“有七八条蠕动活虫!”山姆客服:系正常情况!
消费保
近日,有网友反映,他在北京大兴山姆会员店购买的水果中吃出多条蠕动的活虫。

该网友告诉记者,其在北京大兴山姆会员店买了一盒黑金刚莲雾,回家洗水果发现莲雾有点磕碰,“还把坏掉的用嘴啃掉,结果虫子尾巴露出来了。”其掰开莲雾发现不止一条虫子,有的死了,还有更肥大的虫子在蠕动,“有七八条活体虫,真的好恶心。”
对此,山姆会员商店在线客服回应记者称,“这个是正常情况的,因为水果类商品没有使用药之类的。但一般很少会出现这种情况,我们售卖也会提前检查商品。”

4月1日,记者联系上北京市大兴区市场监督管理局西红门镇所。工作人员表示,他们已经关注到此事,若接到消费者投诉,将按相关流程登记并调查核实。

在社交平台上,不少消费者也反映在山姆购买的商品存在质量问题。





值得注意的是,在消费保投诉平台,也收到很多“山姆”的相关投诉。
兰女士向消费保反映,3月16日,她在山姆两江新区门店购买了一盒佳沃品牌蓝莓,回家后发现蓝莓存在发霉现象。查看包装标注的生产日期为 3 月 15 日,兰女士随即联系山姆,但对方未提供实质性解决方案。沟通无果后,兰女士将该情况反馈至消费保平台。目前,兰女士的投诉在消费保平台已解决。


姜先生向消费保平台反映,2月27日,他通过山姆会员店极速达平台购买了一款坚果,于3月17日拆开食用时发现坚果变质,无法正常食用。姜先生要求商家履行食品安全责任,根据《食品安全法》进行赔偿。目前,姜先生的投诉在消费保平台已解决。




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本文综合来源 | @微博、@经视直播、@南方都市报
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