布于2025-07-13 08:19
处理中
广发信用卡乱扣费问题投诉
广发银行胡乱扣费!上次扣了我150多!这次又扣80多!这都哪来的!简直就是套路贷!希望有关门部门要处理一下
投诉问题
服务态度差、未经允许开通业务
发布于2025-07-12 14:45
处理中