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消费者投诉“宝马”百万豪车质量,就这??

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近日,有消费者在消费保发起投诉,称自己于2018年10月在深圳市南山区森那美宝马店购买了一辆宝马 740li。在购买后的短短几年中出现诸多重要部件质量问题情况,并表示这些故障都不是使用不当导致的。针对这些故障问题,消费者一一进行了列举。


01

2021年3月出现液晶钥匙故障。液晶钥匙充电后不显示钥匙屏幕,还在保修期就更换了。到了10 月,发现汽车冒白烟,检查发现是气门室盖橡胶老化问题。再到12月,发现空气悬挂漏气,陆续更换四条空气悬挂

02

2022年4月,乘坐时总听见异响,检查发现是机脚胶坍塌问题。6月,大灯灯带变黄。7月,方向机异响,更换费用需要5万之多。10月,机油滤清器总成漏水,开着车突然水温高温报警报表,不敢行驶。12月,散热器损坏、出水管漏水。

03

2023年3月,行驶途中显示车胎失压,维修店检查发现车轮胎没有明显外伤是轮毂裂开了,更换需要花费1万多元。11月,控制臂总成损坏维修、节温器提示维修。

04

2024年1月。左前空气减震器损坏维修。5月,冷却水管漏水故障。7月,左后轮毂第二次裂开


消费者表示从购车直至 2024 年一直故障不断,这些通病让维修成本极高,要求宝马厂家解释并赔偿。目前,该消费者的投诉消费保已转至企业处理,希望宝马能够积极响应解决。


据了解,宝马740轿车的质量问题并非个例。

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1818黄金眼此前也有报道,杭州盛先生在江西南昌购买了一辆宝马740轿车,花了143万左右。他表示,自从买了这辆车,轮胎已经换过四次。这辆车平时开得不多,两年开了两万七千公里,但换胎的频率实在太高,他接受不了。


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盛先生还表示,前几天,他发现汽车右后胎没气了,就再次来到4S店,维修技师检查后跟他说,汽车右后轮的轮毂内侧,有条长约两厘米的裂痕


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盛先生表示,之前一直是换胎,这次轮胎是好的,轮毂却坏了,盛先生认为是轮毂存在质量问题。在协商后,盛先生同意了免费更换轮毂的售后方案。



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