投诉罗技官方旗舰店鼠标质量问题，要求换货赔偿

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉淘宝网罗技官方旗舰店产品质量缺陷，期望更换、退款、赔偿。
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2022-12-28河北省的王某向消费保投诉称”2022年12月12日淘宝罗技旗舰店买的GPW2代鼠标，23日才给送到，送到后没怎么用，这两天开始使用，28日晚上欣赏鼠标的时候发现鼠标正面和右侧面有斑点，因为我买的是纯白色的鼠标，越看越碍眼，沟通淘宝客服，淘宝客服推卸责任，一直说是我自己使用的痕迹，不给解决问题，直接换客服，换了一个客服也不解决问题，又换了一个！故而投诉！“
王某的投诉诉求为淘宝网罗技官方旗舰店更换、退款、赔偿。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉淘宝网：在淘宝花了近千元蝶愫女鞋质量差，磨脚特别厉害，皮质硬，鞋底薄硬
用户任某投诉淘宝网称：“双十二在淘宝蝶愫旗舰店购买了一双反季高跟鞋，由于是反季鞋没有马上发现鞋子质量问题，后在家穿发现鞋子底又薄又硬，跟不稳，皮特别硬磨脚特别厉害，一穿脚就出血，根本无法行走，这质量实在与近千元标价不符，12月底就联系商家诉求是退货退款，但商家以我超时为由一直不同意退货退款，一直拖着！望315可以解决！”。

【投诉案例二】投诉淘宝网：淘宝网
用户吴某投诉淘宝网称：“详情介绍绿松石原矿到货染色产品 对我进行人身攻击辱骂 卖假当真卖”。

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