消费保是什么平台？正规的吗？一文告诉你答案

遇到消费纠纷如何解决？除了在12315等官方平台上投诉外，还可以考虑在第三方平台上发布投诉。很多小伙伴不清楚消费保是什么平台，是否是正规机构。下文就详细介绍一下。

消费保是什么平台？正规的吗？

深圳市消费宝网络科技有限公司（简称：消费保）成立于2015年9月，是一家依托互联网大数据技术，以投诉处理分析为基础，构建从选购、售后到回收一站式的消费生态闭环服务，通过消费服务管家、企业客服SAAS系统、消费舆情监测三大系统，服务于政府、企业、消费者的平台型企业。

消费保提供以下服务：
1、发投诉，为消费者提供公益投诉渠道，高效专业地维护消费者权益。
2、查服务，利用投诉大数据，按行业、地域、品牌、投诉问题等进行数据分析，了解商家服务满意度。
3、防骗视频、消费警示文章等多形式、多维度的内容呈现，帮助消费者避坑防骗。

消费保介入有用吗？

有一定作用的。“消费保”是第三方投诉平台，消费者在平台上投诉后，将会有经验丰富的处理专员进行跟进，帮助消费者处理日常生活中遇到的消费问题。