一般般吧，一半也是因为自己不知道电子产品的规则，但是客服态度强硬，解决问题只是机械回答。

投诉之后主动联系，也主动送了赠品，也给了单号，但是压根没收到东西，怀疑假装发了个快递。

电话沟通还是在推卸责任，并没有实质性的解决问题，不知道小度的售后为什么这么可怕，消费者的钱都不是钱，买的都是一次性的东西，如果真的是因为机子本身的问题维修不方便，为什么不把这块改善好，或者直接说明，不能因为你们客服说的这些属于售后相关的，不能写在产品销售页面，凭什么要消费者为你们的特殊产品个不完善的售后来买单呢？就一个电话沟通就草草的把人打发掉了，太不能理解了

无赖小度！

根本没解决，继续投诉市场监督局和媒体。