该平台司机因为不听导航绕路两次导致我上班迟到半小时被罚钱600元，我8点半上班打车实际路程30分钟，原抵达时间是8点10分，实际是8点50到，应司机原因导致我本人损失金钱有和美团客服打电话沟通过，客服在12月7日说让我提交公司罚款证明需要盖章，因周日不上班所以没弄等周一上班换了客服不管不问就是说没办法不能补偿态度十分强硬，专员姓董工号100244938很不作为我说我提交证明你帮我提交一下也不愿意，

本人于2025年8月19日上午9点在美团叫了一单打车，上车后车内烟味很大，由于路程还比较远，整个坐车体验非常差，联系美团客服，无人售后，全部机器人操作。车上还有烟头！

我于2025年8月17日20：10在三亚亚特兰蒂斯酒店门口乘坐车牌号为琼BD42888的网约车，司机由X未将我们送达至约定地点“不仔客”海鲜餐厅，而是一路描述酒店旁边的好滋味海鲜烧烤店，称该店海鲜新鲜，价格合适，不停推荐，甚至虚称当地人都来这里吃，结果我们到达后，门口有专门的工作人员记在下车乘客乘坐的车牌，后由饭店人员带领到海鲜区，选海鲜称重后期，价格远高于市场价若干倍，此举严重违反物价标准，违反消费者保护权益，现本人申请退还此次消费费用，并要求退一赔三，市场监督管理局对其作出处罚

我于2025年8月13日9:50分左右，于美团打车平台进行打车，由开封南北八十院西门-洛阳四季温泉酒店，通过平台优惠政策打到一辆特价车，车费为292.95元，高速过路费另算。上车后，司机查看订单后发现，到手只有215元，回程高速过路费还需80元左右，最终到手只有100多元。司机要求我通过平台取消订单，改为线下支付给他，支付金额为300元，高速过路费我自理。我以走线下平台不安全保险为由拒绝了，司机说那去不了，于是半路给我放在了西环路的公交车站，这么热的天，我带着老人孩子，还有三个行李箱，就这么被丢在了半路。下车后我同时通过多个APP进行再次打车，并且对此订单进行投诉。一开始客户给我的回复是把订单挂起了，不影响我打别的车辆。这么热的天！请你们换位思考一下！这就是你们开封滴滴司机的待客之道！后来我又再次给客服打电话，客服说给我一张10元的券进行补偿！我请他换位思考一下，如果他是我，他差这10元的补偿吗？后来又说对司机进行惩罚：禁停司机30天。我说你能体谅一下司机的不容易吗？司机也挺不容易的，也是为了多赚点钱，你一上来就停运30天。这本来就是你们平台抽点太多，才会导致这个情况发生，应该是你们平台站出来承担这个事情，进行处理。客服再次说去申请一下：过了一会告诉我，给我一张30元的消费卡，让我天气热去买杯奶茶。请问，这就是你们作为美团这么大的平台遇到客户投诉的解决方案？核心问题是我差一杯奶茶钱？如果今天我被司机放在半路中暑了，出现什么身体健康问题或状况，这个责任由谁来承担？

反馈了这么多次…这么大的平台…你们公司真的不改善叫车难的吗？叫车了20分钟…没有司机接单！真的是浪费时间吖！到底怎样才会改善叫车难的呢？我的诉求是补偿一张10块立减券…一张15块立减券…或者补偿20块现金！

我今天早上那个从美团打车，然后打到一辆那个首汽特快。然后呢，我是等他到我家还有3分钟的时间出门的。然后走到车子这边的时候，就差不多是司机额外等了我1到2分钟吧，顶多不会超过两分钟。然后司机等我们上车之后再说，让我们下车，然后表示拒载。服务态度很恶劣（首汽特快，沪C6665R）

司机骂人他找不到地方，我们这还用导航，他说他不会，他还骂我们，他是个人吗？他骂完人把车牌号删了，以下第一个，是他的电话号码

我于2025年8月5日晚上6点39分在美团打车上叫了一单从美盛喜来登到齐辉好邻居的专车。因为路途遥远，时间上也正好赶上高峰期，所以显示的路程就是大概快一个小时。。在行驶过程中，司机不断的抱怨堵车，耽误时间什么的，后来就开始给我念叨，说以后再有这种情况，建议我去做地铁，别打车了，耽误自己的时间不说还耽误司机的时间。说完这些话我当时都蒙了，他们司机是义务送乘客吗？乘客是没有支付劳务报酬是怎么的?这话听着就很来气。。。坐的就是这种行业，还在抱怨乘客打车耽误他时间了？后来还有说了很多不中听的话。。实在是觉得体验感极差！花着钱打车也能被司机数落！

我和我的朋友同一个地方打车 她是在官桥 我是到兰溪村 明明离的也不算远 却多了整整三十几快 她41 我72

叫车了也有十几分钟了，没有司机接单，系统把订单取消了，真是白等了，浪费了时间啊，叫车那么难，干嘛不改善啊？我的诉求是补偿一张10块立减券，一张15块立减券，我的账号是178****9141，手机号在这边没有信号，打135****5641电话，找到我的

叫车了也有十几分钟了，没有司机接单，系统把订单取消了，真是白等了，浪费了时间啊，叫车那么难，干嘛不改善啊？我的诉求是补偿一张10块立减券，一张15块立减券，我的账号是178****9141，手机号在这边没有信号，打137****0582，能联系我的