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联动云租车被消费者投诉押金不退，押金还能退吗？
消费保小刘
截止12月13日上午，消费保在12月份已经收到了149条关于联动云租车的投诉，其中绝大部分都是退押金问题。
消费者邵先生在线上投诉平台消费保发起投诉，称在2022年10月2日使用联动云租赁了一辆汽车，交了999元租车押金，到2022年10月5日结束租赁并完成订单。按照平台规定，最后一笔订单结束20天后可退押金。
投诉人在20天后（2022年11月16日）申请原路退回租车押金，平台提示退款失败。接着投诉人申请第二次退押金，并且填写银行卡信息，平台提示7-15个工作日返回押金。
但直到2022年12月12日投诉当天，投诉人仍旧没有收到退款，投诉人联系租车平台人工客服，对方也无法给出明确答复。
投诉人王先生同样遇到了押金退款问题，而且还是两笔押金未退。
据了解，投诉人在2022年10月20日申请押金退款，并且上传了银行卡等信息，但直到2022年12月12日投诉当天，退款仍旧未到账。另一笔押金于2022年11月26日提交退款申请，但截止投诉当天，退款同样没到账。
上面两个案例的押金退款时间均已超出官方规定期限，而且截止目前投诉人均没收到退款，近期消费保收到的联动云投诉案例大部分都是类似情况。
消费保联系了联动云相关工作人员，希望对方能够跟进处理押金退款等问题，但对方没有给出明确的处理答复。
从消费保目前收到的投诉案例看，联动云用户退押金问题值得引起关注。如果你近期准备充值押金使用，建议暂时可以先观望一下，以免引起意外的损失。
如果你也遇到了类似消费问题，可以通过12315投诉平台或者消费保发起投诉，维护自己的合法权益。消费保投诉：点我直达。
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