我乘车到半路被司机拉下车，造成衣服损坏，滴滴公司让我别报警他们处理，结果他们不但不处理，还不给提供车上得视频

我于2024年10月2日17:45在滴滴出行小程序上打顺风车，上车后司机额外收费，称其为保险费。并且，滴滴司机上车后马上让我点击确认上车，这导致我无法中途取消行程。司机让我要么给他钱要么取消订单，但滴滴平台上乘客并无权取消订单。此次行程滴滴平台收费98元，司机额外收费十元。向滴滴平台投诉后不做处理。我的诉求是滴滴司机返还十元，并由滴滴平台对该司机作出相应惩罚。滴滴平台对于乘客的投诉不做处理，我的诉求是滴滴平台应负相应责任

9月26日晚上八点，打了一辆滴滴顺风车，车牌琼CDD8832，预计时间半个小时到达目的地，①中途接了一个不明乘客，②司机中途不断对我们进行言语上的骚扰，联合另一名本地乘客进行语言上的攻击羞辱，③路程30km本应八点半左右到达目的地，司机更改路线，开往路灯都没有的小路，20:39的时候路线距离竟然还剩22km！把我们带到不明地，不但耽误了行程！一度陷入极度恐惧的状态！司机中途还有想把我们丢下去的行为！20:55的时候距离打车已经过了一个小时，与规划路线完全不符，还剩17km之远，周围荒无人烟，十分荒凉！直至快21:30才到达！ 事后向滴滴客服投诉，投诉了三天无果，客服439113态度极差，表示只有赔偿顺风车代金券，不接受的话也没有其他处理方式。 上诉该行为属于非法运营，有未知乘客，预计多走50km，言语威胁骚扰乘客，耽误乘客行程。诉求：退赔费用，道歉，改善服务，禁止司机接单！

2024.10.4日凌晨00:30左右，苏州常熟市，我和我朋友两个人乘坐由“滴滴出行”网约车平台的“特惠快车”，车牌号【苏EDN5655】上车地点【湖泾路-水头老表炮炸】——目的地【地平线电竞酒店（方塔园店）】。 我和我朋友两个人是酒后乘车，我朋友在即将到达目的地时呕吐在后座及靠窗位置，司机要求支付💰1000的清洁费用！（实际付款💰900）我当即不答应，争执无果后，由于我担心我朋友的身体状况，再加上酒精摄入后脑袋晕晕的，懒得跟司机争吵，选择不报警，妥协转账。后续到酒店后，发现我朋友的手机遗落在车后座，电话联系后又向我索要💰200的送回费用！ 私下转账未走平台，共计💰1100元，该司机有明显的欺诈消费者行为！趁人酒精上头趁机讹*钱财！我的诉求是：1.对该司机进行暂时封号处理2.罚款3.根据实际情况以及平台准则，重新定义该清洁费用！该出多少我出！多余的一分不给！全部退回！4.平台对我给予适当的补偿机制

下午和朋友相约去宜家（徐汇区）购买一些家中用品，结束后，在滴滴平台叫了一辆黑色特斯拉的Model Y，车辆到了以后，在开后备箱过程中，这位中年50岁出头的司机大喊：不要碰我的车！！已经有震撼到我们，但并未多话，正准备上车，此时司机说：请戴上口罩，再上车.我和朋友表明身上并未带有口罩，询问司机是否可提供，他极不情愿的说我没这个义务给你们提供口罩，坐我的车就是有规矩的！！我们听完特别不舒服，就决定决定取消订单，在告知他后，去后备箱取东西的时候，他说：我的车不能有传染病，你们都有病！！这一次我彻底忍不了，他居然对我们开始人身攻击，以及言语羞辱，我说报警让警察来处理，就在这个时候，他选择开车逃跑，在过程中来了一句：你们滚出我们上海！！天呐！！怎么可以说出这样的话，报警了，也投诉滴滴平台了，到目前为止依然没有任何进展，用了这么多年滴滴出行，太失望了.一直觉得上海是有温度的城市，遇到事情才发现会这么的无助.

滴滴平台滴滴平台自行取消司机的订单，扣司机的服务分和罚款，现在司机每天在线10多个小时，收入不高，只要有驾驶证就可以去滴滴平台跑车。

我搭车的钱不是扣费问题？你不会换个思考想想？？如果是你会这样做法吗？

我于2025年3月13日和4月20日在滴滴出行平台上两次坐的顺风车，砍价返现的钱，提现的钱两次都没到账，一会说在微信零钱，一会说在滴滴零钱包，软件上显示提现成功，钱却没看到在哪，客服只会在那推皮球，不给解决方法，也不提供转账单号，听不懂人话，一个客服一个说法，让我联系微信客服还，到最后也没给解决。

未告知停车费和出租车不能开行程单和发票，导致单位无法报销，令消费者在出行中耗费大量不必要的时间和精力，增加差旅人员的工身心负担，影响消费者权益。

滴滴订单中未显示有此订单，却扣了我499元，金钱怎么扣的，去向是哪里？个人财产未得到有效保障

粤TDS6309这台网约车在没有双证的情况下拼车跑出广州。还不止一次。还私底下收取乘客的费用，请平台认真处罚。

滴滴账号被封情况不属实，滴滴客服不办实事，多次找客服不给处理

我于2025年4月23日预约了2025年4月24日下午13点的顺风车订单，但是和乘客没有协商成功，乘客取消了订单，等于没有完成订单，平台无故的把我顺风车账号给封禁了7天，而且我有事过不去接乘客了，结果平台无故封号，说我线下交易

我于2025年4月12-4月13日，打车四次，分别为一次快车，三次出租车，开具发票是，三次出租车只提供了行程单，未开具发票（108元）。已打客服，客服让我自己联系出租车。我在滴滴打车，钱给的是滴滴出行，发票也应该由滴滴出行开。等待明天上午的回复

我在2025年4月24日早上8：30左右在滴滴上打了一辆出租车，上车以后像进了司机的被窝，特别臭，司机驾驶动作也不规范，基本是躺着驾驶。我开关了几次窗户，司机就说我没事儿干为什么要动他的窗户，态度很恶劣。向滴滴投诉以后，滴滴只是说会加强对司机的培训，也没有任何处罚。