根本没有解决问题的能力，这个商业结构混乱不堪

厉害厉害，你们怼人可真爽。

对几件商品存在明显品质进行隐瞒，没有清楚相应展示和注明，明显欺诈消费行为，且何来的“优惠”一说？！对投诉人也没有清楚直接答复，就随便一段文字敷衍了事如此处理态度和结果？！

从来根本没接受对方所谓补偿4元，这些品质问题造成损失又何止4元？！什么实质性处理都没就叫处理完成？！……而且没有任何直接回复投诉人，就随便一段文字敷衍了事？！