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国家重拳整治网贷乱象!监管再升级为金融消费者保驾护航!金融投诉这里一键维权→

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在当下数字经济浪潮,网络贷款凭借便捷的申请流程与灵活的放款速度,已逐渐发展为个人及小微企业应对短期资金周转需求的重要工具。然而,随着网贷行业的快速发展,部分机构违规开展业务、巧立名目变相收费、暴力催收扰民等乱象开始涌现,不少金融消费者深陷债务困境。不过,2025年,国家金融监督管理总局连续出台多项针对性监管政策,全面强化网贷市场治理,为消费者权益保障筑起坚实防线。

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科普:网贷三大乱象揭露


1️⃣违规放贷:诱导借款,专挑“脆弱人群”

  • 案例:“仅凭身份证放款”“无抵押秒到账”等广告吸引学生、宝妈等群体,实际未审核还款能力,导致“借3000还3万”。

⚠️后果:消费者因急于用钱未细看条款即借款,最终陷入债务陷阱”。

2️⃣乱收费:隐蔽手段推高成本,“砍头息”成惯用伎俩

  • 巧立名目:利息+“咨询费”“管理费”“担保费”等多重收费;

  • 砍头息:放款时直接扣10%-30%作为“手续费”,实际到手金额远低于借款额(如借1万仅到账7000,却按1万计息)。

⚠️后果:综合年化利率远超法定上限,借款人“越还越穷”。

3️⃣暴力催收:骚扰、威胁、爆通讯录,侵犯人格尊严

  • 常见手段:晚10点后高频电话轰炸、威胁“泼油漆”“上门”,甚至联系借款人同事、亲友施压。

  • 消费者心声:“最崩溃的是凌晨接到催收电话,第二天上班状态全乱;父母接到电话急得住院,这种精神折磨比还钱更痛苦!”

⚠️后果:消费者陷入物质与心理的“双重折磨”。

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监管重磅升级:全面整治网贷乱象


2025年1月,国家金融监督管理总局发布《关于规范网络贷款业务经营行为的通知》,针对网络贷款业务经营行为作出系统性规范要求:

  • 明确要求所有网络贷款业务经营机构在发放贷款过程中,综合融资成本(含利息、手续费、服务费等全部费用)不得超过年化24%

  • 若实际收取的综合融资成本超出该上限,借款人可依法要求退还超额部分

  • 同时要求商业银行总行须对合作的网贷平台运营机构及增信服务机构实施严格的"白名单管理制度",并通过官方渠道向社会公示白名单信息。

此外,针对长期困扰借款人的暴力催收问题,新规明确禁止在晚22时至早8时进行电话或上门催收,每日沟通不得超过3次严禁联系与债务无关的第三人。

✅上述条款通过细化经营规则与贷后管理要求,有效规范了网络贷款业务全流程操作,为金融消费者构筑起防范不当催收、非法收费的制度屏障。


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消费保,“网贷维权利器”


消费保投诉平台以“网贷”为关键词搜索,发现有数万条相关投诉。不少用户投诉网贷平台存在“暴力催收”“泄露隐私”等问题。如果平台对相关问题拒不承认或处理结果不能令您满意,消费者还可向消费保平台发起投诉。消费保作为中国电子商会旗下消费投诉平台,已成功协调帮助数万名消费者解决相关消费投诉。“消费保”发起投诉简单又快速!点击链接,复制模板即可高效发起投诉!

网贷投诉模板(超快填写):X月X日,我在XX平台借款XX元,遇XX问题(简述您的问题即可,如:“遭遇砍头息”“平台暴力催收”等)。与平台协商后,客服以各种理由推诿。现要求:3日内核查并退还多收费用XX元,撤销违规催收记录,书面反馈处理结果。


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评论 1
网友保保_y9gMC5tT

我觉得应该整治一下租车的,尤其是拿着霸王条约骗学生的,😅刚刚出社会就背负了几千的外债,

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