名创不优品，年赚170亿背后问题重重

创立于2013年，之后一路快速发展扩张。截至2020年6月30日，在全球逾80个国家和地区拥有超过4200家门店，曾经最高一年营收170亿元。

今年名创优品拟定于9月24日向美国证券交易委员会递交招股书。但却在前一天（23日），被爆出产品安全质量问题！

9月23日，上海药监局发布了《2020年第1期化妆品监督抽检质量公告》。

其中名创优品的一款可剥指甲油，被检出三氯甲烷含量高达589.449μg/g，是国家标准限值0.40μg/g的1400多倍。

并且，名创优品在被检出产品不合格之后申请了复检，但尴尬的是，经深圳市药品检验研究院复检，结果仍不合格。

据了解，三氯甲烷主要作用于中枢神经系统，具有麻醉作用，对心、肝、肾有损害，有致癌可能性。

而名创优品在事后，表示已对涉事指甲油作下架处理。目前，名创优品天猫店也已经搜索不到指甲油产品了。

但对于已经售出的产品，还没有采取具体的处理措施。

事发后，有消费者向消费保投诉：要求名创优品给出售后处理方案！

这也不是名创优品第一次被曝出产品质量问题了，此前，名创优品就曾多次因为质量问题被点名。

今年1月，名创优品的化妆品代工厂之一科丝美诗（广州）化妆品有限公司被国家药监局责令限期整改。

4月，名创优品的一款香水——“MINISO雨后茉莉香水（空中花园）”经广州市药品检验所检验，检验项目邻苯二甲酸二异辛酯（DEHP）不符合规定。

6月19日，名创优品被爆出一款碗三聚氰胺迁移量超标。

这还仅仅只是今年名创优品被爆出的部分质量问题。此前，名创优品还被爆出过化妆品重金属超标、内衣质量质量问题、相思梅二氧化硫残留超标、充电宝存在安全隐患等。

在消费保平台上，关于名创优品的投诉也不少，涉及的问题有产品质量差、退货退款难、售后服务差等。

J先生投诉，在名创优品购买的充电宝，无故膨胀到撑开外壳，质量堪忧。

而L先生则是投诉名创优品退款难、售后服务差。

L先生称：“18号早上在名创优品小程序下单，后来店家发货，通知我没货了，我说那就取消订单，我不需要了，然后物流显示取消寄件，已发货的状态。电话联系门店员工，员工说已经取消订单了也退款了，可是我并没有收到退款，联系官方客服始终无人接听。”

针对消费者的投诉，消费保已将情况通过邮件反馈至名创优品，但截止发稿前，尚无回应。

小编（正靠着名创优品9.9元的抱枕写文章）对名创优品最大的认识就是“低价”，相信很多人都是因为商品的价格而被其所吸引。

作为中国最大的“十元店”（前身就是曾经风靡全国的十元店——哎呀呀），名创优品几乎所有产品的价格都在10~100元之间。但品牌一直挂在嘴边的“低价优质”，如今只剩“低价”深入人心，“优质”却遭遇口碑危机。

针对近来的几次产品质量事故，名创优品的应对并没有令消费者满意。出现问题的产品只是进行下架处理，对已经出售的产品却没有进行召回；此次的指甲油事件，直接甩锅供应商，下架之后再无动作。

甚至，名创优品在招股书风险因素中直接点明，不能保证产品不会出现任何质量问题。

对于消费者来说，花钱买东西还得自求多福，只能寄希望于产品没有质量问题，因为售后也没有保障。

虽然名创优品能够年入百亿，将店铺开到全世界，如今更是走到上市的高度。但一个品牌若是连最基础的产品安全质量都无法保证，消费者如何安心购买？品牌的发展，还是需要兼顾利益之外的其他因素。

你买过名创优品哪些产品？