保单号132010**********3983，2025年7月29日下午发生轻微交通事故，全程配合平安保险理赔员，并报交警处理，全程有三者方、现场观众作证。在已经开具交警事故认定书的情况下，平安保险现场查勘员恶意报假警，举报我酒驾，然后离开事故现场，后两名警察来现场拦截我，说有人举报我酒驾，并现场给举报人平安理赔员打电话让来现场处理，平安理赔员不敢来并给警察道歉，同意打100撤销报警。平安保险理赔员报假警，恶意举报自己客户，现场多人围观，严重损害消费者投保*益，为谋取不当得利，损害投保人正当理赔权益，恶意报假警违法，并给保险业抹黑，投诉平安保险公司，要求给个说法。投诉人电话137****3856。

车辆闽J59119于2025年1月20日晚在泉州台商投资区发生自燃，出险时泉州消防大队和泉州平安保险理赔人员第一时间到了现场，消防部出具事故报告，认定车辆为自燃，当时保险公司也没有提出异议。过了一个月左右后保险公司自己找了第三方鉴定机构对车辆鉴定（我司未有人员参与），3月底鉴定结果出来后拒赔，说是车辆加装了空调导致（空调已经装了好多年，并且在此次买保险前一直有，并且买保险时未说明这点不能赔，接到拒赔后投诉12378，泉州平安投诉部门人员又同意赔付一半，后期再沟通同意赔付60%，但我司要求全赔，一直沟通无果，目前为止保险公司不回复。也不联系。投保公司为：中国平安财产保险股份有限公司福州中心支公司，保险期限为：2024.12.11-2025.12.10

本人李* ，身份证号码612526*********83X，实名投诉中国平安财产保险股份有限公司西咸新区支公司。2025年2月23日我的机动车辆陕A F91988停放在西安市未央区，被他人燃放烟花意外发生火灾事故，造成整车被火烧损，随后消防出警，给出了责任认定书，我的车辆投保保险公司为中国平安财产保险股份有限公司，随后我要求平安保险给我走代位追偿，后续保险把车辆拖至4s店定损，定损期间保险的工作人员口头告知赔付方案为3万5千元，而我的车损保额为14万9千元，这个理赔方案没有任何依据，我要求保险公司先进行定损，出具有效的损失确认书，他们却一直以各种理由故意拖延。(1) 保司提供赔付方案，未尽其义务进行损失情况说明，未对定损项目、修复方式、配件类型、维修金额等进行解释，违反保险法第60条之规定;(2) 保司定损人员未准确记录车辆损失部位和项目，对烧损严重的车辆底盘，拒绝提供解决方案。因过火高温致损的动力电池(肉眼可见传感器已烧损)，未经任何检测，直接判定一级维修，违反保险法第59条之规定; (3) 保险法第64条之规定，为确定车辆损失所必须的检测费用应由保险人承担，电话沟通过程保司诱导我个人承担电池检测费用，以此拖延处理；(4) 事故发生截止举报日已过108天，代位行使83天，保司始终拖延处理，经12378及金融消费者小程序投诉后，要不石沉大海，要不就是敷衍回电，定损员甚至诱导我个人进行诉讼，对我个人赔付及车损处理造成极大困扰。这已经是违反国家规定。希望相关监管部门做出处理。

我于2024年9月1日在中国平安财产保险股份有限公司浙江分公司投保人身保险，合同约定身故伤残保险责任，被保险人遭遇身故时，被告应依约支付保险金，被保险人意外摔跤，不幸去世，原告及时报案，并作为合法保险受益人，按合同约定向被告提出理赔申请，要求支付身故保险金，但被告在未进行必要尸检就确认的情况下，单方面断定因冠心病死亡拒绝承担赔偿责任，原告认为被告行为严重违约且违法，其保险活动未将冠心病死亡，排除在保险责任外，其二，被告未经充分调查核实，并且没有进行尸检就进行拒赔，缺乏事实与法律依据，以履行合同义务，被告应依约赔偿！

我于5月7日，驾驶人：黄朝祥，身份证号：513426*********110 驾驶重型苍栏是货车，车牌为：云AP8280，车辆购买了平安车险的交通强制险，以及车损险.---第三者责任险， 我于5月7日，路过村庄时不小心碰到村民的低压电线，由于电线短路导致变压器被烧坏，电线被烧段，还有部分村民电器被烧坏，经交警部门认定为我的全责，经跟平安保险公司理赔员协商，平安保险公司只认可赔偿（线路）（变压器）的维护，村民的电器平安保险公司说，那是属于间接性损失，不属于他们的理赔范围，但是我觉得那是直接损失，就算不是直接损失，也属于第三者的赔付范围，我自己靠一个车养活一家人，还要还着车贷，我个人实在无力承担此次责任损失，在此，我诚挚希望能够得到此部门的帮助和支持，解决目前面临的困难和问题，我相信在此部门的支持和帮助下，能够得到相应的解决方案。 在此感谢

2025年购买车险时候业务员说他办理的是平安保险，结果车辆发生交通事故时候发现他打着平安保险的口碑把我办理成统筹，现在保险公司不理赔

我的车从6月26号发生了交通事故，到现在为止，我车子为什么还没给我解决？

本人袁海峰（320683*********812）在本月20日在海门区三星镇G228丹东线被一辆（鄂D95558）由南向东右转弯的汽车把骑非机动车车主（袁海峰）由南向北直行给撞伤，汽车已在非机动车道把电动车车主撞伤，电动车主左腿严重受伤，当时海门交警出警，现场就定责任，汽车驾驶员全责，非机动车主无责，对方保险公司勘查人员并未出现场，患者在医院治疗期间也没有勘查伤者情况，事后处理态度不满意也不积极，加了我的联系方式也不积极沟通回复，所谓服务的职责和义务就不存在了，我也向他们说过，处理不公或故意刁难，我会逐级向反馈讨回公道，第一位周唐惠车物现场专员不出现场，第二位刑丽丽人伤远程调解员只是象征性的口头问了些无关痛痒的问题，我从20号到今天一直都不能走路，腿伤俱医生反应比较严重淤血严重可能需开刀，原本保险公司出现场我就希望保险公司可以垫资，结果没出现场，刑丽丽又没有具体落实方案，整天的忽悠并从来不主动回复消息，也不愿沟通商量，所以恳请上级领导讨回公道，肯请领导批准为感！

在2025年5月4日购买了一份百万医疗，在没经过我同意的情况下 系统自动退保了 如果刚好有意外 需要用到保险怎么办 现在是还可以再买 但是买了很多东西有等待期的 等待期有的还要90天

关于保单续费问题平安财产保险东莞分公司一直拖拉不处理，在8月14日下午18:01分左右，通过95511客服电话，我与东莞分公司，工作人员温汝婷829沟通时，被温汝婷829辱骂，和威胁，态度非常恶劣，期间有东莞分公司工作人员以公检法名义威胁我，现请相关部门介入调查，并赔偿2000元精神损失费。

我从6月26号出的交通事故，到现在还没跟我我一个解决方案，都已经两个多月了。

当时签订合同我不清楚提前还款有百分之五的违约金 现要提前还款我不同意这百分之五的违约金

我于2025年8月23下午13.30驾驶鄂LDA8168小轿车与他车发生追尾负全责，该车保险单号109530**********4236 事后保险公司工作人员以车行驶里程过大，拖着说要调查不给定损维修 本人联系方式136****1404

投诉人:丁旭 联系方式:185****1333 车辆保单号:128120**********9512 保险日期:2025年1月22日投保贵公司机动车商业保险(保险单号:128120**********9512)。 案件诉求:本人于2025年7月30日驾驶被保车辆宁A884EV在道路行驶中前挡风玻璃破损,符合机动车损失险。 现车辆已完成维修,平安保险公司专员说车辆维修完成后可以驾驶车辆离开，结果被*至维修点后欺诈投保人垫付维修费用。车损赔付至今未得到妥善解决,望有关部门沟通给我回复办理。 谢谢

我于2025年5月14日在不知情的情况下花呗被扣了200多，投了健康福·重疾险，在此之前本人并没有主动买过该保险，但是莫名其妙就有了，并且还连续扣了三四个月，但是我没有收到保险公司任何显著的提醒且没有经过自主选择是否续费就直接给自动续费了！违反相关规定，而且没有正规方式和渠道就违规操作，也没有任何书面协议，没有家人签字同意，也没有事后追认！本人不能接受自动扣费多年多次费用，欺*老年人辛苦钱！申请退保后只退了一百多，一共扣了八百多，我要求全额退款！