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投诉淘宝店铺典阁黄金回收烧毁黄金虚假称重,该商铺没有任何证照而且没有保证金都能一直经营

农先生/女士 投诉 淘宝网
本人于2024年4月8日在淘宝的典阁黄金店铺操作黄金回收,一个9.75克的金镯子。订单号:21****32****61****81。但是该店家在没有经过允许的情况下就直接把我的金镯子给烧了,而且他使用的是8两称!说我的黄金只有****还要收取金价总额0.9的金子不纯的提取费。仅支付 8.34****90金价X0.9金子不纯费=4429元。经查询,该店已经是惯犯,淘宝却没有做任何监管,该店一直都在用此等手段进行诈骗!按照新消法第44条规定:网络交易平台提供者明知销售者利用其平台侵害消费者权益,未采取必要措施的,依法与该销售者承担连带责任。且根据国家金银法规,经营黄金业务都需要办理相关资质,该商铺没有任何证照而且没有保证金都能一直经营,淘宝却视若无睹!现要求我的没有补齐的费用全部补齐!谢谢。 【淘宝网】应您的工商投诉披露用途之要求, 现披露会员认证信息如下(卖家认证类型为个人认证): 商家会员名:李俊松990 真实姓名: 陈清峰 电话:132****6103 地址:江苏省南京市雨花台区铁心桥街道 对于符合工商登记的主体,淘宝已按照法律规定在店铺首页进行工商亮照,您可以查看该店铺营业执照登载信息,如是个人注册,则无营业执照信息。
投诉信息
投诉问题
售后服务欠缺/虚假宣传/违规商品
投诉诉求
改善服务/补偿
投诉金额
5752元
投诉编号
96954954
投诉进度
处理中
评论 0
网友保保_zWAcZ2in

坚决打击淘宝这种纵容包庇商家罪,一点不为保护消费者,每次投诉都成功,可是淘宝官方客服每次都是以一种敷衍态度来对待消费者,我这次投诉淘宝成不成功以后我不会再用淘宝买任何东西了!

嘻嘻嘻嘻嘻

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