一直娱pop平台遭数百名消费者投诉！

近日，数百名消费者找到消费保投诉称“一直娱”pop平台订单超时未发货。

其中一名投诉人称自己于2023年10月25日在“一直娱”pop平台下单购买seventeen mini11“一直娱”特典3.0专辑一套（包含13张特典小卡及13张专辑），平台于11月15号开始更新物流为仓库配货中，其后时间再无其他物流更新。

投诉人表示等待期间“一直娱”平台表示有商品断货，但同款商品的其他链接下单却能在第二天甚至当天发货。

12月2日投诉人再次向“一直娱”平台要求给出发货时间，客服上周说发出结果一直不发出。投诉人还称在此期间各个平台都能查到该平台给12月下单的订单发货的信息，质疑平台逃避10月下单的顾客提出的疑问，要求“一直娱”pop平台正面回应关于该商品的发货问题，且公示一直推迟发货的原因，明确告知发货时间！

目前该投诉消费保已转至企业处理，待企业回传处理结果！

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