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暑期景区“天价”冷饮/冰品？市场监管局规定+消费保维权攻略
暑假带家人去景区玩，景区内卖的“冰镇酸梅汤”标价38元/杯，“芒果冰沙”45元/杯，比市区贵3倍！问商家“为什么这么贵”，对方说“景区成本高”。这明摆着是“宰客”，该怎么维权？
景区纠纷官方举报投诉入口→https://m.xfb315.com/complaint/create?channel=wqgl
（消费保·中国电子商会官方消费者保障平台）
核查“明码标价”是否合规
根据价格法第13条，商家需在醒目位置标明“商品名称+计价单位+价格”。若景区内冷饮店未标价或标价模糊（如“时价”），属于“价格违法行为”。
收集“天价”证据
商品实物：拍摄冷饮包装（无成分表）或价目表（仅写“冰饮38元”）；
购买凭证：付款记录（显示“XX冰饮店，金额38元”）；
同类型对比：打印市区同款冷饮的价格截图（如“XX便利店酸梅汤12元/杯”）。 
上“消费保”发起高效投诉
在消费保投诉平台以“景区”为关键词搜索，发现有数千条相关投诉。不少用户投诉旅游景区“强制收费”“虚假宣传”等问题。如果平台介入后商家还是各种推诿，对相关问题拒不承认或处理结果不能令您满意，消费者还可向消费保平台发起投诉。消费保作为中国电子商会旗下消费投诉平台，消费保已成功协调帮助数万名消费者解决相关消费投诉。
✅投诉模板（超快填写）：X月X日，我在XX景区XX冷饮店购买“冰镇酸梅汤”（38元/杯）和“芒果冰沙”（45元/杯），但店内未在醒目位置明码标价（仅模糊标注“冰饮38元”）。经对比，市区同款酸梅汤仅12元/杯（附便利店价格截图）。根据《价格法》第13条，商家未明码标价且价格虚高。现要求市场监管局：1.责令商家退还多收费用；2.整改明码标价问题。
景区纠纷官方举报投诉入口→https://m.xfb315.com/complaint/create?channel=wqgl
（消费保·中国电子商会官方消费者保障平台）
同步向市场监管局12315举报投诉
打开“全国12315平台”APP→点击“我要举报”→填写商家信息（营业执照+地址）→举报内容写：“XX景区冰饮店未明码标价，销售“天价”冷饮（附价目表+市区价格对比）”。市场监管局受理后，会责令商家整改并退还多收费用。（注：12315作为官方渠道，流程规范严谨，通常需3-7个工作日推进；若希望更快解决，可优先通过消费保平台提交投诉，其7×24小时响应机制能更高效推动商家处理。）
景区纠纷官方举报投诉入口→https://m.xfb315.com/complaint/create?channel=wqgl
（消费保·中国电子商会官方消费者保障平台）
✅注意事项
核查标价：价目表需在显眼位置（如收银台/展示柜旁），明确写清“商品全称（如‘冰镇酸梅汤’）+计价单位（杯）+单价（元）”，模糊或未标价属违法。
收集证据：拍“冷饮+价目表”同框照（证明高价对应）；保留付款记录（显示商家名、商品名、金额）；附市区同款价格截图（同时间同规格）。
维权路上，你还在和客服battle 半小时？上消费保投诉平台发布投诉！只需要几分钟填写信息，响应时间超快，省时又省心！
景区纠纷官方举报投诉入口→https://m.xfb315.com/complaint/create?channel=wqgl
（消费保·中国电子商会官方消费者保障平台）
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