得物客服电话是多少 得物24小时客服投诉电话
宇航
消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在得物受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系得物的客服人员进行投诉呢?
得物客服投诉电话
400-891-9888
得物企业简介
得物App是由上海识装信息科技有限公司推出的新一代潮流网购社区,得物App开创性的推出了"先鉴别,再发货"的购物流程,对电商货品实现了“强中心化的平台监管”机制,探索出电商平台交易新模式。
得物相关投诉案例
投诉案例一:在得物买的鞋子穿上脚,一支大,一支小,很明显
投诉案例二:在得物平台购买的商品,地址被莫名其妙的改了,货拿不到
得物投诉注意事项
1.要先交涉,向得物客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向得物客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。
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