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网贷催收骚扰家人、恐吓上门？这些证据一定要留！投诉维权这么干，效率翻倍！（附高效投诉举报维权平台→）
催收电话一天几十个，家人朋友被骚扰，甚至收到“马上上门”的恐吓短信——明明想还钱，却被逼得无处可躲。别慌。欠债不等于违法，暴力催收更不是天经地义！遇到此类违规催收，无需忍气吞声，关键是留对证据、找对方法，今天这份实操攻略，手把手教你高效投诉，轻松止损！
01.案例回顾
来自四川的骆女士，在某网贷平台借了3万元，分12期还款。前几期按时还，后来因为工作变动暂时断了收入，逾期了20天。从逾期第3天开始，他的手机就没停过——每天30多个催收电话，凌晨也不放过。对方不仅打给他，还联系了他的父母、前同事，甚至发短信说“已到你老家村委会，准备上门核实”。小陈尝试过和平台协商延期还款，对方一口回绝：“没有这个政策。”他不敢关机，怕家人被骚扰；不敢接电话，怕听到辱骂和威胁。生活被搅得一团糟，工作也差点丢掉。
02.必留证据清单
维权第一步不是投诉，而是留证据。很多人吃了“证据不足、投诉被驳回”的亏。结合骆女士的经历，这几类证据一定要提前存好：
1.催收电话证据：留存催收来电记录（手机通话记录截图，标注日期、时间、催收号码），全程录音（重点录下催收人员恐吓上门、辱骂、威胁的话语，以及骚扰家人的相关表述，录音时明确告知对方“正在录音”，保留原始录音文件，不要剪辑）；
2.催收短信/微信证据：截图留存所有催收短信（重点保留恐吓上门、威胁、骚扰家人的内容，标注发送时间、发送号码），微信/QQ等社交软件催收记录（完整截图，包含聊天内容、对方账号，避免删除）；
3.亲友骚扰佐证：让被骚扰的家人、朋友留存相关通话记录、短信截图；
小贴士：所有证据留存原始文件，不要随意删除、剪辑，截图需清晰（能看清号码、时间、内容），录音需清晰可辨，避免因证据瑕疵影响投诉效果。
03.上消费保发起投诉！
在消费保投诉平台以“网贷”为关键词搜索，发现有数万条相关投诉，不少消费者投诉网贷平台存在“虚假宣传”“暴力催收”等问题。如果您对平台的处理结果不满意，还可以上消费保投诉平台发起投诉！消费保作为中国电子商会旗下的服务保障平台，已经为数万名消费者解决相关投诉！
使用指南：
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投诉模板（超快填写）：本人于X月X日在XX网贷平台进行网贷，现在因为个人原因无法还款，遭遇XX问题（简述您的问题即可，如：暴力催收），与商家反复协商后无果。现要求：1.停止催收；2.网贷平台与本人协商还款时间；3....（您的额外诉求）
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