消费保 搜索

盛迪嘉支付再陷"盗刷门"!多位用户银行卡遭凌晨"幽灵扣款",累计被罚超千万

消费保

盛迪嘉支付再陷"盗刷门"!多位用户银行卡遭凌晨"幽灵扣款",累计被罚超千万

事件起因

近日,多位消费者反映,深圳市盛迪嘉支付股份有限公司在未经用户授权的情况下,直接从其银行卡中扣取资金。从2026年9月初至今,投诉平台密集出现多起针对该公司的投诉,涉及金额从99元、199元至350元不等。消费者反映,这些扣款往往发生在凌晨,用户在睡梦中银行卡就被"幽灵扣款",醒来后才发现资金被盗刷。消费者联系盛迪嘉支付客服,客服推诿扯皮,拒绝退还盗刷资金。

前因后果

事实上,这家持有央行支付牌照的机构近年来风波不断——2025年3月因五项违法违规行为被央行处罚,累计被罚超千万元。盛迪嘉支付作为持有央行支付牌照的正规支付机构,本应严格遵守支付结算法规,保障用户的资金安全,但却屡屡出现未经用户授权直接扣款的问题,严重侵害了消费者的合法权益。这起事件暴露了第三方支付行业存在的严重问题:一是支付机构未经用户授权直接扣款,违反支付结算法规;二是扣款往往发生在凌晨等用户不易察觉的时间段,具有隐蔽性;三是支付机构客服推诿扯皮,消费者维权困难;四是支付机构屡罚屡犯,监管处罚未能有效遏制违法违规行为。

结论

支付安全是金融消费的底线。持有央行支付牌照的机构本应成为资金安全的守护者,却沦为盗刷的实施者,这不仅是对消费者权益的侵害,更是对支付监管体系的挑战。监管部门应加大对支付机构的监管力度,对屡罚屡犯的机构应吊销支付牌照,切实保障消费者的资金安全。

💡 消费者维权指引

1. 定期查看银行卡交易记录,发现异常扣款及时联系银行冻结账户。

2. 不要随意开通第三方支付机构的免密支付和自动扣款功能,定期检查并清理不必要的授权。

3. 如果遇到未经授权的盗刷,保留好证据(银行流水、扣款记录、与客服的聊天记录等),第一时间联系银行冻结账户并向支付机构投诉要求退还盗刷资金。

🛡️ 消费保提醒

遇到支付盗刷、未经授权扣款等金融消费纠纷,可通过微信搜索"消费保"小程序提交投诉,专业团队协助您向支付机构和银行追责,要求依法退还盗刷资金。

评论 0
查看全部 0 条回复