消费者投诉 | 多人上当，充值返话费未到账，退款无果！

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消费者投诉：

“优特惠售后联系不上，协商退款未果”

 

陈先生投诉称，优特惠以中奖200元话费为由，提示中奖者需要限定时间内支付50元才能享受，当陈先生通过支付宝支付50元后，却未收到一分钱的话费充值。

 

 

陈先生多次联系该商家问其原因并申请退款，但该商家不理睬不退款，更不提供线上平台退款，致使当下商家都找不到。

 

目前，消费保平台接到投诉后正在积极介入反馈中。

 

 

投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）

▶https://www.xfb315.com/tousu/96290560.html

 

其实，除了陈先生以外，近七天消费保已接收到大量消费者对优特惠的投诉，相比前七天增长了22倍。

 

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消费者投诉：

“商家承诺充值返现，但售后客服失踪”

 

 

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▶https://www.xfb315.com/tousu/96292685.html

 

 

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消费者投诉：

“充值返话费未到账，寻求退款无果”

 

 

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▶https://www.xfb315.com/tousu/96293682.html

 

在此，消费保提醒：

①警惕低价充值陷阱：

切勿贪小便宜而盲目选购远低于合理市场价格的商品和服务，特别是”金额较高、优惠幅度大”的充值返现活动，警惕各种恶意营销套路。

 

②注意甄别真假信息：

不要随意点击各类弹窗广告和下载各类应用商店无法搜索到的陌生APP，谨慎点击外链，不盲目相信大额返现、优惠活动。

 

消费维权热点，尽在【消费保】。我们将揭示更多典型消费问题，倾听消费者最真实的诉求。

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