消费保 搜索

分期乐业务员误导操作导致还款问题

李先生/女士 投诉 分期乐
一个分期乐的业务员来我店里,一来就跟我说有没有在用支付宝,看一下支付宝的芝麻信用分,测一下可以看看备用金的额度。我说不需要,她说只是测一下。看完芝麻信用分,然后拿我手机下载了一个分期乐的app,我还问的她“是一个分期的”,她说不是,只是一个测额度的,结果她拿我手机操作完直接钱到卡里了。她走后我觉得不对劲,就让她回来,我说给我注销的吧,我不需要。她就说注销不了了,说你不用这个钱就没事,不用管。等三个月之前注销了就行了。这个钱我一直没动,可是今天收到了还款短信
投诉信息
投诉问题
虚假宣传/隐私泄露/强制下款
投诉诉求
取消分期/停止催收/退款
投诉金额
45500元
投诉编号
97016230
投诉进度
已提前还款
评论 0
查看全部 0 条回复