从几毛到5.28元，2个月480万用户逃离的「相互宝」，你退了吗？

1月7日，相互宝最新一期的分摊金出来了。相互宝又又又陷入“退出潮”，从两年前的“真香”到现在的计划逃离，背后是用户对相互宝的质疑更多，投诉不断！

来源：相互宝

5.28元，虽然连一杯奶茶钱都不到，但比起2018年刚出的时候分摊的几分几毛，高了很多倍。

其实，相互宝分摊金越来越高后，已经有很多人选择了退出。除了分摊金高了，更多的是因为相互宝宽进严出、规则不透明、申请理赔被拒等问题。

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分摊金持续上涨，用户退出

图源网络

2018年10月，相互宝打出了 “低门槛，高赔付”、 “0元加入，最高30万互助金”、“1亿人彼此守护” 的口号，上线9日内，用户数突破1000万，半年内用户破5000万，一年后用户量破亿。

在消费者看来，用户越多分摊金不应该越少吗？然而，加入的用户越来越多，分摊金额也越来越高。

对于分摊金的暴涨，官方回应是因为成员的疾病发生率开始走高，所以大家的分摊金会随着救助人数的增多而变多。

相互宝公示数据 / 图源网络

但从去年下半年开始，还是有更多的用户退出了相互宝。根据相互宝分摊公示数据，去年11月第一期到昨天最新一期公布的数据，有480万用户退出。

网友质疑 / 图源网络

此外，也有不少用户质疑，相互宝每救助1人就收取8%的管理费，但相互宝并未对此公布过相关的财务数据。有网友咨询相互宝客服，但客服表示不愿意透露。

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规则不透明、申请理赔被拒

除了资金流向不明、分摊金的增高，用户还有其他担心：规则不透明，申请理赔被拒的例子也不少。

根据半月谈报道，2019年4月份，相互宝更改过一次规则，将轻度甲状腺癌、前列腺癌归为轻症；8个月后，相互宝规则条款中剔除了对轻症甲状腺癌、轻症前列腺癌的保障。

而对于这些更改，尽管有征求意见，但更多都是走走过场，不少用户觉得颇有些“我的地盘儿听我的”的意思。

来源：消费保官网

此外，相互宝最受诟病的是理赔困难、拒绝理赔等问题。消费保平台上，相互宝的投诉主要就是集中在此。

投诉人提供

Z女士向消费保投诉，自己之前为母亲加入了相互宝，母亲生病后申请理赔，在咨询相互保派出的调查员，是否符合健康要求，得到肯定答案后，让生病的母亲配合调查东奔西跑，结果还是拒赔。而且相互保健康告知中关于心脏疾病中笼统不清晰，仅仅心率不齐就判定是心脏疾病。

查看更多相关投诉可登录消费保官网

L先生也投诉：“我爸从2019年加入到相互宝计划，但不幸的是2020年9月就中风住院了，医药费繁重所以想申请相互宝的互助金，但客服以我爸之前2018年有过血压偏高的记录不予赔付，问题我爸2019年的体检是正常的。”

诸如此类的拒赔案例投诉还有不少，基本上都是因为相互宝在用户加入前并没有做好背景调查，也没有对用户尽到健康告知责任。

很多用户轻易就可以加入，稀里糊涂被扣费，背负越来越高的分摊金，但需要申请互助金的时候，才被告知不符合理赔条件。

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该不该退出（加入）？

眼看着越来越多的消费者觉得相互宝“不香”了，也还有人在搜索相互宝的退出流程，准备逃离。

也有不少人认为，每月的分摊金其实也就半杯奶茶的价格，就当做公益了。

但小编还是觉得退不退出，加不加入，都是需要仔细考虑一下几个要点：

1、分摊金的上涨是必然的（因为越来越多用户的退出），自己是否愿意承担可能会越来越高的支出；

2、不论是已经加入还是没有加入的，一定要看相互宝的健康告知，了解身体情况是否符合健康告知；

3、相互宝只是一款网络互助产品，还处于监管真空地带，维权较困难，你是否愿意承担这一风险。

所以，加入还是退出，大家理性衡量。

但消费保也要提醒大家，买保险也好，加入网络互助也好，一定先了解清楚理赔范围，捋清楚自己符不符合条件。否则，像网友说的“真生病了，一边跑医院一边跟平台battle，更残忍。”