投诉合众美业虚假宣传，要求退款

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉合众美业虚假宣传、 质量问题，期望退款。

二、消费投诉地址

合众美业快速投诉入口：点击投诉合众美业

三、消费投诉详情

贵州省的阮某向消费保投诉称：“*2年5月30日这众合美业去做眉毛，当时工作人员说做去斑可以送做眉毛和点痣，费用*0元，工作人员和我签定合同说可保20年，做了一次斑和点痣.毛眉，疫情后去店里找不到人，关门，联系工作人员一个不回，帮我做斑工作人员把我微信拉黑联系不上”
阮某的投诉诉求为合众美业退款。

 

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的其它-美容美发领域用户有效投诉问题显示，其它-美容美发较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、 诈骗、质量问题、服务态度问题等问题，另外,其它-美容美发的被投诉对象还有：怡瑞造型、艺人美发店、震轩美容美发、宏鑫护肤、瑞杰斯美容美发、依靠美发、糖果造型、伊莎玫尔、纽菲思、蕾特恩、兰蔻造型 、朋克护肤造型、C博士会所、风向标、一佳造型、米兰国际美容美发、痘博士、SOR索尔祛痘、传奇光学、木北造型等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉其它美容美发：护肤品诈骗，广州市水真儿医疗美容有限公司，ARTISANWROKS匠作
用户黄某投诉其它美容美发称：“买的时候说，这个产品用2天就可以排出东西，用了2天没排出什么东西叫我拍了面部视频，说是拿去检测又叫我买疏通皮肤管道的，刚开始跟你说的多好，斑可以去掉，当你按着她给的步骤去操作时，根本去不了斑，又拿你的照片去做深层分析，说你的毛孔堵塞，还得花钱买产品，，，买了2万多得护肤品一点用都没有，从一开始的1000多，到4000多，一点点累积，3个多月，总共加起来2万多块钱，微信下单每笔都有记录，到最后直接就快递到付收账了，一点点的给我下套，用了3个多月了一点效果也没有，上网查了一下才发现不止我一个人被骗了！希望官方能帮助我们拿回被骗的钱财”

【投诉案例二】投诉克丽缇娜：在克丽缇娜（阅山公馆店）调理皮肤导致烂脸
用户张某投诉克丽缇娜称：“ 2020年12月8日到该店进行皮肤护理，约2周左右，脸上开始爆很多痘，店里说原来在其店所购买产品需要更换，刻意引导本人再次消费购买其产品，该产品使用后未见任何效果，使用所购买产品期间脸部皮肤破溃，致使本人皮肤留下黑色痘痕。多次与店家沟通脸部出现的不良状况，店家说需要继续购买其店其他产品。由于脸部皮肤破溃，对本人身心造成巨大伤害，长期不敢以面示人。 ”

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉合众美业