uu加速器充错了能退钱吗？买会员后却被封号

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉网易UU加速器 充值不到账、网络诈骗、售后服务欠缺，期望退款、赔偿、解封。
网易UU加速器快速投诉入口: 点击投诉网易UU加速器


2022-12-25广东省的祝某向消费保投诉称”12月7日在网易uu加速器平台正规渠道购买了一年的加速器会员，在12月25日登陆时被提示违反用户协议禁止加速，无法联系上客服，加速也无法使用，充值前并未收到有关于此用户协议的信息和可能会被封号的提示。“
祝某的投诉诉求为网易UU加速器退款、赔偿、解封。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉网易UU加速器：买的网易UU一年会员，才两个月突然会员就没了
用户高某投诉网易UU加速器称：“才买的会员花了188，两个月会员就没了，太搞笑了，而且客服反馈都没用”。

【投诉案例二】投诉网易UU加速器：网易UU加速器
用户张某投诉网易UU加速器称：“网易uu主机加速器充值会员没有会员制的作用，充值缴费后没有加速一直掉线，虚假加速，多次反馈客服得到的解决方法无效，到现在连接都连不上，充值会员就是这个效果吗，不止我一人这样”。

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