当当客服电话是多少 当当24小时客服投诉电话
宇航
消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在当当受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系当当的客服人员进行投诉呢?
当当客服投诉电话
0527-80878888
当当企业简介
当当是知名的综合性网上购物商城,从1999年11月正式开通至今,当当已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货,包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类,数百万种商品。
当当相关投诉案例
投诉案例一:买书至今没有给我送来,退货还不给退
投诉案例二:在当当网购买商品之后拒绝发货
当当投诉注意事项
1.要先交涉,向当当客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向当当客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。
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