技能证书，是很多人必不可少的求职‘硬件’。

在鱼龙混珠的教育培训市场上，不少专靠“卖证”发财，以免考保过的名义，收取学员数千元的“运作费”。

据我国《普通话水平测试管理规定》：普通话水平等级分为三级六等，即一、二、三级，每个级别再分出甲乙两个等次；一级甲等为最高，三级乙等为最低。

除了一级甲等的测试需要到国家语委测试中心考试外，其他等级的考试由各省、直辖市组织。测试等级证书由国家语言文字工作部门统一印制，由省级语言文字工作办事机构编号并加盖印章后颁发。

（来源：百度）

“花钱免考保过，交后百般不认”

王女士在2019年4月时，通过网页上咨询普通话考试，页面弹出一个对话框，对话框中的人自称是普通话考试的老师。

“诱导我报名她们的普通话二甲免考证书，寄给我的合同却是北京英利好学教育科技有限公司，后面等了半年证书没有，我要求退款，但一直推脱周旋，就是不退。”

（来源：投诉人提供）

同样遭遇的张女士投诉道：“报名的时候，承诺普通话包过，还说2月10日之前出证书，不出退款，结果后面时间到了，证书不仅没有出，还各种借口不退款。”

（来源：投诉人提供）

刘女士投诉：“北京英利好学教育科技有限公司在2019年5月份诱导我报名，称普通话二甲可以免考，9月份就能拿到证书。但是9月我问的时候，却告诉我没通过，需要到11月份，等到11月份时还是没有任何证书信息，我要求退款，但一直到今年，都没有退款。”

（来源：消费保官网）

在消费保平台关于英利好学的投诉多达上百条。

（来源：消费保官网）

“旧貌换新颜，套路还一样”

查询“英利好学”公开的工商信息时，经营状态已为注销。工商登记资料显示，北京英利好学教育科技有限公司经营范围涉及教育咨询、技术推广等，唯一提到的技术培训项目是计算机，但标注“不得面向全国招生”。

（来源：天眼查）

据众多投诉人提供，英利好学已“鸟枪换炮”：北京英利好学教育科技有限公司担任监事的现为新注册北京思鑫诚禾教育科技有限公司的执行董事。注册地址均是北京市朝阳区康家沟145号。

（来源：天眼查）

原本在英利好学被坑的消费者在维权时遇到了经营状态注销，而新的“公司”已经沿用原本的套路继续为之了。

（来源：新京报）

“新名”思鑫诚禾已有大量投诉。

张女士投诉思鑫诚禾：“我5月份交的钱，然后他们那边说6月底7月初可以考试，一开始我打电话都没人接听，已经好几天了，一直都是以一种敷衍的态度，要求全额退款，一直不退。“

（来源：消费保官网）

刘小姐投诉：“五月时，因本人考教师资格证急需普通话证书，诱导我六月有考试，缴费后，将我推给他们公司教务老师，我添加后咨询报名事宜，教务老师说六月没有考试，和我报名时说的完全不一样，我就找他们退款，他们就各种理由推脱，说不能退款。”

（来源：投诉人提供）

不仅沿用了“不认、不退、不应”的手法，投诉也紧相随。

（来源：消费保官网）

消费保投诉专员已将投诉问题反馈至对应的机构联络渠道，态度较为消极且截至发稿前未收到任何回应，对此消费保也会继续跟进。

大家在遇到这类问题时，不要沉默，向消费保发起投诉，维护自己的合法权益。

其实钱拿不回来，在某个层面看是小事，重要的是有些人因此错过了珍贵的报考时机。

一位在国家语言工作委员会工作的人员表示：普通话测试没有“免试免考”项目，考生应选择正规渠道报名考试。

选择正规渠道报名的前提，还应在报名前确认机构的‘风评’，并且妥善保存合同及缴费截图及其他凭证。

有律师解释：“涉事公司以非法占有为目的，虚构事实、掩盖真相，谎称学员花钱就可以买证，骗取学员钱款，是涉嫌诈骗罪。”

必要时可向公安机关报案，通过公安机关破案和追赃挽损。买卖国家机关证件也是违法行为，购买的一方也会承担相应的法律责任。