本人于2023年5月31日在京东购买了全新容声冰箱一台，型号BCD-325WD16MP，用了3年零个月，冰箱突然不制冷，维修人员上门维修，检查了下说是冰箱压缩机坏了需要更换压缩机，费用大概670。 冰箱刚刚过保，不到一个月立刻就坏，这机器质量太差了，并且时间太巧合了，官方客服推诿敷衍，我搜索了一下互联网，网上同样的型号和同样的案例很多，本人怀疑容声冰箱存在严重质量问题，只要一过保就坏，故意坑钱，希望有关部门严查一下容声冰箱的质量问题，还老百姓一个公道。

5.29收到了618活动在淘宝容声官方旗舰店下单的容声方糖机皇515冰箱，价格为5271保价期，7月6日过了保价期，然后我没看到现在冰箱已经4500了（没用任何红包的情况下），7.20询问客服能不能退差价，毕竟差价600，现在还没用冰箱，完全是冲着618大促会便宜很多才买的，如果不是觉得618会便宜很多绝对不会买，没想到618大促还不如*时的活动便宜，请问你们618活动的意义是什么？找客服询问退差价，一开始表示能退，让我再提交一个订单，我提交了，说等二十四小时给我核实处理，后来又告诉我不能退，我说至少退一半，客服又说和领导申请，又说不能，我请问容声官方旗舰店 是否存在是不是存在618加价优惠，诱导买家，过保价然后价格大跳水呢？麻烦尽快处理退差价，不管多少给我处理！。谁的钱都不是大风刮来的。

22年四月买的容声冰箱，二年多不制冰报修更换了冷凝水蒸发管，26年五月第二次报修，还是冷凝水蒸发管，更换铜管收费300，第二天发现空调有异响，现在26年七月，第三次报修又说压缩机坏了报价600。一直修一直坏，越修越坏。压缩机一直没事，换个铜管就出问题了

同一个冰箱质量投诉，第一次说免费处理，越到后面越没人管了，变成优惠处理，你优惠处理了个撒，，钱我们自己出着呢，你第一次怎么不说，直接欺*消费者，自己家产品质量差，不找问题，刚欺*消费者，越到后面直接不沟通，反正你们觉得我们又不能把你们投诉倒么，也太黑了

2026年7月6日通过拼多多购买容声冰箱556BCD-556Q30FQLBJ，商家承诺48小时发货，3到5天送达，可买之后发现商家为虚假发货，*台显示货发出来了却一直没有物流更新，问商家回答的模棱两可，甚至告诉我8月才送达，可是买之前确认过5天送达，这不是欺*消费者吗？，后来经过*台官方客服的处理，他告诉我7.16左右送达，结果今天问又说预计7.16才安排发出。。商家的回复一会一个样，不是欺*是什么，我要求赔偿并立即发出

本人于2022年购买容声冰箱，花高价钱买了冰箱，正常居家使用4年，就出现不制冷问题，大品牌，质量堪忧。冰箱无拆卸、无泡水、无外力撞击，官方售后检测确认内部制冷管路材质(薄铁)腐蚀导致氟泄漏，冰箱完全不制冷。该故障属于产品出厂管路材质耐腐蚀不达标、制造缺陷，现厂家以过保为由要求全额自费维修，诉求厂家承担全部维修费用，免费更换腐蚀管路并延保。

我于2022年4月购买容声冰箱，价格2650 元。2024年7月，冷冻室不制冷，师傅上门维修，结果是必须拖回门店维修。2026年7月，冷冻室又不制冷了，师傅上门检查，说是漏氟，需拖回门店维修查找漏点。因已过3年质保期，需自付450元维修费。我家前2台冰箱都是容声，质量很好，基本8至10年无故障。所以2022年又选择了它。结果令人大失所望！！ 各类*台发布的*均10年以上无修的结论，是吃的以前的累积数据红利吧！！再过10年，你们还敢说10年无忧吗？

容声冰箱快上万元购买，刚过保险期就坏，这质量堪忧，

本人于2022年购买容声冰箱，花高价钱买了冰箱，正常居家使用4年，就出现不制冷问题，大品牌，质量堪忧。冰箱无拆卸、无泡水、无外力撞击，官方售后检测确认内部制冷管路材质(薄铁)腐蚀导致氟泄漏，冰箱完全不制冷。该故障属于产品出厂管路材质耐腐蚀不达标、制造缺陷，现厂家以过保为由要求全额自费维修，诉求厂家承担全部维修费用，免费更换腐蚀管路并延保。

我于2022年9月在铜陵苏宁易购购买了全新容声冰箱一台型号BCD-338WKR1NPG，用了3年零几个月，2026年6月15日出差回来，打开冰箱里面东西全坏了，因为放冰箱的那个家基本上我们寒暑在住，*时我常年出差在外，冰箱也就是没怎么使用过，但是一直没有断电，维修人员2026年6月16日上午上门，检查了下说是冰箱管子断漏液，需要拉走维修，费用大概在580左右，这刚过质保就坏，这机器质量也太差了吧，严重怀疑容声冰箱存在严重质量问题，容声冰箱的设计师们也是真辛苦，卡时间卡的真准，一过保就坏，故意坑老百姓的钱，希望有关部门严查一下容声冰箱的质量问题,还老百姓一个公道。